在不確定的時(shí)代創(chuàng)造確定性：海爾智家的關(guān)鍵詞與方法論

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一鹨?jiàn)真金。

回望2025年，“一半海水，一半火焰”成為了家電行業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。在國(guó)內(nèi)，一方面，以舊換新為家電市場(chǎng)帶來(lái)了不可多得的活力，不過(guò)，隨著時(shí)間拉長(zhǎng)，邊際效應(yīng)遞減也開(kāi)始出現(xiàn)。而在海外，關(guān)稅等外部不確定性日益增強(qiáng)，另一邊，新興市場(chǎng)的潛力也在不斷釋放。多重因素交織下，環(huán)境變得波譎云詭。

雖然風(fēng)浪無(wú)常，但只要選對(duì)方向，其亦能化作驅(qū)動(dòng)前行的強(qiáng)勁推力。進(jìn)入新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換與全球市場(chǎng)格局重塑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，行業(yè)的未來(lái)發(fā)展，將不再只由簡(jiǎn)單的增長(zhǎng)曲線勾勒，而是由創(chuàng)新韌性、品牌深度與全球化運(yùn)營(yíng)共同定義。

作為中國(guó)家電頭部企業(yè)，同時(shí)也是這場(chǎng)深刻變革中的詮釋者與推動(dòng)者，海爾智家用實(shí)踐與成果，為我們提供了一個(gè)極具說(shuō)服力的樣本：世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際（Euromonitor）最新數(shù)據(jù)顯示，2025年，海爾再獲全球大型家用電器品牌零售量第一，連續(xù)17年全球第一。海爾冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜也均蟬聯(lián)全球第一。

通過(guò)踐行“126戰(zhàn)略”：即創(chuàng)新1個(gè)海爾智慧家庭一站式服務(wù)通道，搭建客戶與用戶溝通2大平臺(tái)，打造全球化、高端化、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化、綠色化6大能力，海爾智家將外部壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動(dòng)力，不僅實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)，全球市場(chǎng)份額接近翻番，更開(kāi)啟了智慧家庭生態(tài)的價(jià)值增長(zhǎng)新篇章。這一系列成功實(shí)踐，讓海爾智家穿越周期的同時(shí)，也為家電行業(yè)在存量時(shí)代與全球化變局中，提供了可供參考的發(fā)展范式。

關(guān)鍵詞：“AI+”

2025年的第一股風(fēng)，無(wú)疑屬于“AI+”。春節(jié)前，以DeepSeek為代表的大模型橫空出世，并憑借其低成本、高性能的優(yōu)勢(shì)，一夜之間在各行各業(yè)掀起一股AI浪潮。3月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》更是明確提出，要開(kāi)展“AI+”行動(dòng),促進(jìn)“AI+消費(fèi)”，開(kāi)辟高成長(zhǎng)性消費(fèi)新賽道。

當(dāng)眾多品牌還在思考如何布局“AI+”時(shí)，海爾智家已迅速在這場(chǎng)變革中占據(jù)了主動(dòng)。在海爾智家2025生態(tài)大會(huì)上，海爾智家發(fā)布了智慧家庭10年布局的最新成果——AI之眼系列黑科技。

據(jù)了解，AI之眼系列科技相當(dāng)于為家電裝上了“視覺(jué)神經(jīng)中樞”，讓智能家電在“聽(tīng)得懂”的基礎(chǔ)上又實(shí)現(xiàn)了“看得懂”，真正擁有了主動(dòng)服務(wù)的能力。這標(biāo)志著海爾智慧家庭從“替人家務(wù)”向“無(wú)人家務(wù)”加速邁進(jìn)。海爾智家方面表示，AI已經(jīng)是企業(yè)未來(lái)研發(fā)的戰(zhàn)略方向，今后要加快AI家電的迭代速度，以確保始終處于領(lǐng)導(dǎo)地位。

