2.96億老人背后的千億市場(chǎng)，未來(lái)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的7大產(chǎn)品形態(tài)

現(xiàn)在的中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)，有點(diǎn)像20年前的房地產(chǎn)，剛需擺在眼前，但誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)哪種模式能真正跑通。

2023年底60歲以上人口已經(jīng)達(dá)到2.96億，也就是說(shuō)走在街上每5個(gè)人里就有1位老人。

再過(guò)10年，這個(gè)數(shù)字會(huì)突破4億。

這么多人要養(yǎng)老，光靠子女和社區(qū)明顯扛不住，市場(chǎng)必須站出來(lái)。

但現(xiàn)狀是，醫(yī)院床位永遠(yuǎn)緊張，養(yǎng)老院要么太貴要么服務(wù)跟不上，連給家里老人裝個(gè)防滑地板都得貨比三家怕被坑。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從政府兜底的社會(huì)福利，變成真金白銀的市場(chǎng)賽道，這轉(zhuǎn)變比想象中更復(fù)雜。

老人到底需要什么？馬斯洛需求理論其實(shí)說(shuō)得很清楚，只不過(guò)現(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)大多停留在最基礎(chǔ)的層面。

先說(shuō)生存剛需，《中國(guó)老年健康報(bào)告》里提到60歲以上老人中四分之三都有慢性病，高血壓、糖尿病這些需要長(zhǎng)期護(hù)理。

家里有老人的估計(jì)都懂，一旦失能，真是“一人失能，全家失衡”。

我鄰居王阿姨她爸去年中風(fēng)后，護(hù)工換了三個(gè)，醫(yī)院床位排不上，最后只能把客廳改成病房。

這種時(shí)候，專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理不是選擇題，是必須品。再往上走是社交需求。

別以為老人就喜歡待在家里看電視，現(xiàn)在健康老人對(duì)精神生活的要求高著呢。

老年大學(xué)報(bào)名要搶名額，社區(qū)書法班、廣場(chǎng)舞隊(duì)比年輕人的團(tuán)建還熱鬧。

日本有個(gè)“銀發(fā)興趣社群”模式挺有意思，把喜歡攝影的老人組織起來(lái)采風(fēng)，既能交朋友又能發(fā)揮余熱。

國(guó)內(nèi)這方面做得還不夠，大多養(yǎng)老院還是“管吃管住”的思路，沒(méi)真正考慮老人的社交訴求。

最容易被忽略的是情感陪伴。

民政部數(shù)據(jù)說(shuō)空巢老人占比過(guò)半，這些老人不缺吃喝，缺的是有人說(shuō)話，是覺(jué)得自己還有價(jià)值。

北京有家養(yǎng)老院搞了個(gè)“生命故事工作坊”，讓老人回憶人生經(jīng)歷寫成書，聽(tīng)說(shuō)很多老人參加完眼睛都亮了。

這種精神層面的需求，恰恰是現(xiàn)在市場(chǎng)的短板。

需求分層次，供給自然也得多樣化。

現(xiàn)在市面上能看到的養(yǎng)老模式大概有七種，各有各的生存邏輯。

最基礎(chǔ)的是“病床型”，針對(duì)貧困家庭的失能老人，靠低成本護(hù)工服務(wù)。

最近兩年護(hù)工平臺(tái)APP多了起來(lái)，比如“e護(hù)通”，能直接對(duì)接護(hù)工和家庭，中介費(fèi)倒是降了，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，畢竟護(hù)工的培訓(xùn)體系還沒(méi)跟上。

普通家庭接觸最多的是“保姆型”養(yǎng)老，找個(gè)同鄉(xiāng)保姆住家照護(hù)。

這種模式依賴熟人信任，周期一般一到五年。

但問(wèn)題在于標(biāo)準(zhǔn)化，我親戚家請(qǐng)的保姆，說(shuō)是會(huì)護(hù)理，結(jié)果連基礎(chǔ)的血壓測(cè)量都不熟練。

家政平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的保姆也就三成，這比例確實(shí)有點(diǎn)低。

城鎮(zhèn)中產(chǎn)階級(jí)可能更傾向“社區(qū)型”，比如萬(wàn)科的“幸福家”，酒店式住宿加24小時(shí)護(hù)士，每月五千到八千。

這種模式好在醫(yī)療便捷，樓下就能看病，適合半失能老人。

高凈值人群則會(huì)選泰康之家，全國(guó)26家分院，入住率超90%，不光有私家醫(yī)生，還能組織畫展、音樂(lè)會(huì)。

但這種模式門檻高，泰康累計(jì)投了200多億，一般創(chuàng)業(yè)者玩不起。

不想搬家的老人可以選“改造型”，把家里換成防滑地板，裝個(gè)智能監(jiān)測(cè)設(shè)備。

住建部預(yù)計(jì)2025年這個(gè)市場(chǎng)能到500億規(guī)模。

我同事給他父母家裝了套系統(tǒng)，晚上起夜燈會(huì)自動(dòng)亮，子女手機(jī)上還能看數(shù)據(jù)，老人住著安心，子女也放心。

政府主導(dǎo)的“醫(yī)院型”養(yǎng)老最近在推進(jìn)，上海有家三甲醫(yī)院把閑置病房改成養(yǎng)老床位，醫(yī)保直接結(jié)算，解決了“看病難”的問(wèn)題。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)想創(chuàng)業(yè)，上來(lái)就搞養(yǎng)老院或者康養(yǎng)城基本是找死。

日本有個(gè)“老年生活支援站”模式值得借鑒，先從剛需產(chǎn)品切入，比如智能拐杖、助行器，用小米模式做高性價(jià)比產(chǎn)品，下沉到三四線城市。

京東數(shù)據(jù)顯示，2023年縣域適老化產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)45%，農(nóng)村市場(chǎng)其實(shí)很有潛力。

有了產(chǎn)品用戶池，再延伸服務(wù)。

比如賣了智能床墊，可以順帶推出每周一次的上門按摩服務(wù)，或者手機(jī)教學(xué)課。

這種輕量服務(wù)能快速建立信任，比直接開(kāi)養(yǎng)老院風(fēng)險(xiǎn)小得多。

等在1-2個(gè)城市站穩(wěn)腳跟，再考慮整合醫(yī)院、社區(qū)資源，申請(qǐng)“普惠養(yǎng)老專項(xiàng)補(bǔ)貼”。

2023年中央財(cái)政撥了50多億支持社區(qū)養(yǎng)老，政策紅利還是有的。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，關(guān)鍵在于“需求分層”和“服務(wù)細(xì)化”。

重資產(chǎn)模式容易踩坑，輕資產(chǎn)、區(qū)域化的小而美品牌可能更有機(jī)會(huì)。

畢竟對(duì)老人來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老不只是找個(gè)地方住，是要有尊嚴(yán)、有質(zhì)量地生活。

創(chuàng)業(yè)者與其盯著千億市場(chǎng)的數(shù)字，不如先想想怎么讓社區(qū)里的張大爺用上放心的助行器，讓空巢的李奶奶每周能和人聊聊天。

這些看似小事，其實(shí)才是市場(chǎng)的真正機(jī)會(huì)。