做群眾身邊的暖心“引路人”

1月8日下午，廊坊電信智家工程師陳國輝正在營業(yè)廳內(nèi)專注地核對套餐信息。不經(jīng)意間，窗外一位老人的異常舉動(dòng)引起了他的注意。只見老人行動(dòng)遲緩，在原地四處摸索，仿佛置身于黑暗之中，難以辨別方向。陳國輝觀察片刻，初步判斷老人可能存在視力障礙。他立刻放下手中的工作，來到老人身邊，關(guān)切地詢問情況。

經(jīng)詳細(xì)了解，老人因視力問題，平日里主要依靠馬路對面店鋪播放的廣告聲來辨認(rèn)胡同口的位置。然而，當(dāng)天店鋪未播放廣告，這讓老人瞬間迷失了方向。而且，老人腿腳也不方便，每走一步都顯得十分艱難。這看似簡單的困境，對于老人而言，卻如同陷入了迷宮，找不到回家的路。得知老人的困境后，陳國輝毫不猶豫地提出送老人回家，但老人婉言謝絕，表示只需陳國輝將自己送到胡同口，憑借著對家的記憶就能找到回家的路。陳國輝充分理解老人的想法，小心翼翼地?cái)v扶起老人，一步一步穩(wěn)穩(wěn)地朝著胡同口走去。

在前往胡同口的路上，陳國輝與老人親切交談，耐心詢問老人的生活狀況，給予老人精神上的鼓勵(lì)和支持。老人雖然視力不佳，但能真切感受到陳國輝話語中的溫暖與關(guān)懷，臉上露出了感激的笑容。終于，陳國輝將老人安全送至胡同口。老人緊緊握住陳國輝的手，激動(dòng)得聲音有些顫抖，不停地說著感謝的話。那雙手，雖然粗糙卻充滿了力量，傳遞著老人無盡的感激之情。陳國輝微笑著回應(yīng)老人，叮囑老人路上小心，看著老人漸漸遠(yuǎn)去的背影，他才放心地回到營業(yè)廳繼續(xù)工作。

陳國輝的這一善舉，雖然看似平凡，卻蘊(yùn)含著巨大的能量，體現(xiàn)了廊坊電信員工心系群眾、服務(wù)社會(huì)的強(qiáng)烈責(zé)任感。在中國電信，像陳國輝這樣的員工還有很多，他們在各自的崗位上默默耕耘，用實(shí)際行動(dòng)踐行著央企的使命與擔(dān)當(dāng)。（記者　張穎潔　通訊員　武斐）