過(guò)去，智能家電更多屬于被動(dòng)的“響應(yīng)執(zhí)行”，現(xiàn)在，伴隨AI之眼系列科技的落地，家電開(kāi)始具備自主感知、主動(dòng)決策的能力，這將推動(dòng)行業(yè)整體向“高度自主智能”階段演進(jìn)。

這場(chǎng)看似突發(fā)的技術(shù)浪潮，對(duì)海爾智家而言，更像是一次經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期蓄力后的戰(zhàn)略“引爆點(diǎn)”。據(jù)了解，早在2006年，海爾智家便以Uhome率先行業(yè)布局物聯(lián)網(wǎng)，2015年將智慧家庭確立為戰(zhàn)略方向，并持續(xù)投入研發(fā)與生態(tài)構(gòu)建。相關(guān)資料顯示，在國(guó)內(nèi)，海爾智家APP用戶月活數(shù)已超1300萬(wàn)；在海外，海爾智慧家庭注冊(cè)用戶超2000萬(wàn)。在研發(fā)方面，海爾智家在全球打造10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系、線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，鏈接超過(guò)25萬(wàn)名全球?qū)＜摇?/p>

憑借全球研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的布局，海爾智家不僅得以在全球廣泛布局，同時(shí)，其在全球積累的龐大用戶基數(shù)與場(chǎng)景數(shù)據(jù)，持續(xù)反哺并優(yōu)化其AI模型與智慧生態(tài)，將戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。目前，海爾智家已有200多項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)跟進(jìn)，達(dá)成全球智慧家庭發(fā)明專利13連冠。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾智家研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理舒海表示，AI技術(shù)已成為海爾智家研發(fā)的戰(zhàn)略核心，公司將依托強(qiáng)大的家電科技基礎(chǔ)，加速AI科技的普及與應(yīng)用，推動(dòng)技術(shù)迭代。

“九層之臺(tái)，起于累土；合抱之木，生于毫末。”從十年前提出智慧家庭戰(zhàn)略前瞻布局，到持續(xù)迭代長(zhǎng)期積累，再到如今發(fā)布“AI之眼”升級(jí)智慧家，現(xiàn)在來(lái)看，這一以貫之的戰(zhàn)略定力與扎實(shí)積累，使海爾智家得以在AI浪潮奔涌之時(shí)從容把握先機(jī)，毫無(wú)疑問(wèn)，海爾智家已經(jīng)走在了與AI時(shí)代的前列。

關(guān)鍵詞：“爆款”

“用戶想要的不是錘子或者電鉆，而是墻上的那個(gè)洞。”這句商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)典名言，深刻地揭示了用戶購(gòu)買(mǎi)行為背后的本質(zhì)：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的從來(lái)不只是“工具”，而是解決問(wèn)題的“最終結(jié)果”和“情感體驗(yàn)”。2025年，在行業(yè)普遍陷入同質(zhì)化與價(jià)格戰(zhàn)的泥潭時(shí)，海爾智家用一系列現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，獲得行業(yè)與消費(fèi)者雙重認(rèn)可的同時(shí)，重新定義了何為“爆款”產(chǎn)品。

當(dāng)網(wǎng)友喊話“希望海爾能生產(chǎn)一臺(tái)能洗內(nèi)衣、襪子、鞋子、衣物的一體式懶人洗衣機(jī)”，海爾智家便迅速響應(yīng)并給出設(shè)計(jì)原型圖，此后便根據(jù)用戶反饋持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品方案。2025年，與用戶共創(chuàng)的Leader三筒懶人洗衣機(jī)一經(jīng)上市，便成為市場(chǎng)上持續(xù)熱賣(mài)的爆款。在滿足用戶對(duì)“懶”的生活需求上，Leader三筒懶人洗衣機(jī)不僅支持三筒同時(shí)洗，同時(shí)還搭載醫(yī)療級(jí)UV紫外殺菌、AI智能投放系統(tǒng)和12路獨(dú)立水路等創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不僅在分區(qū)洗方面再次實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破，也為用戶帶來(lái)了更好的洗護(hù)體驗(yàn)。

