數(shù)據(jù)產(chǎn)品的‘年同比’計算看似簡單,實(shí)則暗藏玄機(jī)。當(dāng)統(tǒng)計周期結(jié)束但數(shù)據(jù)不全時,強(qiáng)行計算的‘年度同比’可能淪為誤導(dǎo)性結(jié)論。本文將揭示數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計中常見的邏輯陷阱,并提出一套工程化解決方案,教你如何用清晰的規(guī)則避免團(tuán)隊(duì)爭議與業(yè)務(wù)誤判。
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前陣子我在改一個進(jìn)出口數(shù)據(jù)的需求,看起來特別簡單:
年同比怎么算?
我心里當(dāng)時還想:這有啥好討論的,不就今年減去年除以去年嗎?
結(jié)果,后面整整拉扯了好幾輪。
產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、研發(fā),誰都覺得自己是對的,但就是對不齊。
后來我才意識到一個問題——
不是我們不會算,是我們算得太快了。
一個“看起來很正常”的場景,問題就埋在這兒
背景我簡單說一下。
在進(jìn)出口總量欄目里,有兩個指標(biāo):
進(jìn)口量同比(年)
出口量同比(年)
有一天,數(shù)據(jù)同學(xué)跟我說一句話(這句話特別典型):“今年的數(shù)據(jù)只錄到 11 月,那我們就用 1–11 月累計,對比去年 1–11 月累計吧。”
聽到這句話的時候,我第一反應(yīng)是:沒毛病啊,很合理。
但我沒急著點(diǎn)頭,反而追問了一句:“那現(xiàn)在是幾月份?”
對方說:“12 月了。”
這一下,我心里就開始咯噔了。
同一句話,為什么突然不對勁了?
“數(shù)據(jù)只錄到 11 月”這句話,本身沒錯。
但它背后其實(shí)藏著兩種完全不一樣的情況。
打個比方。
情況一:現(xiàn)在就是 11 月
現(xiàn)在是 11 月,年度還在進(jìn)行中,數(shù)據(jù)只到 11 月——
那你算 1–11 月同比,一點(diǎn)問題沒有。
這是“事情還沒發(fā)生完,你只能算到現(xiàn)在為止”。
情況二:現(xiàn)在已經(jīng) 12 月,甚至下一年了
年度在現(xiàn)實(shí)世界里已經(jīng)結(jié)束了。
但你數(shù)據(jù)庫里少了 11 月的數(shù)據(jù)。
這時候你再說:“那我就按最后一條數(shù)據(jù)來算年同比吧。”
就有點(diǎn)危險了。
說白了,這已經(jīng)不是“年度進(jìn)行中”,
而是——數(shù)據(jù)沒補(bǔ)齊。
很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品,就是在這一步開始“騙人”的
我說一句比較重的話:
很多看起來“數(shù)值正確”的年度同比,其實(shí)是偽命題。
為什么?
因?yàn)樗鼈儼褍杉禄煸诹艘黄穑?/p>
年度還沒走完
年度走完了,但數(shù)據(jù)不全
這倆在頁面上看起來都叫“非完整”,
但在決策意義上,差別大得要命。
你想象一下:
年底老板問你:“今年整體同比怎么樣?”
你回答:“我們現(xiàn)在算的是 1–10 月對比去年 1–10 月”
還是:“11 月數(shù)據(jù)還沒來,暫時沒法給年度結(jié)論”
這倆答案,不是一個層級的東西。
后來我干脆換了一套說法,世界一下清凈了
一開始我也用過“客觀時間”“實(shí)際時間”這種說法。
但說實(shí)話,越說越容易吵。
后來我干脆全部換成更“工程化”的詞。
只保留四個概念
統(tǒng)計周期:比如年度,就是 1 月 1 日到 12 月 31 日
統(tǒng)計周期是否結(jié)束
數(shù)據(jù)是否完整(1–12 月齊不齊)
最新有數(shù)據(jù)月份 M
然后定了一條很硬的規(guī)則:先看統(tǒng)計周期是否結(jié)束,再看數(shù)據(jù)是否完整。
順序不能反。
規(guī)則一旦拆清楚,怎么算就不吵了
我把規(guī)則分成三種情況,寫進(jìn) PRD,基本就沒人再糾結(jié)了。
情況一:統(tǒng)計周期沒結(jié)束(年度還在進(jìn)行中)
比如現(xiàn)在是 11 月。
那你怎么算都行,前提是老老實(shí)實(shí)按進(jìn)度來:
當(dāng)年:1–M 月累計
去年:1–M 月累計
M 是啥?
就是你當(dāng)前最新有數(shù)據(jù)的月份。
這個時候算出來的同比,是“進(jìn)行中同比”,沒毛病。
情況二:統(tǒng)計周期結(jié)束了,數(shù)據(jù)也齊了
這種最省事。
當(dāng)年全年 vs 去年全年
正兒八經(jīng)的年度同比
情況三:統(tǒng)計周期結(jié)束了,但數(shù)據(jù)不齊
重點(diǎn)來了。
這種情況,我現(xiàn)在的態(tài)度非常明確:別算。
真的,別算。
你可以:
顯示 —
或?qū)懸痪洹笖?shù)據(jù)未完整,暫無法計算年度同比」
但千萬別用“最后一條記錄”去兜一個“年度結(jié)論”。
那不是嚴(yán)謹(jǐn),是自欺欺人。
這個坑,我敢說你一定見過
你回憶一下,是不是見過這些畫面:
報表上一個年度同比,看起來很完整
但下面的小字寫著“數(shù)據(jù)截至 10 月”
甚至連這行小字都沒有
然后業(yè)務(wù)方拿著這個數(shù)去匯報、去判斷趨勢。
這就是典型的:公式?jīng)]錯,表達(dá)錯了。
說句掏心窩子的:數(shù)據(jù)產(chǎn)品最怕“看起來很專業(yè)”
有些問題特別危險,不是因?yàn)閺?fù)雜,而是因?yàn)樗L得太像正確答案了。
同比、環(huán)比、累計,這些詞太“正經(jīng)”了。
正經(jīng)到我們很容易忘了問一句:“我現(xiàn)在,到底有沒有資格下這個結(jié)論?”
如果你現(xiàn)在就要落地,這三件事最有用
不扯遠(yuǎn)的,說點(diǎn)能立刻用的。
第一件事
把你系統(tǒng)里所有“年度同比”拉出來,問一句:統(tǒng)計周期結(jié)束了嗎?
第二件事
明確寫清楚:統(tǒng)計周期結(jié)束但數(shù)據(jù)不完整 = 數(shù)據(jù)問題,不是計算問題
第三件事
該空就空,該提示就提示。
別怕頁面“不好看”,好看但誤導(dǎo),才是最貴的 Bug。
最后一句話
這次需求表面上是在“改計算規(guī)則”,但真正改的,其實(shí)是一個默認(rèn)前提:不是所有時候,都有資格給結(jié)論。
如果你也在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品,我?guī)缀蹩梢钥隙ǎ耗銈兿到y(tǒng)里,一定還有類似的坑。
只是暫時,還沒被認(rèn)真問過而已。
本文來自公眾號:eurekagogo 作者:尤里卡高
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