極目新聞記者 蘭莎 舒平
“投訴一次安靜幾天,沒過多久喇叭聲又響起來了。”近日,武漢某小區居民向極目新聞熱線(027-86777777)反映,小區底商一家Today便利店長期用喇叭循環播放促銷廣告,噪音從早到晚,干擾孩子學習及居民休息。
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1月9日上午10點,記者實地走訪該小區了解情況。“以前喇叭從早上開到晚上11點,噪音很大,現在白天停了,晚上還在放。”居民陳先生(化名)說,三年級孫子要上學,寫作業受噪音干擾,兒子也要上班,晚上也難以安睡。為此,他曾兩次向物業反映喇叭擾民情況。
街道綜合執法中心工作人員向記者證實,該門店的噪音擾民投訴“一年有好幾次”,存在“整改后反彈”問題。“接到投訴后我們會第一時間聯動物業上門提醒,門店當時都會整改,但過段時間又會偷偷開喇叭。”
工作人員同時表示,目前已與Today便利店店長再次溝通,要求其停止使用喇叭促銷,并安排執法人員每日巡查,發現問題將及時督促整改。
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面對投訴,該Today門店工作人員解釋,因每天需完成3000元營業額目標,周邊超市競爭又激烈,才不得不依賴喇叭促銷。“近日我們已經按總部要求把播放時段調整到17:00-21:00了,但居民仍有投訴。”
對此,物業工作人員則直言:“居民區里固定客群多,靠喇叭拉不來新客,反而惹居民反感。”
記者查詢投訴平臺發現,1月4日武漢洪山區團結大道武豐佳園一期南門口的Today便利店曾因深夜喇叭擾民被投訴;武昌區、江漢區、東湖高新區等地也有同類投訴記錄。據悉,Today便利店在武漢設有300多家門店。
2026年1月1日,新修訂的《治安管理處罰法》已正式施行,其中第八十八條明確規定,違反社會生活噪聲污染防治法律法規,產生社會生活噪聲,經基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人、有關部門依法勸阻、調解和處理未能制止,繼續干擾他人正常生活、工作和學習的,處五日以下拘留或者一千元以下罰款;情節嚴重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處一千元以下罰款。
“新法規出臺了,希望能徹底整治這種屢教不改的行為。”周邊居民最后表示。目前,記者已就此情況聯系Today便利店總部客服,對方表示需向領導匯報后給予答復,但截至發稿前,記者尚未收到總部關于噪音擾民問題的具體整改意見。
(來源:極目新聞)
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