近日,上海的李先生稱,他于去年年底花費56.75元乘坐曹操出行平臺網約車,卻在途中被司機以“路程太遠、系統計價低”為由要求額外加價。遭到拒絕后司機竟將車輛停在路邊,強行將李先生拖出車廂并毆打致傷。
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李先生當場報警并呼救,醫院診斷為多處挫傷、上肢擦傷。警方隨后以“故意傷害”對司機處以行政拘留3日。
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事發后李先生聯系網約車平臺,平臺稱需等待執法部門出具責任認定書后再處理。
警方行政處罰決定書正式下發當日,李先生提交了文書,要求合理賠償。“警方組織調解時,我提出5000元賠償,司機當場說‘500塊我都不給’。”
李先生說,網約車平臺客服此后給出報銷驗傷費和交通費500元,再加關懷金300元,共計800元的封頂方案,并強調“這是他們最大權限”,如果李先生不滿意建議其通過訴訟解決。
1月5日,曹操出行客服人員告訴記者,司機賬號已被永久封禁,還有三百元加上醫藥費補償,可以打款至銀行卡,但是這個方案遭到乘客拒絕,如果對此不滿意,可以再次作升級至高級專員處理。
來源:正在新聞
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