獨家專訪 | 在擁有百萬青少年用戶后，聽力熊聯合阿里打造最懂孩子的AI智能體

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AING硬跡

在昨天的阿里云通義智能硬件展上，聽力熊Teeni.AI與阿里云通義千問聯合發布首款面向青少年的AI智能體Mooni M1，一款專為3-9歲兒童設計的AI對話設備，會聊天講故事，有問必答，能進行通話與定位，是父母陪伴的延伸，也是孩子探索世界的第一個AI伙伴。

同時在CES 2026上聽力熊也發布了一款以青少年為核心使用對象打造的 AI 隨身機器人Mooni Pro讓孩子通過 AI，與真實世界建立對話關系。期間，著名主持人、資深媒體人 楊瀾 也到訪 Teeni.AI 展位并進行了采訪交流。

作為學習機行業的頭部企業，聽力熊在AI硬件領域進軍的腳步尤為明確。正值這款產品發布之日，我們AING硬跡聯系到了聽力熊Teeni.AI的創始人 & CEO 袁琳，請她為我們解讀下這款Mooni M1對話智能體，以及AI硬件在教育領域的現狀與未來。

AING硬跡：很高興您能接受這次專訪，請您先簡單介紹下聽力熊Teen.AI？

聽力熊CEO袁琳：聽力熊Teeni.AI，我們品牌是想做成青少年的AI智能體的入口。對于近年來教育領域的硬件來說，Teeni.AI是市面上大模型調用量最大的端側產品之一，持續每天的大模型調用量大概在3-4億Token左右。聽力熊的團隊輻射全國，主要在北京、深圳、杭州等地，北京主要是軟件產研和營銷，深圳是硬件的產研團隊，以及ID設計和結構設計的團隊，杭州主要是一個通用大模型實驗室，西湖大學實驗室的主任在聽力熊擔任首席科學家和AI負責人。對于聽力熊未來的目標，是讓全球1億10后通過AI解碼世界，這是我們一直想做在做的事情。

我們從2014年創業開始做機器人，后來到2022年做聽力熊這個品牌。在上一個時代我做完機器人以后，我們認識到機器人的產品形態還很初級，后來認識到一個概念叫Mobile agent，就是一個隨身智能體的理念，跟原來的概念不一樣的是，它是一個新型的手持隨身設備，并且用AI串聯整個系統?？赡苌弦粋€時代我們做的是bot，就是去回答是否的工作，但是到了Agent時代，除了通用智能體以外還能有許多的硬件都帶上專屬的智能體，通過Agent的組合形成OS去利用AI操作整個硬件系統。

在去年，我們也推出了聽力熊X3兒童手機，但是在消費者理解和用戶教育上還是有很長的一段時間要走。所以經由這個產品的思考，我們在考慮如何將強大的Agent能力下放到更簡單易用的硬件上，用全新的硬件形態來積累市場，于是有了Mooni M1這款產品。

AING硬跡：好的，我們來聊聊這款新品，前不久剛推出的聽力熊Mooni M1吧？咱們產品在軟硬件上有什么優勢和亮點？

聽力熊CEO袁琳：Mooni M1 致力于成為“懂孩子的AI伙伴”和“懂家長的守護助手”，如何讓產品更懂孩子與用戶，我們做了許多拓展。

首先是搭建我們自己的Teeni.AI青少年大模型，通過有鮮明人格化的智能體與孩子對話，讓用戶感覺好像在和一個真實的“人”在對話，在背后我們做了許多匹配孩子認知的內容和知識圖譜來完善智能體的性格與說話方式。

其次，在我們的大模型中有一套記憶系統，通過向量數據庫的方式挑選有價值的信息打上標簽，當出現觸發機制時會將信息調用出來，這樣的記憶系統即不需要太多存儲也可以精準高效的記錄重要信息，隨時Callback曾經和孩子聊過的內容，增加產品的生命感。

最后，是對孩子的規劃與引導的能力，給孩子的大模型和成年人的不一樣，成年人使用AI更多是把AI當成一個工具去使用，而對于這些青少年用戶來說，AI不止是一個工具，更是一個能引導青少年健康積極成長的引路者。在給青少年做的大模型中，需要有很強的多模態能力，以及MCP能力，將這些復雜能力打包在一個大模型中，當面對不同年齡階層的用戶時，需要用不同的方式與用戶交流。比如百科查詢、時事新聞這些功能，它的講解就應該更加兒童化，用兒童聽得懂的方式去解釋世間萬物。

AING硬跡：給兒童打造AI大模型和硬件，這是一件不容易的事情，您剛剛提到了對孩子的規劃與引導，可以分享一下在這塊咱們聽力熊做了哪些努力嗎？

聽力熊CEO袁琳：拿百科功能來舉例，在現在的AI Agent時代，這些硬件就像是升級后的老師，背后都有一套完整的知識系統。比如牛頓這個角色，你給三歲的小朋友講蘋果掉下來，只能說引力，世界上所有東西都被引力制約，所以我們才不會像在太空一樣飄來飄去；而給初高中的學生講蘋果，就要涉及萬有引力以及一些具體的知識結構，通過這種方式讓用戶更深刻的理解萬有引力定律。

