退與進之間：宜家中國揮別七城線下店，開啟“精耕+線上”新紀元

2026年1月7日，宜家中國一紙公告震動家居行業——自2月2日起，宜家將正式停止運營上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波、哈爾濱等七家線下商場的實體運營。這一舉措并非簡單的“收縮戰線”，而是一次深思熟慮的戰略轉型：從過去依賴大型賣場的規模擴張，轉向以“精準深耕+全渠道融合”為核心的新發展階段。

這七家商場的關閉，意味著宜家在中國市場28年高速擴張史迎來一次重要拐點。自1998年宜家在滬開設首家商場以來，其標志性的藍色巨型賣場一度成為城市新地標，吸引無數消費者“打卡”式購物。然而，隨著消費習慣的深刻變遷、電商滲透率的持續攀升，以及年輕一代對“即買即得”“小而美”購物場景的偏好，傳統大型郊區賣場模式正面臨前所未有的挑戰。

宜家中國發布的說明截圖

宜家中國此次的“退”，并非撤退，而是戰略性的“讓位”。公告明確指出，盡管上述七地將不再保留實體商場，但消費者仍可通過所在城市的其他宜家商場，或通過宜家官網、App、微信小程序、天貓與京東旗艦店等全渠道，無縫獲取產品與服務。這意味著，宜家正將“物理空間”的依賴，逐步轉化為“數字觸點+服務網絡”的韌性。

與此同時，宜家并未放緩在中國的腳步。相反，其“進”的步伐更加明確：未來兩年內，將在北京、深圳等重點城市探索新型市場模式，計劃開設超過十家小型門店。其中，宜家東莞商場將于2月開業，北京通州商場也預計于4月亮相。這些新店或將采用“城市中心店”或“體驗快閃店”模式，更貼近消費者生活圈，強化“家的解決方案”而非“大倉庫式購物”的品牌定位。

這一轉型背后，是宜家對中國市場深刻洞察的體現。據公開數據，宜家中國目前擁有41個線下顧客觸點、三大自有數字化渠道及兩大電商平臺旗艦店。此次關閉七家商場，實則是對資源的重新配置：將運營成本、人力與品牌投入，傾斜至更具增長潛力的城市核心區域與線上平臺，以提升整體運營效率與用戶轉化率。

值得注意的是，就在2025至2026財年，宜家中國已啟動一系列變革動作：降價超150款產品、推出1600余款新品、聚焦“完整睡眠”與“廚房生活”場景，并將熱狗等明星產品價格下調至5元。這些舉措與關店策略形成呼應——用更低的價格吸引流量，用更輕的門店觸達用戶，用更強的線上能力完成轉化。

此外，宜家在可持續發展上的投入也未停歇。以大連商場為例，其屋頂太陽能光伏系統年發電近26萬千瓦時，榮獲“2023年大連市綠色商場”稱號，彰顯其“為人類與地球創造更美好生活”的長期承諾。即便在戰略調整期，宜家仍堅持將環保理念融入運營細節，為品牌注入更深層的價值內涵。

對消費者而言，七家商場的關閉或許帶來一時不便，但宜家通過全渠道布局與新店規劃，正努力將“不便”轉化為“更便捷”。對行業而言，宜家的轉型是一記警鐘：傳統零售的“大而全”時代正在落幕，取而代之的是“小而精、線上強、體驗深”的新范式。

宜家中國的這場自我革新，既是對市場變化的回應，也是一次主動引領。從“走進商場”到“走進生活”，從“賣家具”到“提供生活方式解決方案”，宜家正在用一場冷靜而堅定的轉型，重新定義自己在中國市場的未來。 退，是為了更好地進；關，是為了更精準地開。宜家中國的“精耕時代”，已然開啟。

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