大年初一再查一起！大理零容忍嚴(yán)管民宿違法經(jīng)營(yíng)

馬年新春佳節(jié)，大理文旅市場(chǎng)迎來(lái)客流高峰。為進(jìn)一步規(guī)范民宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、凈化旅游消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，春節(jié)假期期間，大理市持續(xù)開(kāi)展民宿行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，以嚴(yán)管?chē)?yán)查的執(zhí)法態(tài)勢(shì)，守護(hù)游客合法權(quán)益與大理旅游口碑。

2月17日大年初一，大理市文旅聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、消防、銀橋鎮(zhèn)，依法查處一起擅自經(jīng)營(yíng)民宿案件。

大理融媒從執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)了解到，該案件源于游客的消費(fèi)投訴。2月4日，一名游客提前預(yù)訂了北五里橋該涉案民宿房源；2月14日游客抵達(dá)入住后，因?qū)γ袼蕲h(huán)境衛(wèi)生等方面存在不滿，提出退訂退款訴求，并于當(dāng)晚向相關(guān)職能部門(mén)投訴。接到投訴后，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間響應(yīng)，2月15日即安排執(zhí)法人員赴涉事民宿開(kāi)展核查處置工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，2月16日晚，民宿經(jīng)營(yíng)者已全額退還游客相關(guān)款項(xiàng)。游客對(duì)處置結(jié)果表示滿意。

圍繞該投訴暴露出的經(jīng)營(yíng)合規(guī)性問(wèn)題，大理市迅速啟動(dòng)涉旅投訴快查快處工作機(jī)制，2月17日上午，多部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法組，赴涉事民宿開(kāi)展全面執(zhí)法檢查。

檢查現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員嚴(yán)格按照民宿經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)該民宿的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證等經(jīng)營(yíng)必備證照進(jìn)行全面核驗(yàn)，同步對(duì)房屋結(jié)構(gòu)安全、消防設(shè)施配備、衛(wèi)生狀況、治安管理規(guī)范落實(shí)等情況開(kāi)展細(xì)致核查。

經(jīng)查，該民宿不僅存在經(jīng)營(yíng)證照不齊全的核心問(wèn)題，其衛(wèi)生、消防安全等方面均未達(dá)到民宿經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。五里橋村委會(huì)工作人員向也向大理融媒介紹，在春節(jié)前的集中核查中，該房屋自述為自住，不用于經(jīng)營(yíng)。

針對(duì)核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)事實(shí)，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)該民宿擅自將出租房改成民宿進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的違法行為進(jìn)行立案調(diào)查，后續(xù)將依法依規(guī)作出處理。

“無(wú)論是本地人還是外來(lái)經(jīng)營(yíng)者，來(lái)到大理便是‘大理人’，唯有依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，切不可抱有僥幸心理。”執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員堅(jiān)持法、理、情相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)向涉事民宿經(jīng)營(yíng)者宣講民宿經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)，詳細(xì)指導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)證照的辦理流程與標(biāo)準(zhǔn)要求。涉事經(jīng)營(yíng)者當(dāng)場(chǎng)表示，已深刻認(rèn)識(shí)到自身行為的違法性與危害性，將深刻吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善經(jīng)營(yíng)手續(xù)，今后堅(jiān)決做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

此次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，充分彰顯了大理市從嚴(yán)規(guī)范民宿行業(yè)管理、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序的堅(jiān)定決心。下一步，大理市將持續(xù)保持民宿行業(yè)乃至涉旅經(jīng)營(yíng)者專(zhuān)項(xiàng)整治高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)各類(lèi)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為堅(jiān)持從嚴(yán)從快查處，持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，推動(dòng)旅游行業(yè)健康有序高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決守護(hù)好大理旅游的金字招牌。

記者：張輝 趙正銀

編輯：陳絲華

值周：胡亞玲 張輝

主編：李勝

生態(tài)環(huán)保普法宣傳小知識(shí)

大理白族自治州民宿管理和促進(jìn)條例

第一章總則

第二章 開(kāi)辦條件

第七條民宿選址應(yīng)當(dāng)符合國(guó)土空間規(guī)劃和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范要求，不得違法違規(guī)用地和建設(shè)，不得利用違法違規(guī)建筑開(kāi)辦民宿。民宿在建筑設(shè)計(jì)、空間布局、裝修裝飾、景觀營(yíng)造等方面，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)地域特色文化，保持房屋建筑與當(dāng)?shù)仫L(fēng)貌、歷史格局、景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

第八條民宿建筑應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)房屋質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求，改擴(kuò)建的民宿建筑，不得破壞建筑主體和承重結(jié)構(gòu)、違規(guī)增加樓層荷載。自建房用作民宿經(jīng)營(yíng)的，開(kāi)業(yè)前應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)取得房屋安全鑒定合格證明。