1月7日,記者從四川航空(以下簡稱“川航”)獲悉,自2026年1月1日起,四川航空聯(lián)合成都雙流國際機場、成都天府國際機場及順豐速運,正式推出天府機場與雙流機場跨場中轉行李免費代轉運服務。這一創(chuàng)新舉措填補了成都“兩場一體”運營中的行李轉運空白,為中轉旅客打造“空手出行、無憂轉運”的全新體驗,也標志著成都航空樞紐配套服務邁上新臺階。
跨場中轉免提
行李雙向銜接覆蓋重點航班
記者了解到,該服務聚焦雙流機場國內航班與天府機場國際航班的中轉旅客,設置了清晰的時間銜接標準與服務場景。具體來看,雙流至天府方向,乘坐計劃17:00前落地雙流機場國內航班的旅客,若銜接23:00后起飛的天府機場國際航班,可在雙流機場T1到達層順豐服務柜臺或豐巢柜辦理轉運;天府至雙流方向,7:00前落地天府機場國際航班的旅客,若銜接13:00后起飛的雙流機場國內航班,可通過天府機場T1國際到達處的順豐豐巢柜寄存行李。
同時,這項服務可覆蓋28個雙流進港航班、31個雙流出港航班及9個天府國際航班,每周可保障近660個航班的中轉行李需求。旅客只需通過“U裹智行”小程序完成“存包、寄件、取包”三步操作,即可享受免費轉運服務——順豐專車將按固定時段統(tǒng)一轉運,雙流至天府方向18:00集中轉運,天府至雙流方向9:00集中轉運,確保行李與航班無縫銜接。
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成都雙機場跨場中轉行李免費代轉運服務上線
多方聯(lián)動全流程可控
智慧服務更具溫度
為確保服務順暢運行,川航、雙機場與順豐建立了嚴密的協(xié)同保障機制。川航通過中航信中轉系統(tǒng)篩選符合條件的旅客,在登機口提供服務指導并發(fā)放轉運權益卡;雙機場均設置提示立牌及專屬行李存放區(qū),航旅縱橫App同步推送精準服務提醒;順豐則打造雙語下單界面,建立實時信息互通機制,配備專人專車轉運,實現(xiàn)行李接收、轉運、交接全流程可視可控。
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免費轉運行李交接柜指示牌
據(jù)悉,此次跨場轉運服務是“輕松行”免費行李配送服務的升級延伸。2025年7月1日,順豐聯(lián)合雙流機場推出的“輕松行”服務,已為北京、上海、廣州等8條精品商務快線旅客提供“港到門”“門到港”免費配送,覆蓋成都八大核心區(qū)域。截至2025年12月,該服務累計完成12000余件行李配送,合作酒店超150家。
編輯: 張爍 責編: 王燕蓉
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