近日,為踐行以客戶為中心的服務理念,郵儲銀行姜堰區支行黨總支書記、行長楊小軍走進東大街支行,開展“行長值大堂”活動。
活動當天,楊小軍行長佩戴黨徽和胸牌,在大堂顯眼位置主動迎接每一位客戶。他熱情地幫客戶取號、引導填單,憑借豐富經驗,耐心解答客戶疑問。值大堂過程中,楊小軍行長敏銳發現網點廳堂布局和柜臺安排存在不合理之處,隨即與理財經理深入交流,提出合理化建議。
此次“行長值大堂”活動,拉近了與客戶之間的距離,讓服務更有溫度。下一步,郵儲銀行姜堰區支行將持續發揮領導干部示范帶頭作用,在金融服務上積極思考、勇于突破,不斷提升服務客戶的能力,推動金融高質量發展之路越走越穩、越走越遠。(姜錦佩)
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