首都航空國際航班寵物進(jìn)客艙服務(wù)暖心上線

近日，首都航空在杭州至曼谷國際往返航線上正式推出寵物進(jìn)客艙運(yùn)輸服務(wù)，開啟國際航班寵物進(jìn)客艙新體驗(yàn)。

首都航空相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此項(xiàng)服務(wù)明確了嚴(yán)格的適用標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)入條件，以確保飛行安全與全體旅客體驗(yàn)。符合進(jìn)客艙的寵物僅限4個(gè)月以上、身體健康且性格溫順的家庭馴養(yǎng)貓犬；危險(xiǎn)犬、薩摩耶犬及相關(guān)雜交品種不在受理范圍內(nèi)。同行旅客需為成年且非特殊旅客群體，每名旅客最多可攜帶1只寵物。航班承載量實(shí)行限額管理，窄體機(jī)單航班最多承運(yùn)4只，寬體機(jī)最多承運(yùn)6只，遵循“先訂先得”原則進(jìn)行運(yùn)輸。

為強(qiáng)化出行安全保障，每只寵物均贈送平安攜寵乘機(jī)保險(xiǎn)，涵蓋意外死亡、意外醫(yī)療及三者責(zé)任等多重保障，最高保額達(dá)2萬元。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，航司將優(yōu)先為攜寵旅客安排最后一排靠窗座位，避開應(yīng)急出口與特殊旅客區(qū)域；同時(shí)提供地面專人引導(dǎo)、優(yōu)先登機(jī)、最后下機(jī)的專屬服務(wù)，全程護(hù)航出行安全。與國內(nèi)航線不同，國際旅客申請國際及地區(qū)航線寵物進(jìn)客艙服務(wù)必須提前辦理寵物身份標(biāo)識、入境文件等手續(xù)。

“此次國際航班寵物進(jìn)客艙服務(wù)的推出，是首都航空持續(xù)推動旅客服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向場景化、個(gè)性化升級的生動實(shí)踐。未來，首都航空將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)鏈條，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、拓展國際航線網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為旅客打造更多元、更暖心的出行選擇，以深化真情服務(wù)的實(shí)踐行動書寫民航高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。”該負(fù)責(zé)人表示。