其實從2023年以后，我們堅持做的事情，就是用AI讓孩子對信息和知識的接觸是無感的。我并不太推崇現在學科的學習方式，而AI的到來就是提供了一個全新的學習方式和探索世界的方式給孩子。所以我們做的所有智能體，都下放了大量不同的內容給這些角色，并基于內容去引發孩子更多的思考與探索，讓孩子能由淺入深的去了解只是背后的邏輯，找到自己的興趣愛好，培養好奇心，這是我們這幾年一直在堅持做的事情。

為了探索這種通過AI重塑的教學體驗，我們與模型端也做了很多的嘗試。聽力熊應該是全球第一波做AI學伴的品牌，在2023年3月我們就封裝了ChatGPT用做教育。后來我們也發現，在硬件上接入大模型，讓大模型做決策是一個非常簡單的功能。但聽力熊在做產品時思考的核心點時如何給孩子構建一個比較高的世界觀和價值觀。所以才要打造各種智能體，通過軟件與硬件的配合來提供更好的體驗?，F在聽力熊已經有70+智能體角色，和主流的大模型都有不同程度的合作，并非簡單的模型接入，而是需要做大量的內容優化。比如Minimax模型，聽力熊已經合作兩年了，就是在打造角色上面，用大量的內容去打磨一個真實的智能體角色。

還有一個我們認為很重要的點，就是要讓產品給孩子更多的信任感。如何去打造這種信任感？首先就是這個角色要能有他原本的能力，以及他的理解。一個通用模型，他會問你今天遇到了什么事，學了什么新知識。但AI的能力不僅是問答，而是要去塑造整個價值觀和世界觀，需要創造一個更高維的東西，用AI結合內容去引導孩子的思考，引導他們探索和認知整個世界。

在構建這樣的系統的過程中，我們發現一件事，對話的數據范本對人的影響是有限的，更多深刻的內容其實來自于圖像。為什么要代替眼睛去看？人和AI的區別是什么？是記憶這件事，而現在不管是AI軟硬件還是具身智能隨身智能，其實最缺少的是圖像數據。第一人稱的圖像數據是非常稀缺的，因為其實大部分人對主動去記錄第一人稱的內容這件事并不感冒。比如成年人需要做記錄，可能就會考慮它能提升我哪方面的效率，所以獲取這類數據非常困難。而孩子不一樣，因為孩子他對記錄本身就是有需求的，他的家長有需求，他本身對世界也是充滿好奇的。所以我們才探索整個多模態的大模型，去打造空間智能的概念。這也是為什么這兩年非常多企業去做眼鏡的原因，就是獲取第一人稱的圖像數據，去構建未來的世界模型World model。而我們聽力熊，則是將目標縮小聚焦，選擇10后這個人群，為青少年去打造屬于他們的世界模型。

AING硬跡：我們都知道，聽力熊曾經打造過多款現象級的青少年產品，請問您覺得產品能夠受用戶喜愛最重要的原因是什么？

聽力熊CEO袁琳：最重要的點，應該是對用戶的洞察和理解。我們做了11年的產品，到現在AI硬件產品這輪浪潮，特別是當下AI大模型出來后，其實需要回到人本身去思考所有的產品定義和交互。這可能是我們團隊的一個優勢，首先我自己本身的角色也是一位媽媽。其次，在用戶洞察方面，我們其實花了很多時間和精力去推導和思考如何去構建一款適合青少年使用的產品。

AING硬跡：咱們聽力熊確實一直在為青少年提供智能產品，對于這一部分用戶，您覺得今天青少年家庭對智能產品的期待和前幾年相比的話，有哪些明顯的變化？

聽力熊CEO袁琳：這一塊的變化其實我深有體會。AI時代到來后，所有的家長其實都是比較焦慮的，大家心里都清楚AI時代來了，如果未來孩子沒法和AI一起去成長，可能會面臨比如升學的焦慮或者工作的焦慮，所以說家長其實對AI智能產品是有所期待的。

它不應該只是一個玩具，簡單的對問題做出回復。AI智能產品應該是能夠改變孩子們的學習方式和使用AI的方式，這是在這個時代到來后孩子應該學習和接觸的。

95后，可能被譽為互聯網時代的原住民，他們對手機和電腦這類產品的使用是信手拈來的，不需要過多學習就能掌握。而AI時代到來后，這一幫10后的年輕人他們對AI的使用以及對AI的親和感也是天然具有的，對他們來說AI并不是新技術，當找到使用AI的方式后，AI就是陪伴用戶成長的，這個時代下的手機和電腦。

在對用戶進行洞察后我們發現，孩子和AI聊天的許多內容都是脆弱而敏感的。很多時候孩子會聊他對價值觀的理解，比如活著的意義，學習的意義，學了xxx有什么用，這個職業又有什么用？其實很多的問題，我作為一個母親看到有時候是會被動容的，這些問題反映了10后這一批人群其實在情緒是和精神上是需要被治愈的。

