就在“海底撈小便門”涉事者剛登報道歉、賠償220萬的余波未平時,這家頂流火鍋品牌就又爆出更顛覆認知的丑聞。
江蘇徐州某店的監控畫面,再次讓全網破防,一名兩歲幼童竟將尿不濕扔進沸騰的火鍋,旁邊的家長不僅不阻止,反而全程溫馨拍攝,目前警方已介入。
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此次肇事者會面臨什么懲罰?一年內接連出丑事,海底撈品牌作何回應?
超越“惡心”的生理不適
1月8日,本該是一個普通的日子,卻意外成為了餐飲界“審丑”的里程碑。
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這天,《人民法院報》的某個不起眼版面上,刊登出了唐某,那個在2025年2月曾引起全網公憤的少年的致歉聲明。
與此同時,仿佛是為了印證“教訓永遠不會被真正吸取”這句老話,就在同一時刻,一條更為炸裂的視頻瘋狂在網上傳播。
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熱氣騰騰的火鍋、剛剛換下的尿不濕、一臉懵懂的幼童,以及鏡頭背后正在記錄“溫馨瞬間”的家長,共同構成了荒誕的場面。
一邊是十七歲少年的惡意“尋歡”,另一邊是兩歲幼童在家長默許下的無知“炸彈”,而夾在中間的,是被反復踐踏的公共用餐邊界。
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先來看引發眾怒的舊賬,220萬,這是為一時“刺激”所明碼標價的數額,對于絕大多數普通家庭而言,這是一個足以壓垮脊梁的數字。
當晚,十七歲的唐某和吳某在酒精的作用下,為了尋求所謂的“快感”和在朋友圈的炫耀資本,竟然站上餐桌,向正在沸騰的四宮格鍋底排泄。
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他們以為這不過是一場那個年紀特有的“叛逆惡作劇”,甚至帶著幾分博眼球的得意,但現實的商業世界殘酷而精準。
隨之而來的是海底撈針對2月24日至3月8日期間,在該門店用餐的四千多桌顧客進行全額退款,并支付十倍賠償,這是一筆驚人的經營損失和商譽折損。
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在這場持續了大半年的訴訟戰中,曾有知情者爆料,肇事者不是外界猜測的富二代,這對表兄弟,父母不過是菜市場里起早貪黑的小攤販。
甚至事發后被人熱議的那雙疑似奢侈品鞋子,也不過是幾十塊錢的地攤貨,法院最終的一紙判決,讓這個本就不富裕的家庭背負了整整220萬元的巨額債務。
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在《人民法院報》刊登的那份遲來的懺悔背后,是幾個家庭可能需要耗盡一生去填補的財務黑洞,這個慘痛的教訓警示著所有試圖越界的人。
可悲的是,懲罰只擊痛了當事人,對于看客而言,并沒有產生絲毫痛感。
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過往的教訓
懺悔書上的墨跡還沒完全干透時,江蘇徐州云龍萬達廣場的海底撈門店內,就上演了一出更為挑戰人類生理本能的鬧劇。
2025年12月31日,正值跨年夜,在這家理應充滿節日氛圍的餐廳里,一桌帶著兩歲幼童的顧客,硬生生把火鍋餐桌變成了私家育兒室。
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如果說十七歲的少年是“壞”,那么這位兩歲孩子的家長則是“盲”。
在這種極度私密且并不衛生的行為發生時,孩子的父親堂而皇之地在餐位上完成了換尿不濕的全過程,而緊接著發生的畫面,更是擊穿了在場所有食客的心理防線。
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孩子手中攥著剛剛換下、甚至可能包裹著排泄物的尿不濕,在家長沒及時收回的間隙,將其精準地投進了眼前正在沸騰的紅油鍋底。
那一鍋翻滾的不僅是湯底,更是所有圍觀者的食品安全底線,而最為可怕的是家長的事后反應。
面對這極其令人不適的一幕,孩子母親的第一反應并非羞愧或驚恐,而是將這段視頻加上濾鏡和配文,將其包裝成記錄父子親情的“溫馨時刻”。
這種認知的錯位令人咋舌,在她的鏡頭里,這或許只是孩子的淘氣瞬間,是可以被原諒、甚至值得被紀念的生活碎片。
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她完全屏蔽了這樣一個事實,這口鍋是公共餐具,這家店是公共場所,而那片尿不濕,是對所有消費者權益最直接的侮辱。
好在,經歷了此前慘痛教訓的海底撈,這次沒有絲毫猶豫。
曾在“小便門”中遭受重創的企業,顯然已經患上了嚴重的創傷后應激障礙,如果說以前的應對策略可能還帶有服務業特有的隱忍,那么現在則是毫不手軟的雷霆手段。
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安全防線形同虛設?
徐州門店的工作人員在發現情況的第一時間,不僅立刻廢棄了那口被污染的鍋具,對相關區域進行了徹底的消殺,更重要的是,他們直接報了警。
這一連串標準而決絕的動作明確告訴大家,在觸及底線的問題上,企業不再把這僅視為顧客糾紛,而是將其定性為需要公權力介入的“公共事件”。
當地警方隨即介入,對在場監護人進行了處理,這不再是簡單的賠個鍋底錢就能了事的家務事,而是法律層面的嚴肅追責。
把這兩件事放在一起看,就能發現一個更嚴重的問題,現在公共場所越來越危險,因為總有些人不守規矩,搞得大家處處都得提防。
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無論是一時沖動想尋找刺激的十七歲少年,還是沉浸在自我感動中喪失基本判斷的家長,他們都有一個共同點,那就是將公共餐飲空間視作了自家毫無邊界的“游樂場”。
十七歲尚可以被歸咎為“壞”,兩歲的行為則無可避免地指向了監護人的嚴重缺位與認知崩塌。
哪怕是一個兩歲的孩子,尚不具備是非分辨能力,但正如那句老話所言,“養不教,父之過”。
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在徐州的這場鬧劇中,父親在餐桌旁換尿布本身就已經是對公共衛生的冒犯,母親舉著手機拍攝而不加制止更是雙重的失職。
視頻中那種理所當然的氛圍,暴露出的是一種令人心寒的家庭教育觀,仿佛只要披著“孩子不懂事”的外衣,任何惡心他人的行為都可以被合理化。
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220萬的罰單也好,警方的通報批評也罷,這些沉重的代價在新聞熱搜上或許只能停留短短24小時,但留給社會的心理陰影卻是長期的。
對于無數食客來說,即便店家承諾了更換餐具、全面消毒,但每當看到那翻滾的紅油鍋底,腦海中揮之不去的恐怕早已不是美味的聯想,而是那些關于排泄物與垃圾的恐怖畫面。
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這種心理上的“膈應”,是對整個餐飲信任的降維打擊。
當一個個家庭、一個個少年在公共規則面前如此放肆,最終買單的,是每一個本想安心吃頓飯的普通人。畢竟,誰也不能保證,下一桌的“溫馨時刻”,會不會再次變成自己的噩夢。
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結語:
從往鍋底撒尿到幼童尿不濕入鍋,這些突破道德下限的行為,不僅是對其他消費者的不尊重,更是對公共衛生規則的公然踐踏。
但比事件本身更可怕的是,人的無知,部分人社會公德的缺失,讓餐飲場所淪為“任性妄為”的舞臺,連帶著數千萬無辜的人受罪。
如何在根源上遏制此類亂象,是全社會亟待解決的問題,否則,今天是海底撈,明天可能是其他餐飲品牌,公共餐飲的信任被一次次消耗,最終受損的還是一個集體的每個人。
信息來源:
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