山海美如畫 文明新風尚——嶗山風景區多措并舉營造文明旅游氛圍

嶗山風景區以其雄奇的山海風光與撲面而來的文明新風，迎接著八方游客。近日，景區全面貫徹落實文明旅游相關工作要求，以氛圍營造、文化賦能、服務暖心三方面為抓手，著力營造文明有序、平安穩定、喜慶祥和的優質旅游環境，讓游客在領略自然之美、人文之韻的同時，深切感受到文明服務的溫度。

景區充分利用各熱門點位的LED電子顯示屏、戶外廣播系統，持續滾動播放文明旅游公益宣傳片，“暢游青島 文明相伴”“文明旅游 你我同行”等溫馨標語隨處可見，于無聲處傳遞文明出游理念。在售檢票站等關鍵區域，身著統一服裝的文明旅游志愿者們積極開展旅游咨詢、線路引導、安全提示等服務，并主動開展文明提醒與規勸，引導游客共同維護景區環境，將文明旅游的種子深植在游客心間。

圍繞“福道嶗山”主題，景區精心策劃一系列特色鮮明、體驗感強的文旅活動，推動傳統文化、民俗風情與山海景觀深度融合。核心IP活動“太平曉鐘·福道嶗山”新年祈福活動，集頌歌祈福、非遺柳腔展演、鳴鐘迎新等于一體，吸引大量游客迎曙光、祈新福。巨峰登高祈福、太清問道尋真、華嚴元旦祈福、九水墨香聚福等各游覽區特色活動同步開展，累計向游客發放祈福帶、福字春聯等主題文創產品2000余份，營造出濃厚的文化氛圍。沉浸式項目“跟著李白游嶗山”“品非遺饅頭、賞冬韻九水”等，讓游客在互動中深度感知嶗山文化魅力。同時，通過新媒體矩陣精準推送、媒體聯動報道及創新互動機制，有效激發了游客的分享熱情，實現了品牌影響力與游客滿意度的雙提升。

深入踐行“一切為了游客”的服務宗旨，景區扎實開展文明旅游志愿服務。面對低溫天氣，各游客服務中心設立“愛心服務點”，免費供應紅糖姜茶、草本咖啡等御寒飲品逾萬杯，并在易滑路段提供冰爪租借服務，全力保障游客游覽安全與舒適。此外，景區還通過提前開放服務大廳、優化換乘動線等措施，有效減少游客等待時間，兌現了“排隊不超30分鐘”的服務承諾。景區實行垃圾“日產日清”與動態保潔，確保設施完好、環境整潔。全體工作人員堅守崗位，累計提供各類咨詢引導服務超萬次，涌現出尋回失物、救助游客等好人好事多起，多次收獲游客致電表揚，以真誠、專業、暖心的服務持續擦亮文明嶗山的金字招牌。

嶗山風景區不僅展示了其壯麗的自然畫卷，更以扎實的文明旅游工作成效，描繪出一幅人與自然和諧共生、服務與體驗相得益彰的生動圖景，讓“文明”成為嶗山最亮麗、最動人的風景。

來 源：嶗山融媒