跑眾包,若不是收到系統提示,還真不知道自己被差評了,因為從來就沒有去看過那個評價一欄,直到有一天,看到系統提示我申訴,才知道自己因為超時被差評,這個差評還有點冤,來看看是怎么回事吧。
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當時是午高峰的時候,有顧客在一個生活超市下了一個配送大紙箱的訂單,大家都知道,一個大尺寸的紙皮紙箱是沒有包裝材料的,就是那樣直接拿著送到顧客手里,并且放到電動車上還不好運輸,放前面擋視線導致車把不靈活,放后面也不好帶,況且又好巧不巧的下起了大暴雨,導致暫時沒法配送,先把餐品一類的配送完之后,雨剛好也歇住,才去配送這個大紙箱,只超時了一分鐘,結果就被顧客差評超時,他難道就不知道下暴雨用電動車送這個紙箱會被淋濕嗎?沒這個常識嗎?
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好在我當時有物品和當地天氣的水印圖片,對這個超時差評進行申訴,不到五分鐘就申訴成功了,判定騎手無責,本來也是嘛,你這個物品屬性擺在那,延遲一分鐘送到,就受不了啦?給個差評你能得到什么好處嗎?
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