煙臺棲霞冷庫滲水鄰居受損，維權十個月難解決

魯網1月8日訊近日，煙臺棲霞市莊園街道英煒社區家佳糧油店店主劉女士向魯網·民生幫辦欄目反映，其店鋪與鄰居冷庫僅一墻之隔，因冷庫房下水管道破裂持續滲水，導致店內墻體常年陰濕，已出現墻體斷裂、地面下沉等情況。雖然鄰居已修復自家管道，但對給劉女士造成的損害未予修繕和賠償。

劉女士介紹，2024年5月發現店鋪南向墻壁出現大面積陰水，墻面逐漸發霉變黑，墻皮大面積脫落。因墻后即是鄰居家的冷庫，劉女士懷疑冷庫隔層問題導致滲水。在與房主多次溝通無果后，2025年2月她向社區和街道尋求幫助。此后長達10個多月，劉女士在社區工作人員指引下，先后向棲霞市住建局、綜合執法局、消防局、環保局、信訪局等多個部門反映情況，社區工作人員也多次協調查找滲水原因，但問題始終未獲解決。

（圖片為受訪者提供）

2025年4月，莊園街道辦負責政工的衣書記通過社區主任向劉女士提供一份《證明》，確認糧油店墻面滲水系鄰居“一點點果蔬店在屋內所建冷鮮庫”造成，并承諾“維修好后若再出現類似問題，社區將出面協調解決”。然而滲水根源仍未查明，墻面陰水、墻體開裂、地磚擠壓破碎的情況持續惡化。

2025年10月，經劉女士委托中間人協調，鄰居甲某春找來專業維修人員排查，最終確認漏水系冷庫房下水道管道破裂所致。賈某春隨后修復了自家下水道管道，但對劉女士店鋪受損問題未作處理。雙方在修繕方案上產生重大分歧：劉女士要求修復墻體裂縫后整面墻重新粉刷，并要求在下水管道與墻體連接處做防水處理，均遭甲某春拒絕。無奈之下，劉女士只得自行用膩子粉抹平墻體裂縫。

2025年12月24日，記者在英煒社區家佳糧油店現場看到，墻面雖有部分新粉刷斑塊，但地面塌落、地磚碎裂狀況依然存在。劉女士表示，甲某春身為棲霞環保局執法工作人員，漠視群眾權益且難以溝通，社區和街道領導也無能為力。記者聯系社區林主任時，林主任證實甲某春確實不太好溝通，社區沒有執法權，只能慢慢做工作。

當天上午9時許，記者隨劉女士前往棲霞市環保局了解涉事冷庫的環保手續情況。環保局工作人員確認甲某春確系該局執法工作人員，同時表示該冷庫的規模和位置不需要辦理環評手續。上午10時許，記者發現該冷庫外掛機被緊急拆除。英煒社區林主任電話告知記者，冷庫已停用，室內裝置已拆除。記者提出能否協調房東進屋查看，經林主任與甲某春溝通后回復稱，不允許記者進入。

2025年12月29日，記者撥通莊園街道政工衣書記電話。衣書記表示，劉女士店內墻面滲水問題持續時間很長，起初未找到具體原因，后來墻體修繕方案未達成共識，甲某春要求劉女士向法院起訴，根據法院判決標準確定賠償數額。衣書記同時表示，街道沒有強制執法權，相關工作已盡力開展，建議劉女士通過訴訟維權。

目前，劉女士的維權困境仍在持續。對此，魯網·民生幫辦將持續關注事件進展。（魯網記者）