對(duì)于真正的優(yōu)秀產(chǎn)品，消費(fèi)者自然會(huì)投出他們的一票，數(shù)據(jù)顯示，Leader三筒懶人洗衣機(jī)推出后，首發(fā)48分鐘銷量突破萬(wàn)臺(tái)，上線僅16小時(shí)銷售額便破1億。在短短幾個(gè)月時(shí)間，產(chǎn)品銷量便突破30萬(wàn)臺(tái)。

并不止于三筒洗衣機(jī)，2025年以來(lái)，海爾智家還推出了如海爾麥浪冰箱、卡薩帝致境等爆款家電和套系產(chǎn)品。觀察可以發(fā)現(xiàn)，在這些爆款背后，都有一個(gè)共同的邏輯：以用戶為中心，從用戶需求出發(fā)，以“聽(tīng)勸”的姿態(tài)，用“共創(chuàng)”的模式，將用戶的真實(shí)聲音轉(zhuǎn)化成引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

這一爆款現(xiàn)象，還獲得了官媒的點(diǎn)贊。人民日?qǐng)?bào)在《“聽(tīng)勸”，企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的一把鑰匙》中寫(xiě)道：家電企業(yè)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)需求，快速響應(yīng)需求，乃至打開(kāi)想象力，通過(guò)先人一步的創(chuàng)新來(lái)引領(lǐng)和激發(fā)需求。三筒洗衣機(jī)是一個(gè)成功案例，期待更多企業(yè)做好面向需求的創(chuàng)新文章，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，把蛋糕越做越大。

前段時(shí)間，海爾智家HOPE平臺(tái)升級(jí)上線“許愿池”板塊，顧名思義，這個(gè)板塊就是為了方便用戶更直接“許愿”。7月，海爾再次推出全球首臺(tái)一機(jī)四筒洗衣機(jī)，并再次獲得官媒點(diǎn)贊。

“問(wèn)渠那得清如許？為有源頭活水來(lái)。”可以預(yù)見(jiàn)，在“聽(tīng)勸”和“共創(chuàng)”模式推動(dòng)下，源于用戶真實(shí)需求的“活水”將持續(xù)涌入，推動(dòng)海爾智家不斷創(chuàng)新出更多的“爆款”產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：“生態(tài)”

“產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋。”曾經(jīng)的預(yù)言，如今正化為現(xiàn)實(shí)。從產(chǎn)品時(shí)代邁向體驗(yàn)時(shí)代，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯正發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變：不再局限單一的硬件產(chǎn)品，而是轉(zhuǎn)向構(gòu)建能承載豐富服務(wù)與場(chǎng)景的開(kāi)放生態(tài)。生態(tài)化不僅是用戶需求升級(jí)的必然要求、更已成為企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的核心路徑之一。從家電巨頭到成為全球智慧家庭解決方案的引領(lǐng)者，2025年，通過(guò)持續(xù)深化生態(tài)化戰(zhàn)略布局，海爾智家在不斷拓展生態(tài)邊界的同時(shí)，也為自身及行業(yè)的未來(lái)構(gòu)建了一個(gè)更具韌性、更富增長(zhǎng)潛力的價(jià)值新底座。

2025年7月，海爾智慧家庭正式對(duì)外發(fā)布行業(yè)首個(gè)車家互聯(lián)生態(tài)開(kāi)放平臺(tái)UhomeCar，將智慧生活進(jìn)一步從家庭延展至出行場(chǎng)景。據(jù)了解，UhomeCar為整個(gè)行業(yè)提供了一套開(kāi)放、統(tǒng)一、易于集成的“標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言”，不同品牌的設(shè)備都能用同一種“語(yǔ)言”交流。據(jù)海爾智家相關(guān)人士介紹，隨著UhomeCar平臺(tái)生態(tài)開(kāi)放能力的不斷拓展，海爾智家將攜手更多品牌，持續(xù)為用戶創(chuàng)造無(wú)縫流轉(zhuǎn)的“人－車－家”智慧新生活。

