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      30+門(mén)店落子15地!零食巨頭打響社區(qū)零售擴(kuò)張戰(zhàn)

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      斑馬消費(fèi) 徐霽

      量販零食、會(huì)員店、硬折扣超市之后,中國(guó)的線下零售行業(yè),還有沒(méi)有新的機(jī)會(huì)?

      推出生活館業(yè)態(tài),大舉進(jìn)軍社區(qū)新零售,“零食巨頭”三只松鼠給出了自己的答案。

      三只松鼠的這一戰(zhàn)略選擇,既順應(yīng)了零售行業(yè)從“價(jià)格戰(zhàn)”升級(jí)到“效率戰(zhàn)”的大趨勢(shì),也是符合國(guó)家推進(jìn)便民生活圈建設(shè),在各項(xiàng)政策支持下的順勢(shì)而為。

      從2025年6月在蕪湖開(kāi)出首店,到皖蘇兩省規(guī)劃15地超30店密集落地,三只松鼠已打響了從休閑零食品牌商,向全品類(lèi)自有品牌零售商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之戰(zhàn)。



      探店:“鮮”字打頭

      從2025年6月20日陽(yáng)光之城首店開(kāi)業(yè),到12月26日皖南5城7店同開(kāi),再到1月9日2店同開(kāi),截至目前三只松鼠生活館已開(kāi)出11家店。三只松鼠推出的生活館業(yè)態(tài),雖然選擇了低調(diào)發(fā)育,但在零售圈產(chǎn)生的影響力,正在快速蔓延。

      在中國(guó)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下,起步于電商的三只松鼠,為何重注線下零售?它又有什么特別之處?

      2025年12月18日,帶著種種疑問(wèn),我們專(zhuān)程前往蕪湖,對(duì)開(kāi)業(yè)滿半年的三只松鼠生活館首店進(jìn)行了實(shí)地探訪。

      這家店位于三只松鼠總部陽(yáng)光之城一樓。剛到店門(mén)口,我們便被極具多巴胺的亮黃色所吸引。門(mén)店面積500多平米,相比傳統(tǒng)超市、賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),并不算大,但店里充滿了生活的氣息。

      當(dāng)天是周四,我們到店的時(shí)間是下午2點(diǎn),這是傳統(tǒng)超市標(biāo)準(zhǔn)的閑時(shí)。但生活館里依然人頭攢動(dòng),特別是現(xiàn)制烘焙區(qū),很多年輕人正在選購(gòu)各種面包、糕點(diǎn),排隊(duì)等待結(jié)賬。

      現(xiàn)制烘焙,是三只松鼠生活館的特色之一。所有的烘焙產(chǎn)品,均為當(dāng)天店內(nèi)新鮮現(xiàn)制,產(chǎn)品全部使用牛奶和面,不加1滴水。

      生活館烘焙師介紹,每天凌晨6點(diǎn),他們就早早來(lái)到店里提前準(zhǔn)備。從揉面、打蛋等開(kāi)始制作,只為一大早,為顧客提供新鮮出爐的面包、糕點(diǎn)。

      一位附近高校的女生告訴我們,生活館開(kāi)業(yè)以來(lái),她經(jīng)常到店里來(lái)購(gòu)物,尤其鐘愛(ài)各種面包和甜點(diǎn)。“都是現(xiàn)做的,特別新鮮,價(jià)格還比其他烘焙店便宜不少。”她最常買(mǎi)的是豬扒包,9.9元兩個(gè),味道好、豬扒大塊,“開(kāi)業(yè)前幾天,還得排隊(duì)限購(gòu)。”

      在她的安利下,當(dāng)天一群同學(xué)相約前來(lái)。9.9元6個(gè)的麻薯、9.9元4個(gè)的海苔松松小貝……購(gòu)物車(chē)?yán)镅b得滿滿當(dāng)當(dāng)。

      在社交媒體平臺(tái)上,很多逛過(guò)生活館的用戶(hù),均不自覺(jué)感嘆產(chǎn)品的物美價(jià)廉,“很難相信,這居然是2025年的物價(jià)。”

      現(xiàn)制烘焙、現(xiàn)制熟食、現(xiàn)制水飲、現(xiàn)炒堅(jiān)果零食等,構(gòu)成了三只松鼠生活館“新鮮,是一種生活”最鮮明的底色。

      生活館無(wú)論是貨品還是陳設(shè),處處圍繞著“生活”二字,新鮮、品質(zhì)、低價(jià),充分體現(xiàn)出了“質(zhì)價(jià)比”。

      “菜很新鮮,每份的分量合適,價(jià)格比菜場(chǎng)還便宜。”在生鮮區(qū),一位推著嬰兒車(chē)的阿姨主動(dòng)向我們推介。她家住附近,最近幾個(gè)月經(jīng)常帶著孫子來(lái)店里逛,順手買(mǎi)菜回家做飯。