現在的小朋友，第一不愿意交朋友，第二個不愿意去參加外面的活動，而是沉浸在虛擬世界，網游或者短視頻，其實這兩個東西對孩子來說是毒害，在他們價值觀沒形成的時候用第三方的方式快速將大量的信息壓縮后投喂給青少年，這對他們理解世界的傷害是非常大的。所以我們在做Mooni M1這款產品時就考慮過這一點，就是如何將信息拆解，用更有效地方式去讓用戶獲取信息，而不是短平快的“內容毒品”，讓用戶感受到我們產品的善意。

AING硬跡：讓用戶感受產品的善意，這一點，您認為是如何做到的？或者說在您心中一個真正好的青少年產品應該給孩子留下些什么？

聽力熊CEO袁琳：我覺得以我們產品來說，給用戶帶來最核心的是安全感。我自己有兩個小孩，從他們的成長能看出來，在學齡前沒進小學之前非常開心，在到了學齡后就開始非常難受?，F在他們接受的只是是有些錯配的，可能現在的孩子已經知道100了，但是課本還在教1+1=2，會有這種感覺，會不爽，也會不安。

其次，學校的管理其實是很嚴厲的，大部分學校都會嚴格的約束孩子，會壓抑他們的天性，而家長則是和學校站在一起的。所以多方的壓力導致現在的孩子們缺乏安全感，而我們的Mooni M1就想補齊這方面的缺乏，和孩子站在一起，引導他們去認識這個世界，幫孩子塑造健康積極的價值觀和世界觀。

AING硬跡：您如何看待AI技術在青少年陪伴領域的長期價值？

聽力熊CEO袁琳：其實對于我來說，AI的到來對我來說是一個很興奮的事情。AI能帶來的革命性的變化，對于孩子來說是能重塑學科教育的模式。學科教育可能已經過時了，未來孩子接觸知識的方式會從被動輸入變成由AI引領的主動輸入，就和我們成年人做事情一樣，找到興趣愛好，然后主動輸入內容，就可以往這個方向去不斷地拓展想象，拓展整個知識的框架，這是根本性的變化。

AING硬跡：現在很多AI硬件最大的問題是交互的粘性。產品的購買者是父母，但使用者其實是兒童，您覺得咱們的產品是如何讓孩子產生持續的交互欲望的？

聽力熊CEO袁琳： 這是一個好問題，其實很多成年人會不理解聽力熊，認為我們一個聽力機怎么會AI持續調用量這么大，每天有這么多用戶用。其實說實話，我們在第一天做聽力熊這個品牌開始，就在持續的給所有的孩子釋放善意。我們在做AI業務成立的第一天，我們有兩個功能是一直持續去人工完成的，分別是兩次開機內容的攥寫。

早上第一次開機，聽力熊會給你講世界上發生了哪些大事，這個東西必須要每天有專門的編輯去寫，用孩子理解的方式和角度去寫。晚上第二次開機，聽力熊會給你講歷史上的今天，用這種方法來串聯對歷史的認識。

這兩件事我們團隊人工完成做了3年多，從2022年做這個品牌開始就一直在持續做，這是我們對孩子釋放的善意，也是對他們的尊重。其實我們做產品有個很深的體會，給孩子做產品時需要蹲下來做，產品經理不能高高在上，而是應該和孩子平等的去交流，用他們的視角來看世界。

家長的焦慮，不是我們聽力熊品牌需要解決的，我只會告訴家長我們的產品是有用的，在全球我們和大量的內容方進行合作，我們會把內容做深做運營。而服務的對象主要是孩子，通過AI讓他們學會分辨世界。此前我們更多是讓孩子聽世界，在未來，我們也要讓孩子能夠通過AI看世界和辨世界。

AING硬跡：最后一個問題，也請分享一下未來咱們聽力熊的產品規劃？

聽力熊CEO袁琳： 我們的最終目標是要做成全球的品牌，去給全球的10后打造真正的“AI智能體”。他不僅是一個智能體，更是在未來能夠下放到各種硬件上面的。因為當下情況是做硬件的人可能不太懂如何做兒童產品，所以我們要定義出大量的品類出來。未來隨著行業的變化，會有越來越多的年輕人來創業，很多人會來做兒童產品，我們聽力熊就能夠將我們的智能體下放，賦能所有的教育硬件，讓孩子用上最聰明最好用的智能體。

到2026年，我們還會定義3-4款原生的帶AI智能體的硬件產品。到2027年我們會開始做生態，開放我們聽力熊AI智能體里面的數據，給到所有的創業者和開發者，來一起服務10后，這是我們最終的目標，給所有的10后用到真正好用的智能體。

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AING，取自“AI+ING”的縮寫，中文諧音“硬跡”，寓意著“人工智能正當其時”，致力于追尋硬科技發展的足跡，不斷探索人工智能與智能硬件的深度融合。

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