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他們一張門票只收幾十塊錢,冒用別人的導游證幫游客逃票進入景點,檢票員都順利放行了。”
- 據上游新聞報道,近日,四川成都的薛女士與朋友前往山西平遙古城旅游,在網絡平臺上查詢攻略時意外發現有人以低價票“截留”游客,把本應交給景區、用于景區建設的門票錢揣進個人腰包。
為什么有人能靠冒用證件賺差價?歸根結底,是因為景區門票價格偏高,讓“低價票”有了市場。
國內不少景區,尤其是歷史文化類景區,長期將門票作為主要收入來源。運營維護、人員開支,甚至地方旅游收入指標,往往都壓在一張門票上。久而久之,形成了“高票價—高依賴—怕降價”的循環。
游客覺得“門票太貴”,便想方設法尋找優惠;景區擔心收入下滑,不敢輕易調價。這種矛盾,恰恰給“票販子”提供了生存空間。
其實,國內已有不少景區嘗試打破“門票依賴”,甚至推行免票政策,反而實現了更好的綜合效益。
杭州西湖自2003年免費開放以來,游客量大幅增長,帶動周邊餐飲、住宿、交通、文創等全產業鏈發展。旅游總收入不降反升,“舍門票、得消費”成為經典案例。
南京中山陵自2010年起免費開放,通過豐富文化體驗、優化服務配套、推出紀念品等方式,提升游客停留時間和消費意愿,實現了社會效益與經濟效益的雙贏。
長沙岳麓山·橘子洲、濟南大明湖等景區也陸續免費向公眾開放,通過發展周邊業態、打造城市文旅品牌,增強了整體吸引力。
這些案例說明,景區價值不只體現在門票上,更體現在它對地方旅游生態的帶動能力、對文化傳播的推動力上。
面對“冒用證件入園”等亂象,如果只加強檢票、打擊違規,可能只是治標。真正要治本,還得從景區運營模式上動刀:
其一,推動收入結構多元化。景區可圍繞自身文化特色,開發文創產品、主題餐飲、沉浸式演出、研學課程等,讓游客“愿意花錢、花得開心”。
其二,建立靈活票價機制。對本地居民、學生、多日游客等群體推出優惠票、聯票、季票等,降低入園門檻,同時提升重游率。
其三,提升體驗與服務附加值。免費景區之所以能成功,往往是因為游覽體驗好、服務到位、周邊業態豐富。門票不再是門檻,體驗才是核心。
景區應是“文化體驗場”,不是“門票收費站”。旅游的本質是體驗與文化共鳴。如果景區只把自己當作“圍起來收費的景點”,那就無異于自我設限。
平遙古城這樣的文化遺產地,其價值不僅在于城墻與院落,更在于其中承載的歷史故事、晉商精神與民間生活氣息。如何讓更多人走進來、停下來、帶故事走,才是景區長遠發展的關鍵。
擺脫“門票依賴”,不是不要收入,而是要把收入建立在更豐富、更可持續的體驗經濟之上。讓游客覺得“值”,而不是覺得“貴”。
“冒用導游證入園”事件,都是“門票經濟”給鬧的。轉型雖難,卻勢在必行。唯有逐步打破“靠票吃飯”的舊模式,轉向“靠服務、靠內容、靠體驗”的新運營,景區才能真正走出發展瓶頸,游客也才能享受到更安心、更舒心、更有意義的旅行。
這也意味著,未來的景區可能不再只是一個“要買票才能進的地方”,而是一個“進來了就想多待一會兒”的文化生活空間。
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