      為縮短用戶(hù)購(gòu)物決策時(shí)間,充分滿足消費(fèi)者知情權(quán),三只松鼠生活館對(duì)商品的標(biāo)簽進(jìn)行了創(chuàng)新。

      “真值、真鮮、真好”三大系列已覆蓋全品類(lèi),在門(mén)店SKU中的占比約60%。真值,主打超級(jí)性?xún)r(jià)比,品質(zhì)足夠好、價(jià)格足夠低,為強(qiáng)心智大單品;真好,強(qiáng)調(diào)清潔標(biāo)簽、健康添加、純天然、有機(jī)等概念;真鮮,為當(dāng)日加工的蔬果,當(dāng)天屠宰、分割的肉類(lèi),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的新鮮度。

      與此同時(shí),三只松鼠生活館用“ABCDE”明確標(biāo)注產(chǎn)品配料表的清潔健康程度,消費(fèi)者不用研究配料表,就可根據(jù)各自需求放心選購(gòu)。當(dāng)前已有超300款產(chǎn)品外包裝標(biāo)有標(biāo)識(shí),后續(xù)將逐漸覆蓋更多產(chǎn)品。

      除了主打的新鮮現(xiàn)制,三只松鼠生活館與傳統(tǒng)超市明顯的不同,還體現(xiàn)在超90%的自有品牌產(chǎn)品上。通過(guò)自有品牌、自有供應(yīng)鏈的建設(shè),既保證品質(zhì),也能實(shí)現(xiàn)實(shí)惠的價(jià)格。0.99元/500g的和縣霜打菜、19.9元/5kg的原香大米、14.9元/30枚谷物鮮雞蛋、59.9元/5L菜籽油……都已經(jīng)賣(mài)成了爆品。

      據(jù)了解,陽(yáng)光之城生活館開(kāi)業(yè)前三天,銷(xiāo)售額突破100萬(wàn)元。位于蕪湖城南的金鷹生活館更加火爆,營(yíng)業(yè)面積僅300平米,開(kāi)業(yè)3天總銷(xiāo)售額突破126萬(wàn)元。

      擁抱變化:用新供給創(chuàng)造新需求

      三只松鼠生活館為什么能開(kāi)一家火一家?根本原因就在于,切中了消費(fèi)市場(chǎng)變化的要害。

      近幾年,會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市在中國(guó)快速發(fā)展,但它滿足的只是極少數(shù)中產(chǎn)家庭的消費(fèi)需求,其囤貨式銷(xiāo)售模式和每年數(shù)百元的會(huì)員費(fèi),已將絕大多數(shù)消費(fèi)者擋在了門(mén)外。

      三只松鼠生活館反其道而行之,貼近社區(qū)和消費(fèi)者開(kāi)店,滿足的是周邊居民即時(shí)消費(fèi)需求。

      中國(guó)人的飲食習(xí)慣根深蒂固,對(duì)食物新鮮的追求,已成為一種信仰。即買(mǎi)即做的煙火氣,才是屬于中國(guó)人的三餐四季。

      僅僅是貼近,顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,零售業(yè)最核心的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品。

      水果、烘焙、零食、奶茶咖啡、便利店等,是各個(gè)社區(qū)周邊必備的業(yè)態(tài),三只松鼠生活館集成社區(qū)這“幾件套”,一站式滿足了社區(qū)居民日常生活的剛需。買(mǎi)菜的時(shí)候,順手買(mǎi)一盒水果;買(mǎi)面包的時(shí)候,隨手點(diǎn)一杯水飲……三只松鼠生活館不僅滿足生活,更會(huì)創(chuàng)造生活。

      三只松鼠生活館的面積普遍在300-600平米,在選品上,摒棄傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)“上萬(wàn)SKU”模式,精選千余款高頻剛需商品,緊密?chē)@居民“一日五餐”場(chǎng)景。寬類(lèi)窄品,選取有差異化優(yōu)勢(shì)的品項(xiàng)。這樣更有利于爆品的打造,通過(guò)規(guī)模集采,進(jìn)一步提升價(jià)格力。在區(qū)域市場(chǎng)和大型商場(chǎng)形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),滿足在社區(qū)做點(diǎn)位的考量。

      數(shù)字化改變了很多行業(yè),其對(duì)中國(guó)零售業(yè),乃至整個(gè)社會(huì)商業(yè)上最大的影響在什么地方?在三只松鼠創(chuàng)始人章燎原看來(lái),數(shù)字化讓消費(fèi)者的認(rèn)知加速進(jìn)化,購(gòu)物行為變得理性。

      消費(fèi)理性讓品牌快速祛魅。尤其是Z世代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大,在多元化的信息獲得渠道中,他們了解商品不再依靠廣告推薦,對(duì)傳統(tǒng)渠道大品牌的信任感正在削弱。他們不再人云亦云,“不是你說(shuō)好就好,而是我說(shuō)好才好。”