此后，海爾智家的跨行業(yè)生態(tài)融合加速演化。11月，海爾智慧家庭與小度科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，在生態(tài)互聯(lián)層面，雙方將構(gòu)建統(tǒng)一互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)跨生態(tài)雙向互聯(lián)互通。在場(chǎng)景共創(chuàng)層面，雙方將共建“人-車-家”一體化互聯(lián)生態(tài)，打造多元化場(chǎng)景方案；同月，海爾智慧家庭與奇瑞瑞享生活正式達(dá)成戰(zhàn)略簽約，雙方將深度共建“人-車-家”互聯(lián)生態(tài)。統(tǒng)計(jì)顯示，2025年以來(lái)，海爾智家已與九牧集團(tuán)、三花智控等多家企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加速構(gòu)建覆蓋生活全場(chǎng)景的智慧生態(tài)聯(lián)盟。

值得關(guān)注的是，不僅在行業(yè)內(nèi)“橫向”打通，在產(chǎn)業(yè)“縱向”上，海爾智家也在持續(xù)布局。隨著“好房子”寫(xiě)入2025年政府工作報(bào)告，推動(dòng)住房品質(zhì)升級(jí)已成為泛家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心議題。在11月舉行的由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭的“中國(guó)好房子”科技展上，海爾智家牽頭打造“未來(lái)展區(qū)”展示全場(chǎng)景智慧家，攜手中國(guó)建科、中國(guó)建研院等五大央企國(guó)企，打造柔性空間、低碳住宅等五大樣板間。為進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)共創(chuàng)，海爾智慧家庭攜手中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等十余家權(quán)威機(jī)構(gòu)與領(lǐng)軍企業(yè)，成立“智慧家庭創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，進(jìn)一步探索 “好房子”住居生態(tài)布局。從智慧家庭到住房產(chǎn)業(yè)鏈，海爾智家生態(tài)邊界進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突破。

現(xiàn)在來(lái)看，海爾智家2025年的生態(tài)布局，其并非簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，而是瞄準(zhǔn)生態(tài)協(xié)同的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)彼此賦能、抗風(fēng)險(xiǎn)能力與增長(zhǎng)潛力同步增強(qiáng)的共生生態(tài)，在持續(xù)拓寬能力邊界的同時(shí)，也為自身乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)打開(kāi)了更具韌性、更可持續(xù)的未來(lái)增長(zhǎng)空間。在這個(gè)不確定的時(shí)代，海爾智家以其堅(jiān)定的多元生態(tài)發(fā)展步伐證明，構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、進(jìn)化的價(jià)值生態(tài)，本身就是最深邃的護(hù)城河與最可靠的未來(lái)投資。

關(guān)鍵詞：“數(shù)字化”

“窮則變，變則通，通則久。”在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷大背景下，數(shù)字化升級(jí)已經(jīng)成為關(guān)乎未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心共識(shí)。2025年，海爾智家持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過(guò)研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、物流、服務(wù)等全流程數(shù)字化，海爾智家不僅成功構(gòu)建了“研、產(chǎn)、銷”全鏈路優(yōu)勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)持續(xù)降費(fèi)提效的同時(shí)，也為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一個(gè)從“企業(yè)數(shù)字化”到“數(shù)字化企業(yè)”的生動(dòng)例子。

在數(shù)字庫(kù)存方面，通過(guò)“統(tǒng)倉(cāng)TC”模式，海爾智家打通產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)鏈與物流體系，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率與客戶服務(wù)能力的全面提升。2025年，海爾智家啟動(dòng)專賣(mài)店統(tǒng)倉(cāng)TC模式，資料顯示，依托統(tǒng)倉(cāng)TC數(shù)字升級(jí)，海爾專賣(mài)店平均銷售費(fèi)率同比優(yōu)化1.1pct，產(chǎn)品SKU效率提升14.7%，訂單響應(yīng)周期提升10%。目前，海爾專賣(mài)店80%以上的區(qū)縣客戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉(cāng)TC，不僅極大縮短了交付時(shí)間，也進(jìn)一步提升了用戶的滿意度和體驗(yàn)感。2026年，海爾智家還將全面豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化物流、服務(wù)等全流程功能。

