近日,胖東來公布2025年1-12月業(yè)態(tài)各項文明價值獎勵發(fā)放情況:總數(shù)量2657例,總金額1416371元。其中,侵犯人格尊嚴補償獎金額392000元,勇敢正義獎金額340800元,服務項目獎146115元,文筆獎94400元。
不少網(wǎng)友表示,“胖東來的好服務來自于好員工,而好員工又離不開好老板”。可以說,正是這種被網(wǎng)友夸為“有格局”的企業(yè)文化,讓胖東來的服務一直被顧客肯定和稱贊。
在新鄉(xiāng)“三胖”,最近就發(fā)生了這樣一件溫暖的“小事”,感動了不少網(wǎng)友。一名女子逛胖東來時,生理期突至,腹痛不止,在衛(wèi)生間待了很久,這時負責衛(wèi)生的小姐姐敲門詢問她需不需要衛(wèi)生巾,并帶她到工作間休息。在此期間,胖東來工作人員不僅提供了熱水瓶、還送來了布洛芬和暖貼。女子非常感激,表示如果不是遇到這樣細心和熱心的服務,自己可能還會忍痛一兩個小時。工作人員表示,“能得到您的肯定和鼓勵,讓我們內(nèi)心充滿了幸福和感動,在今后的工作中,我們會始終將顧客當成家人。”
2025年11月17日,胖東來商貿(mào)集團官方賬號公示《胖東來侵犯人格尊嚴的補償標準》,其中列舉了2025年1月1日—10月31日共計33例員工被侵犯人格尊嚴的案例,總補償金額達359000元。
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《胖東來侵犯人格尊嚴的補償標準》部分截圖
33個案例當中,有員工最多被補償3萬元,最少的也有3000元。這些員工大多是在工作當中被顧客掌摑、辱罵、推搡,處理結(jié)果根據(jù)實際情況有所不同,有的在警方介入后和解,有的當事人則被行政拘留。
其中一則案例寫道:2025年1月26日,許昌北海店,超市電工程某某在巡場期間,勸阻對員工辱罵的顧客并將其帶離現(xiàn)場時,顧客在員工毫無防備下先后兩次對員工進行掌摑,警方在調(diào)解處理期間,其家屬出示證明,表示該顧客患有精神疾病。隨后,胖東來補償該員工30000元。
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《胖東來侵犯人格尊嚴的補償標準》部分截圖
胖東來表示,人格尊嚴權是每個人享有的基本權利,應該受到尊重、不可侵犯和傷害。當一個人的人格尊嚴受到侵犯時,對精神和身體產(chǎn)生的傷害將會是終生的、痛苦至極的、無法挽回的。
公司通過建立《胖東來侵犯人格尊嚴的補償標準》,創(chuàng)造尊重、公平、正義的企業(yè)人文環(huán)境,同時啟迪更多人重視對自己和他人人格尊嚴的保護,不因為意識淡薄甚至惡意、隨意地侵犯、傷害他人,造成嚴重的精神損失和痛苦!同時,更好地影響和帶動更多社會力量參與和法律體系的完善,保障和維護公民的個人權利!讓人們更幸福、讓社會更文明、讓國家更美好!
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新鄉(xiāng)胖東來大胖店
來源 | 都市頻道、中國藍新聞、大河報
延伸閱讀
近日,胖東來的“小方糖戒指”在社交平臺持續(xù)走紅,1克拉的“鉆戒”只需100多元,吸引大批網(wǎng)友紛紛搶購。
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胖東來珠寶暫停銷售小方糖戒指的通知
12月8日,有消息稱,目前胖東來“小方糖戒指”已售罄并暫停銷售。當晚7時許,胖東來珠寶專柜的工作人員向極目新聞記者證實,胖東來所有的門店目前都是沒貨的狀態(tài),已經(jīng)缺貨一周了,后續(xù)補貨時間暫不清楚。
不過,記者注意到,在多個二手交易平臺,仍有賣家出售小方糖戒指,每枚加價20元左右,包郵到家,有鑒定證書及購買小票。
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某二手交易平臺截圖
隨后,記者聯(lián)系其中多個賣家。對方表示,胖東來線下店目前已經(jīng)買不到了,這些戒指是之前囤的,大家購買熱情太足了,目前也只剩幾枚了。
此外,還有電商商家表示,正在出售“胖東來同款小方糖戒指”,品質(zhì)一模一樣,也有小票和鑒定證書,但同款戒指價格比胖東來原款低20元。
記者就該情況向胖東來時代廣場珠寶區(qū)工作人員核實,對方稱,小方糖戒指一周前就已經(jīng)斷貨了,目前所有門店都沒有出售,至于代購或者其他渠道出售的情況,因為無法確定真實性,建議消費者謹慎購買。
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某電商平臺曬出的戒指圖片
據(jù)此前報道,1克拉售價僅為169元的小方糖“鉆戒”實際是“莫桑鉆戒”,其自帶的鑒定證書顯示,該戒指材質(zhì)為“莫桑石”,品名為“925銀合成碳硅石戒指”,并非真正意義上的“鉆戒”。
資料顯示,莫桑石是一種人工合成的碳化硅晶體,和鉆石成分并不同。由于硬度和色澤接近鉆石,莫桑石被切割成了類似鉆石的57面體,并廣泛用于制作戒指或項鏈等飾品。由此,不少業(yè)內(nèi)人士也將其稱為“莫桑鉆”。
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