每天要完成3000元的營業額目標，這家Today促銷喇叭拉客不成反擾民

極目新聞記者 蘭莎 舒平

“投訴一次安靜幾天，沒過多久喇叭聲又響起來了。”近日，武漢某小區居民向極目新聞熱線（027-86777777）反映，小區底商一家Today便利店長期用喇叭循環播放促銷廣告，噪音從早到晚，干擾孩子學習及居民休息。

1月9日上午10點，記者實地走訪該小區了解情況。“以前喇叭從早上開到晚上11點，噪音很大，現在白天停了，晚上還在放。”居民陳先生（化名）說，三年級孫子要上學，寫作業受噪音干擾，兒子也要上班，晚上也難以安睡。為此，他曾兩次向物業反映喇叭擾民情況。

街道綜合執法中心工作人員向記者證實，該門店的噪音擾民投訴“一年有好幾次”，存在“整改后反彈”問題。“接到投訴后我們會第一時間聯動物業上門提醒，門店當時都會整改，但過段時間又會偷偷開喇叭。”

工作人員同時表示，目前已與Today便利店店長再次溝通，要求其停止使用喇叭促銷，并安排執法人員每日巡查，發現問題將及時督促整改。

面對投訴，該Today門店工作人員解釋，因每天需完成3000元營業額目標，周邊超市競爭又激烈，才不得不依賴喇叭促銷。“近日我們已經按總部要求把播放時段調整到17:00-21:00了，但居民仍有投訴。”

對此，物業工作人員則直言：“居民區里固定客群多，靠喇叭拉不來新客，反而惹居民反感。”

記者查詢投訴平臺發現，1月4日武漢洪山區團結大道武豐佳園一期南門口的Today便利店曾因深夜喇叭擾民被投訴；武昌區、江漢區、東湖高新區等地也有同類投訴記錄。據悉，Today便利店在武漢設有300多家門店。

2026年1月1日，新修訂的《治安管理處罰法》已正式施行，其中第八十八條明確規定，違反社會生活噪聲污染防治法律法規，產生社會生活噪聲，經基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人、有關部門依法勸阻、調解和處理未能制止，繼續干擾他人正常生活、工作和學習的，處五日以下拘留或者一千元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。

“新法規出臺了，希望能徹底整治這種屢教不改的行為。”周邊居民最后表示。目前，記者已就此情況聯系Today便利店總部客服，對方表示需向領導匯報后給予答復，但截至發稿前，記者尚未收到總部關于噪音擾民問題的具體整改意見。

（來源：極目新聞）