據(jù)了解，目前，海爾智家已深入數(shù)字研發(fā)、數(shù)字制造、數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字服務(wù)等全流程變革，并取得顯著成效。這一系統(tǒng)性的變革成效，正持續(xù)錘煉為企業(yè)的關(guān)鍵護(hù)城河，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化成果在財(cái)報(bào)上得到了直觀體現(xiàn)，海爾智家2025三季度財(cái)報(bào)顯示，前三季度費(fèi)率再優(yōu)化0.2pct，持續(xù)的費(fèi)率優(yōu)化也為企業(yè)盈利能力的提升創(chuàng)造了空間。

一系列的顯著成果，讓海爾智家的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型獲得行業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可，成為了制造業(yè)數(shù)字化升級(jí)的先進(jìn)樣本。在9月舉行的第十五屆中國(guó)輕工業(yè)信息化大會(huì)上，海爾智家兩項(xiàng)案例上榜2025年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型“領(lǐng)航者”名單，同時(shí)也是家電行業(yè)中入選案例最多的企業(yè)。

“沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。”在行業(yè)仍在將數(shù)字化視為工具賦能、提升效率的時(shí)候，海爾智家已站在了更高一層，將其升維為重塑商業(yè)模式、創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的戰(zhàn)略核心。可以預(yù)見(jiàn)，這將為海爾智家定義一種超越傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)、以數(shù)字化生態(tài)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的新范式。

關(guān)鍵詞：“全球”

作為一家致力于全球發(fā)展的企業(yè)，海爾曾將自己的品牌形象比喻為具有探險(xiǎn)精神的“哥倫布號(hào)”船隊(duì)，每一艘“哥倫布號(hào)”還可以不斷裂變出新的“哥倫布號(hào)”，繼續(xù)尋找更新的大陸，把荒蕪的新大陸建設(shè)成繁榮的生態(tài)。2025年，我們看到，通過(guò)投資建廠、海外并購(gòu)、品牌建設(shè)等方式，海爾智家正如同發(fā)現(xiàn)新大陸的哥倫布號(hào)一樣，在全球化市場(chǎng)的廣闊海域中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，乘風(fēng)破浪，不斷開(kāi)拓新版圖。

6月，海爾智家旗下海爾歐洲家電控股公司在匈牙利布達(dá)佩斯成功完成對(duì)匈牙利最大的空調(diào)和熱泵批發(fā)零售公司之一KLIMA KFT的收購(gòu)交割，交易涵蓋KLIMA KFT全部資產(chǎn)、渠道及專業(yè)技術(shù)。分析認(rèn)為，匈牙利是歐盟新成員國(guó)中增長(zhǎng)最迅速的區(qū)域之一，KLIMA KFT在匈牙利有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成熟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，此次收購(gòu)，將進(jìn)一步加速品牌對(duì)整個(gè)中東歐市場(chǎng)的滲透。

9月，海爾泰國(guó)春武里空調(diào)工業(yè)園正式投產(chǎn)，資料顯示，該工業(yè)園年規(guī)劃產(chǎn)能600萬(wàn)套，覆蓋多品類空調(diào)產(chǎn)品，是中國(guó)品牌在東南亞地區(qū)規(guī)模最大的空調(diào)制造基地，依托泰國(guó)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，工業(yè)園具備直供北美、歐洲、日韓市場(chǎng)的能力，將成為海爾空調(diào)全球產(chǎn)能與出口樞紐；10月，海爾智家與阿爾及利亞Cevital集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合資協(xié)議，將在塞提夫建廠生產(chǎn)洗衣機(jī)、冰箱等家電，本地化率超70%，進(jìn)一步加快品牌在北非市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。

