上海
1月6日，有網友發帖稱，其在江西南昌一雜醬面館就餐時，因使用兩張抽紙而遭老板驅趕和言語辱罵。
1月7日，發帖者孫女士向記者表示，當天中午她到該店點了一份牛肚面，因身穿淺色羽絨服擔心油漬，便在入座后抽了兩張紙巾墊在手肘下方。不料，老板當即要求她離開，并稱“你到別家去吃吧，我招待不起你這樣的人，退錢，趕緊走，這碗面就喂了狗了。”孫女士解釋自己并無嫌棄之意，但老板仍堅持退錢讓她離開。
孫女士認為此舉是對其人格的侮辱，隨后返回店內與老板理論并錄音取證。錄音中，老板再次表示：“我不歡迎你這種行為的顧客，你怕搞臟了衣服，就去別的地方吃，浪費了我一碗面，我不倒掉喂狗還要喂人嗎，早知道你是這種顧客就不讓你進來了。”目前，孫女士已通過12315平臺進行投訴。
記者注意到，孫女士的遭遇并不是個例，在線上美食平臺，有多位顧客曾在該門店評價區反映，自己僅因使用幾張抽紙墊桌或擦拭桌面，就遭到老板言語辱罵甚至驅趕。隨后，記者多次嘗試聯系該門店了解情況，但電話始終未能接通。
南昌市東湖區市場監督管理局百花洲分局工作人員回應稱，會盡快核實處理。工作人員說明，由于消費款已退還，此事屬于服務態度糾紛，通常以批評教育和勸導經營者文明處理為主，并可協助溝通道歉，但無法強制商家道歉。此外，監管部門將對涉事門店開展日常經營和衛生檢查，如發現問題將責令整改。
↘來源：新聞晨報
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