星巴克，做大“星朋友圈”

1月6日，星巴克中國宣布與亞朵集團達成合作，攜手推出聯合會員計劃。這意味著，星享俱樂部的會員權益將再度加碼。這并非一次簡單的權益疊加，而是兩個深耕用戶體驗的品牌，在“咖啡+出行”賽道上拋出的場景融合新方案，將為消費者打造從日常咖啡時光到旅途住宿體驗的無縫銜接。在業內人士看來，星巴克正在通過與酒店集團、航空公司及生活服務品牌的跨界合作，以會員需求為核心，持續拓展品牌文化邊界。

與亞朵集團達成合作

具體來看，星巴克中國與亞朵集團達成合作后，加入星巴克聯合會員的金星、鉆星會員，可體驗一年至高360天亞朵金會員核心權益，享受“升級好房、雙人早餐、延遲退房”等實用出行福利。而加入聯合會員的星享俱樂部會員，如在亞朵集團旗下指定酒店入住期間為亞朵黑金、鉑金或金會員，在星巴克指定渠道消費還可享受雙倍積星。星星可用于兌換星巴克提供的多種好禮，包括禮賓專車接送機、機場貴賓廳等品質服務。

這場跨界聯手，將兩大品牌的優勢資源進行了深度整合，為消費者構建了一個更加豐富多元的消費生態。

星巴克自1999年進入中國內地以來，始終深耕咖啡領域，不僅構建了覆蓋全國超過1000個縣級市場的8000多家門店網絡，更通過持續的產品創新與會員服務升級，積累了高達1.6億的龐大會員群體，其中90天活躍會員達2500萬。

亞朵集團則自2013年成立以來，專注于為商旅人士及品質生活追求者打造“身心安頓”的住宿場景。截至2025年9月末，亞朵集團在營酒店數量已達1948家，累計注冊會員超過1.08億，旗下擁有A.T.HOUSE、薩和酒店、亞朵S酒店等六大住宿品牌及亞朵星球、薩和等零售品牌。

市場分析指出，在這場合作，星巴克的會員不僅在日常的咖啡消費中能夠持續積累星星，享受會員專屬的咖啡折扣與新品嘗鮮機會，在出行住宿方面也能憑借會員身份獲得優惠與優質服務，真正實現了“咖啡+出行”的一站式品質體驗。而對于亞朵集團來說，借助星巴克龐大的會員體系與強大的品牌影響力，能夠吸引更多追求高品質生活的消費者選擇其旗下酒店，進一步提升品牌知名度與市場競爭力。這種互利共贏的合作模式，無疑為行業樹立了跨界合作的典范。

共建消費體驗

實際上，在消費升級的大背景下，消費者對于生活服務的需求日益多元化、場景化，單一品牌的服務已難以滿足用戶全鏈路的體驗期待。在此背景下，星巴克中國與亞朵集團的此次合作，正是基于對用戶核心需求的深刻洞察，實現了兩大優勢品牌的資源互補與價值共生。

這背后，作為咖啡賽道領頭羊，星巴克早已超越了咖啡提供商的身份，憑借獨特的咖啡文化與優質服務成為無數消費者的重要選擇。其星享俱樂部經過多年發展，已形成完善的銀星、玉星、金星、鉆星四級會員成長體系，以豐富的“好禮星星”兌換機制，為會員提供個性化、高品質的消費體驗。

此次合作也并非星巴克中國的首次跨界嘗試。自2024年起，星巴克中國便開始陸續與希爾頓集團、中國東方航空聯手推出聯合會員計劃，逐步構建起“咖啡+出行”的生態布局。

而亞朵集團也始終秉持開放合作的態度，通過與不同領域優秀品牌的聯動，持續豐富住宿場景的增值服務。正如星巴克中國相關負責人所言：“星巴克與亞朵，都致力于為顧客創造超出預期、充滿溫度的體驗。此次雙方推出聯合會員，不僅僅是兩個品牌權益的疊加互通，更在共同創造充滿價值感的出行體驗?！?/p>

亞朵集團也表示，此次合作以真實出行場景為起點，圍繞用戶從日常到旅途、從出發到抵達的關鍵體驗進行共建，希望將亞朵的“身心安頓”與星巴克的“日常溫度”有機連接。

兩大品牌的強強聯合，打破了咖啡消費與住宿服務的場景壁壘，實現了會員資源的雙向賦能。對于消費者而言，聯合會員計劃意味著一份會員身份即可享受雙重優質服務，無論是日常工作中的一杯香醇咖啡，還是商務出行、休閑旅游中的舒適住宿，都能獲得超出期待的權益保障，真正實現“咖啡+出行”的生態閉環。

深化“咖啡+出行”

此次與亞朵集團的合作，是星巴克星享俱樂部持續擴容“星朋友圈”的重要一步，也是星巴克中國深化“咖啡+出行”生態布局的關鍵舉措。

自2024年6月星享俱樂部全面升級以來，星巴克便始終以會員需求為核心，不斷豐富會員服務內容，創新權益兌換機制，為會員打造更具價值感、更個性化的“星式生活”體驗。

在會員權益體系構建方面，星巴克早已形成了成熟且多元的“好禮星星”兌換玩法。會員通過日常消費、參加會員活動等方式積累的星星，用途十分廣泛：1顆星星即可為心儀的咖啡升杯，9顆星星能免費兌換指定星巴克現制飲品，15顆星星可兌換愛奇藝星鉆會員季卡，36顆星星則能兌換禮賓專車接送機服務……從日常飲品到娛樂服務，再到高端出行權益，星巴克通過一顆星星將服務延伸至會員生活的各個場景。

為了進一步提升會員的參與感與獲得感，星巴克在近期還創新性地將每月17日打造為會員專屬的“一起開星日”，讓會員可以在這一天通過趣味互動機制積累更多好禮星星。市場觀點認為，這一創新舉措不僅增強了會員體系的趣味性，更拉近了品牌與會員之間的距離，讓會員在享受福利的同時，感受到品牌的溫度與誠意。

在業內人士看來，星巴克星享俱樂部將繼續秉持開放合作的態度，在“咖啡+出行”領域攜手更多行業內的合作伙伴，不斷擴容“星朋友圈”，為會員帶來更多服務。無論是與酒店集團、航空公司的跨界聯動，還是與其他生活服務品牌的創新合作，星巴克都將以會員需求為導向，持續將星巴克文化外延。