通過(guò)在全球市場(chǎng)戰(zhàn)略投資與深度運(yùn)營(yíng)，截至目前，海爾已經(jīng)在全球設(shè)立了10大研發(fā)中心、71個(gè)研究院、35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心和23萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起一個(gè)覆蓋研發(fā)、制造、營(yíng)銷全價(jià)值鏈的全球網(wǎng)絡(luò)體系。

在投資建廠，打造“硬實(shí)力”的同時(shí)，2025年，海爾智家通過(guò)全球體育營(yíng)銷，持續(xù)提升品牌的全球影響力與情感認(rèn)同。9月，海爾歐洲宣布與英國(guó)利物浦足球俱樂(lè)部、法國(guó)巴黎圣日耳曼足球俱樂(lè)部達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，成為這兩支歐洲冠軍足球隊(duì)的全球官方合作伙伴，未來(lái)雙方將在球場(chǎng)展示、球迷交互等多場(chǎng)景展開(kāi)深度探索。

資料顯示，2025年，海爾先后與西班牙足球甲級(jí)聯(lián)賽、葡萄牙足球超級(jí)聯(lián)賽以及摩洛哥皇家足球聯(lián)合會(huì)等達(dá)成官方合作，并延續(xù)與職業(yè)網(wǎng)球聯(lián)合會(huì)（ATP）的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，近日更牽手中國(guó)女排共同亮相，后續(xù)還將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步合作。

尼爾森研究顯示，體育營(yíng)銷已經(jīng)成為受到消費(fèi)者、體育和品牌三方都贊同的策略，超過(guò)70%的消費(fèi)者會(huì)對(duì)贊助品牌產(chǎn)生親切感。從歐洲頂級(jí)足球俱樂(lè)部到全球職業(yè)網(wǎng)球賽事，再到國(guó)家級(jí)女排團(tuán)隊(duì)，海爾智家正以多維度、全球化的體育營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)構(gòu)建起一個(gè)覆蓋廣泛受眾、深入本土文化的品牌共鳴場(chǎng)。

海爾智家全球化的廣度與深度，直觀體現(xiàn)在了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與用戶信任上。資料顯示，目前，海爾已深入全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球超10億用戶家庭，在全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。《2025年度中國(guó)出海品牌100強(qiáng)指數(shù)報(bào)告》顯示，憑借全球化品牌建設(shè)成果和持續(xù)深化的本土化運(yùn)營(yíng)能力，海爾蟬聯(lián)榜單前三，穩(wěn)居行業(yè)第一。

在當(dāng)前全球市場(chǎng)格局加速重塑的背景下，海爾智家用實(shí)踐證明，高質(zhì)量出海不僅是市場(chǎng)的拓展，更是制造體系、品牌理念與生態(tài)模式的體系化遷移與深度整合。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)海爾智家將持續(xù)深化全球化布局，并將系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的用戶信任與全球競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走上去”的長(zhǎng)期價(jià)值成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：“綠色”

在“雙碳”戰(zhàn)略縱深推進(jìn)與全球綠色轉(zhuǎn)型加速的背景下，綠色低碳理念已滲透到設(shè)計(jì)端、生產(chǎn)端、物流端、消費(fèi)端等各個(gè)環(huán)節(jié)，成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。對(duì)于一眾企業(yè)而言，可持續(xù)發(fā)展已從最早的“可選項(xiàng)”，變成關(guān)乎未來(lái)發(fā)展的“戰(zhàn)略必答題”。2025年，海爾智家綠色實(shí)踐進(jìn)一步提速，不僅對(duì)綠色這一時(shí)代命題作出了回應(yīng)，更主動(dòng)定義了一種企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任共生的可持續(xù)成長(zhǎng)路徑。

