送臨產孕婦乘客緊急就醫，網約車司機：這些常識要牢記

首次送一名臨產孕婦緊急就醫，這對于一名網約車司機的品德及專業能力都是一次考驗。雖然順利完成任務，但如祺出行司機李師傅在回憶這段驚險經歷時，依然心有余悸。

1月2日20點多，如祺出行廣州區域司機李師傅接到一個前往南方醫院的訂單。按照平臺服務規范，李師傅立即致電乘客溝通上車點?！俺丝褪且晃慌浚敃r通過高德打車平臺下的單。在臨近對方下單時留的出發地點時，我循例和乘客確認上車位置是否準確，但電話另一頭聽到有些哭腔，并讓我感覺對方似乎有些行動困難。當時我就有點擔心對方的身體狀況，看到該名乘客時，她告訴我說要臨產了，肚子疼得十分厲害，需要趕緊去醫院。而且，我發現她身邊一名親友都沒有?！崩顜煾到邮苣隙肌池斏缬浾卟稍L時介紹?！疤拱渍f，這種情況我還是首次遇到，完全沒有應對經驗。當時，我第一反應是建議對方打120叫救護車更好。但是這名女乘客一邊哭，一邊說救護車來不及了，網約車會快一些?！彪m然心里沒底，但李師傅仍然決定送她去醫院。

據李師傅介紹，當時從導航上看到，乘客上車點到南方醫院大概6公里車程，平時十分鐘左右的車程，由于當時車流量極大，而且顯示有車輛發生事故，到達目的地要近20分鐘。車開了不到2公里時，該名女乘客在后排感到劇痛難忍，哭得更厲害了。

“其實我也很緊張，只能盡量保持冷靜，一邊安撫對方，一邊嘗試打110求助?！崩顜煾捣Q。他表示，110平臺很快就協調到交警部門，有交警打來電話，一直指引他行駛路線，并給他調整路口的綠燈放行。最終，李師傅一路暢行趕到了醫院急診門前?！?10平臺提供了急診的聯系方式，由于在路上就和醫院方面聯系上，醫護人員已經推著車提前在那里等候。乘客下車時，羊水可能已經破了。他看著女乘客被推進急診室，才松了一口氣，放心地離開了醫院。

“像這次我碰到的緊急情況，一邊開車要爭分奪秒趕時間，一邊還要安撫后排的女乘客。其實，對于駕駛員來說，也是一種挑戰?！崩顜煾嫡J為，保持冷靜至關重要。尤其是需要趕時間，路上很多事故就是因為急躁心理引起。而且，駕駛操作上，心一急就容易導致急加速、猛踩剎車，不僅容易造成車輛事故，并且會耽誤時間，而且也會使身體情況出現不適的乘客更加難受。與此同時，遇到緊急情況時，適當地向交管部門求助，對方通過后臺調整交通燈一路“變綠”，提供的幫助十分重要。

據了解，來自湖南衡陽的李師傅，今年40歲，到廣州已經二十余年，三年前開始做網約車司機，跑遍了廣州的大街小巷?！肮緯Ω鞣N緊急情況時的應對作培訓，讓我們觀看視頻教學，雖然實際情況會更加復雜多變，但無疑對司機應對各種突發情況是有幫助的?！崩顜煾捣Q。

如祺出行安全與政府事務部負責人王昊告訴南都·灣財社記者，李師傅于2025年經注冊審核準入平臺。根據規定，如祺出行在每位駕駛員上崗前均要求接受24-72學時的崗前安全培訓，之后每月還需要接受2-3學時的安全培訓，且均需考核通過后方能上線接單服務。其中，崗前安全培訓和月度安全培訓內容，覆蓋法律法規知識、安全行車知識、防御性駕駛技能、交通事故案例警示，以及各類安全與應急處置內容等?！敖酉聛?，我們還會繼續強化平臺培訓機制，根據出行場景不斷優化培訓內容，持續提升司機安全服務、優質服務的能力?！蓖蹶恢赋?。

采寫：南都·灣財社記者 梁羅喆