專訪壹館佳品牌商學院副院長肖體康——以規范提效，用深耕增值

本網訊（林曉 編輯）在競爭激烈的大健康養生賽道，加盟商如何突破瓶頸、實現穩健擴張？深耕行業15年的湖南人肖體康，以壹館佳品牌商學院副院長的身份，用“規范賦能流程、深耕進階培訓、精準運營支持”三大核心能力，為加盟商鋪就了一條從單店盈利到規模化發展的清晰路徑。

初心與深耕：15載務實沉淀，鑄就賦能底色

“湖南人的務實，是刻在骨子里的。”肖體康的從業初心，源于對健康產業的長期看好與對行業痛點的敏銳洞察。15年前，他從一線理療師起步，逐步涉足門店管理、區域運營，最終聚焦賦能體系搭建，完整經歷了行業從粗放擴張到精細化運營的轉型期。

“加盟商的核心需求，本質是‘從活下來到活得好’。”肖體康坦言，早期市場缺乏標準，許多加盟商因運營粗放、培訓斷層陷入瓶頸。2025年加入壹館佳后，他主導搭建的“進階運營課程體系”與“全流程賦能規范”，正是為了破解這一難題。例如，針對有擴張意愿的加盟商，課程會從單店盈利模型拆解到多店資源協同，甚至模擬跨區域管理場景，確保其具備規模化能力。

規范與操盤：體系化賦能，筑牢擴張根基

作為“賦能流程規范者”，肖體康的標準化體系覆蓋加盟商全生命周期：從簽約前的選址評估、產品組合設計，到開業后的動線優化、客戶留存策略，再到擴張期的供應鏈協同、人才梯隊搭建，每個環節均制定SOP手冊。“規范不是束縛，而是讓賦能效率提升30%以上的工具。”他舉例，通過服務檔案管理系統，團隊能精準識別加盟商需求——對客單價低迷的門店，推送高附加值項目培訓；對復購率不足的門店，啟動私域流量運營專項輔導。

在進階培訓領域，肖體康的操盤邏輯更顯差異化。區別于基礎技能培訓，其課程聚焦“業績倍增”與“規模復制”兩大場景：通過數據化診斷工具，幫助加盟商定位瓶頸（如客群結構失衡、員工效能低下）；再以“陪跑式”培訓，手把手落地解決方案。2023年，他主導的“百日沖刺計劃”助力12家加盟商實現業績翻倍，其中5家成功開設分店。

協同與支持：跨部門聯動，破解運營難題

“加盟商的問題，從來不是單一維度的。”肖體康強調，壹館佳的賦能優勢在于“總部鐵三角”協同機制——商學院負責能力提升，運營中心提供實時督導，產品部定制區域化方案，流量團隊則通過線上導流為門店賦能。例如，某加盟商因周邊競品沖擊業績下滑，團隊迅速聯動：產品部推出地域特色套餐，流量團隊策劃短視頻引流，商學院同步開展“危機應對”實戰培訓，3個月內門店客流量回升40%。

寄語與展望：以深耕為翼，共赴穩健新未來

“賦能的價值，不在于短期業績，而在于幫助加盟商建立可持續的盈利系統。”肖體康對加盟商提出三點建議：第一，拒絕盲目擴張，先夯實單店盈利模型；第二，重視數據驅動，用客單價、復購率等指標指導決策；第三，擁抱總部體系，避免‘經驗主義’陷阱。

面向未來，他判斷大健康加盟領域將呈現兩大趨勢：一是流程規范從“標準化”向“智能化”演進，二是進階培訓從“通用型”向“定制化”升級。

結語

15年深耕，肖體康用“湖南人的倔勁”證明：在大健康這場長跑中，唯有規范與深耕，才能讓加盟商走得更穩、更遠。正如他常說的：“市場會獎勵長期主義者，而我們，就是那個幫加盟商把‘長期’變成‘現實’的人。”