鬧大了！希爾頓酒店拒絕ICE探員入住還假裝道歉，希爾頓集團(tuán)：開除

針對明尼蘇達(dá)州索馬里移民大規(guī)模欺詐的案件調(diào)查，國土安全部派遣了2000名探員到明尼蘇達(dá)州進(jìn)行調(diào)查，有些探員入住希爾頓旗下的漢普頓酒店（Hampton Inn），不過明尼蘇達(dá)州萊克維爾市一家漢普頓酒店取消了所有國土安全部探員的訂單，并公開表示不允許移民執(zhí)法官員入住。

此事件迅速引發(fā)輿論風(fēng)暴，并在美國引發(fā)大規(guī)模抵制希爾頓酒店的呼吁。希爾頓集團(tuán)周二宣布，立即終止與明尼蘇達(dá)州萊克維爾市-明尼阿波利斯?jié)h普頓酒店（Hampton Inn by Hilton Lakeville Minneapolis）的特許經(jīng)營合作關(guān)系。

周一，國土安全部在社交媒體X平臺上曬出了酒店發(fā)給聯(lián)邦特工的電子郵件，郵件中明確寫道：“我們注意到今天有大量政府預(yù)訂，這些預(yù)訂都是為國土安全部（DHS）預(yù)訂的，我們不允許任何移民及海關(guān)執(zhí)法局（ICE）或移民官員入住我們的酒店。如果您是國土安全部或移民局的工作人員，請告知我們，因?yàn)槲覀儗⒉坏貌蝗∠念A(yù)訂。”另一封郵件補(bǔ)充道：“請將此信息傳遞給您的同事，我們不允許任何移民官員入住我們的酒店。”

國土安全部在聲明中嚴(yán)厲批評稱：“當(dāng)官員們試圖使用官方政府電子郵件和價(jià)格預(yù)訂房間時，希爾頓酒店惡意取消了他們的預(yù)訂。這是不可接受的。”

國土安全部還質(zhì)問道：“希爾頓酒店為何要與殺人犯和強(qiáng)奸犯沆瀣一氣，蓄意破壞和阻礙國土安全部執(zhí)法部門執(zhí)行我國移民法的使命？”這一帖子迅速傳播，引發(fā)廣泛討論。

商業(yè)推廣

回應(yīng)

承諾立即糾正

涉事酒店位于明尼阿波利斯南郊約25英里的萊克維爾市，由獨(dú)立運(yùn)營商Everpeak Hospitality管理。在被曝光后，Everpeak Hospitality隨后發(fā)布聲明稱，此行為“不符合我們一貫歡迎所有客人的政策”，并表示已采取行動解決此事，正在聯(lián)系受影響客人以確保妥善安排。

希爾頓集團(tuán)最初也回應(yīng)稱，該酒店為獨(dú)立擁有和運(yùn)營，這些行為不符合希爾頓的價(jià)值觀。公司表示已與酒店直接聯(lián)系，對方為其團(tuán)隊(duì)行為道歉，并承諾立即糾正。

記者暗訪

戳穿“糾正”的謊言

然而，爭議并未平息。周一晚間，保守派獨(dú)立記者尼克·索托爾（Nick Sortor）親自前往該酒店進(jìn)行調(diào)查。他偽裝成國土安全部官員，嘗試預(yù)訂10間客房，并錄制了與前臺工作人員的對話視頻。

視頻中，前臺員工明確表示：“我們不接受移民局、ICE特工、國土安全部人員進(jìn)入我們的場所……這只是政策規(guī)定。”員工還提到，剛與酒店業(yè)主通話，對方確認(rèn)政策未變。該視頻在X平臺上迅速傳播，觀看次數(shù)接近200萬次。

這一視頻直接戳穿了酒店和Everpeak此前發(fā)布的“已解決”聲明。國土安全部助理部長特里西亞·麥克勞克林（Tricia McLaughlin）隨后表示，部門并未收到Everpeak的任何聯(lián)系嘗試。

面對新證據(jù)，希爾頓集團(tuán)于周二早上迅速改變立場，在X平臺發(fā)布聲明：“這家獨(dú)立酒店的業(yè)主向我們保證，他們已經(jīng)解決了這個問題，并發(fā)布了消息確認(rèn)了這一點(diǎn)。然而，一段最近發(fā)布的視頻清楚地引發(fā)了擔(dān)憂，表明問題并未得到解決。因此，我們正在立即采取行動，將這家酒店從我們的系統(tǒng)中移除。”

聲明強(qiáng)調(diào)：“希爾頓一直以來都是一個熱情好客的地方。我們對所有人開放，我們絕不容忍任何形式的歧視。我們也在與所有加盟商溝通，以強(qiáng)化我們對整個體系內(nèi)所有加盟商的要求，確保此類事件不再發(fā)生。”希爾頓還表示，將調(diào)查其他加盟酒店是否執(zhí)行類似政策。