      當(dāng)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)品牌不再迷信,更在意產(chǎn)品的“質(zhì)價(jià)比”,更看重商品價(jià)格和價(jià)值的對(duì)等之時(shí),品牌溢價(jià)就變成了一種奢侈品。

      三只松鼠洞悉了消費(fèi)者認(rèn)知變化的趨勢(shì)。在2025年5月舉行的全域生態(tài)大會(huì)上,公司宣布孵化多個(gè)子品牌,幾乎覆蓋了居民日常生活的方方面面。

      生活館這一新零售業(yè)態(tài)推出,可順利承接這些自有品牌,并借此進(jìn)一步體現(xiàn)差異化。借助三只松鼠的知名度和影響力,自有品牌在生活館的銷(xiāo)售中、消費(fèi)者的口耳相傳中,在各細(xì)分市場(chǎng)樹(shù)立口碑。

      零售行業(yè)之所以卷,本質(zhì)上是缺乏優(yōu)質(zhì)供給。三只松鼠生活館的推出,正是用新供給創(chuàng)造新需求,鏈接新人群打造新場(chǎng)景。用與其他硬折扣社區(qū)超市的差異化,找到自己的生態(tài)位,共同服務(wù)好社區(qū)居民。

      擴(kuò)張策略:“農(nóng)村包圍城市”

      數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)社區(qū)中心零售市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到4.8萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2025年將突破5.2萬(wàn)億元,呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

      政策層面也在持續(xù)支持社區(qū)零售發(fā)展。國(guó)家連續(xù)推進(jìn)便民生活圈建設(shè),上海等地推出的“15分鐘社區(qū)生活圈規(guī)劃導(dǎo)則”等政策,均為即時(shí)零售創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

      在首批門(mén)店取得成功之后,三只松鼠生活館的擴(kuò)張按下了提速鍵。根據(jù)計(jì)劃,從2025年12月26日到2026年春節(jié)之前,將在皖蘇兩省15地開(kāi)出近30家門(mén)店。

      皖南以蕪湖為中心,陸續(xù)覆蓋宣城、銅陵、馬鞍山市區(qū)及縣域市場(chǎng),同時(shí),以mini生活館在鄰近的南京落子;皖北以淮北為中心,快速進(jìn)駐蚌埠、宿州等地。蕪湖、淮北、南京三地,正好形成一個(gè)“弓形三角”,在供應(yīng)鏈能覆蓋的區(qū)域,三只松鼠生活館密集滲透。

      據(jù)了解,三只松鼠生活館構(gòu)建的“全國(guó)化集約基地+中央廚房+到店配送”三級(jí)體系,已實(shí)現(xiàn)按密度分區(qū)覆蓋,能支持周邊30店群的精準(zhǔn)履約。

      其首個(gè)中央廚房,已于2025年12月24日正式投入使用,總面積超4000㎡,輻射范圍超100公里,涉及產(chǎn)品品類(lèi)包括新鮮烘焙、新鮮水飲、新鮮熟食等現(xiàn)制品類(lèi)及生鮮蔬果的標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)處理,可高效覆蓋皖南區(qū)域30多家生活館,每日凌晨裝車(chē)抵店,真正保障新鮮直達(dá)。第二座中央廚房位于安徽淮北,規(guī)劃面積約4600㎡,目前正在規(guī)劃建設(shè)中。

      短期內(nèi),三只松鼠生活館仍將深耕安徽市場(chǎng),并重點(diǎn)布局三四線城市。

      安徽是三只松鼠的大本營(yíng),在當(dāng)?shù)赜袕?qiáng)大的品牌號(hào)召力,更有利于生活館根據(jù)地的打造。當(dāng)區(qū)域門(mén)店達(dá)到一定密度,既能提升品牌影響力,更便于供應(yīng)鏈成本管控。

      另外,皖南、皖北市場(chǎng)差別大,是中國(guó)南北市場(chǎng)的縮影,深耕本地有利于打磨生活館模型,為進(jìn)軍全國(guó)做更充足的準(zhǔn)備。

      而中國(guó)更廣大的下沉市場(chǎng),消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)溫和、各項(xiàng)成本低,但優(yōu)質(zhì)供應(yīng)相對(duì)不足。三只松鼠生活館重點(diǎn)布局三四線城市,正好可以填補(bǔ)低線市場(chǎng)硬折扣業(yè)態(tài)空白,加速社區(qū)滲透與市場(chǎng)布局。

      從零食垂類(lèi)到全品類(lèi),從零食品牌到全品類(lèi)自有品牌零售商,三只松鼠的轉(zhuǎn)型堅(jiān)定且徹底。這次重大轉(zhuǎn)型,三只松鼠不僅僅是著眼當(dāng)下,更是通過(guò)“硬折扣+自有品牌”的本土化實(shí)踐,去擁抱未來(lái)整個(gè)中國(guó)新零售。

      當(dāng)生活館在更多的城市點(diǎn)亮之時(shí),三只松鼠快速開(kāi)枝散葉,更多只松鼠,將躍上更高的枝頭。

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