12月，海爾智家發(fā)布碳中和白皮書(shū)，承諾不晚于2050年實(shí)現(xiàn)全球運(yùn)營(yíng)碳中和，并在全球范圍內(nèi)100%使用可再生能源。這也是中國(guó)頭部家電企業(yè)中首個(gè)明確全球運(yùn)營(yíng)邊界的碳中和承諾。同時(shí)，海爾智家還向合作伙伴、海爾員工、全球用戶發(fā)出倡議，號(hào)召更多力量攜手同行。

7月，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心公布首批零碳園區(qū)、零碳工廠認(rèn)證結(jié)果。憑借在清潔能源高效利用、全流程綠色制造、數(shù)字化協(xié)同降碳等領(lǐng)域的探索實(shí)踐，海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園、海爾青島中德工業(yè)園獲得零碳園區(qū)No.001、No.002號(hào)證書(shū)，成為家電行業(yè)唯一獲此認(rèn)證的企業(yè)。

據(jù)了解，通過(guò)圍繞場(chǎng)景，智能及全球化，海爾智家已構(gòu)建了覆蓋設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、經(jīng)營(yíng)、回收及處置的全鏈路綠色體系。在場(chǎng)景層面，海爾智家綠色解決方案已從智慧家庭延伸至智慧樓宇與工業(yè)園區(qū)；在產(chǎn)品層面，海爾智家推出懶人三筒洗衣機(jī)、麥浪冰箱等高能效爆款，同時(shí)在海外打造出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求及嚴(yán)苛節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，以智能科技驅(qū)動(dòng)用戶側(cè)節(jié)能；在全球?qū)用妫栔羌以诓煌瑓^(qū)域根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況設(shè)定綠色低碳目標(biāo)，其中，在澳新市場(chǎng)，斐雪派克首創(chuàng)“每臺(tái)電器碳排放強(qiáng)度”核心指標(biāo)，僅用4年時(shí)間每臺(tái)已售家電的碳排放量就降低了21%。

從承諾到實(shí)踐，從國(guó)內(nèi)到全球，海爾智家構(gòu)建的全鏈路綠色體系，不僅是對(duì)自身發(fā)展模式的深刻升級(jí)，更是以系統(tǒng)性探索為行業(yè)提供了可參照的碳中和路徑。海爾智家正以扎實(shí)的步履，將可持續(xù)的愿景，轉(zhuǎn)化為每度電、每一件產(chǎn)品、每一座工廠的改變，可以預(yù)見(jiàn)，通過(guò)開(kāi)放協(xié)同的生態(tài)，在海爾智家的引領(lǐng)下，減碳將從單一企業(yè)的責(zé)任，轉(zhuǎn)化為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈共同進(jìn)化的動(dòng)力，最終指向一個(gè)更高效、更循環(huán)、更可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)未來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

“卻顧所來(lái)徑，蒼蒼橫翠微。”回望2025年，在“一半海水，一半火焰”的復(fù)雜環(huán)境中，海爾智家以韌性生長(zhǎng)的姿態(tài)交出了一份高質(zhì)量答卷。通過(guò)AI重塑技術(shù)底座、爆款產(chǎn)品贏得市場(chǎng)、數(shù)字化升級(jí)降費(fèi)提效、縱深拓展生態(tài)邊界、深化全球布局、綠色引領(lǐng)可持續(xù)未來(lái)，海爾智家不僅展現(xiàn)了頭部企業(yè)的戰(zhàn)略定力，更通過(guò)探索證明了：在充滿不確定性的時(shí)代，真正的護(hù)城河不在于規(guī)避風(fēng)浪，而在于將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為組織進(jìn)化與生態(tài)賦能的能力。

海爾智家2025年的實(shí)踐，既是中國(guó)制造邁向高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)縮影，也為全球企業(yè)提供了一種可借鑒的成長(zhǎng)邏輯——唯有以用戶為中心、以技術(shù)為引擎、以生態(tài)為土壤，才能在變革的浪潮中持續(xù)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。可以預(yù)見(jiàn)，2026年，海爾智家的故事仍將繼續(xù)書(shū)寫(xiě)，并以創(chuàng)新和韌性引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新篇章。