滕州一小區供暖主管道突發故障 多方接力搶修保民生

數九寒天的滕州，北風卷著寒意肆虐街巷。困擾錦泰名城小區80余戶居民們的供暖問題，終于在1月9號的冬夜里，感受到了久違的暖意。暖氣片逐漸升溫的觸感，驅散了滿屋寒氣，也溫暖了一顆顆焦灼的心。

故事要從12月中旬的一場突發故障說起，該小區25號樓4單元的二網供暖“大動脈”突然發現漏點，暖氣徹底“罷工”。經過機務專業人員的全面勘察，受損管道已無法局部維修，必須整體更換，可難題接踵而至，這段單元主管道恰好穿行于小區臨街商鋪地下，管道布局錯綜復雜，開挖施工不僅會影響商鋪正常經營，也要損壞室內地面裝修，搶修方案一度陷入僵局。

新源熱力第一時間成立由專工、片區負責人、施工隊伍組成的專項搶修小組，熱力負責人帶隊駐守現場指揮。面對商鋪業主的顧慮，搶修小組逐一與市住建局、街道、社區商鋪產權方和經營戶溝通協商。

經過不懈努力與耐心溝通，搶修小組制定的施工方案和損失賠償承諾，終于打消了產權方的顧慮，為搶修施工掃清了第一道障礙。

技術攻堅的硬仗隨即打響。為避免商鋪經營和居民出行受到影響，搶修隊伍避開商鋪經營高峰期，提前通過測量繪制施工路徑，精準定位管道鋪設位置，最大限度壓縮工期。

施工現場▲

寒夜中，施工現場燈火通明。搶修人員裹著厚重的工裝，戴著防凍手套，專注地進行每一道焊縫作業，確保接口密封嚴實；專工及片區管理人員全程旁站監督，全力保證施工進度和作業安全。

與此同時，該公司同步開展“暖心服務”，通過小區公告、微信群實時推送施工進度，及時回應居民關切。由熱力管理人員分組帶隊，開展上門入戶進行逐一致歉，安穩工作，并表示可免費提供電暖器、電熱毯等取暖器材，用來保障臨時取暖，用細節傳遞溫暖。

棗滕兩地領導現場指導▲

供暖是最大的民生，再難的坎也要邁過去。經過連續2天的晝夜鏖戰，新的供暖主管道成功鋪設完畢。晚上20時11分，單元樓高區投入運行，22時57分，低區投入運行，熱水順著管網注入家家戶戶，居民們家中的暖氣片逐漸升溫。

“熱了！真的熱了！”徐大爺摸著發燙的暖氣片，激動地跟老伴說道。將要睡覺的孩子脫掉厚重的棉襖，在溫暖的屋子里歡快奔跑，臉上洋溢著久違的笑容。

施工結束后，片區人員并未立即撤離，而是安排供熱管家上門為居民家中的供熱管道、過濾網和暖氣片展開細致排查。

恢復后入戶測溫▲

這個寒冬，暖流不僅流淌在管道里，更流淌在百姓心間。從巡線的“敏銳預警”，到搶修團隊的“快速響應”，再到公司領導的“一線督導”，這場搶修是新源熱力踐行“民生為本”理念的生動寫照，該公司用專業的技術、高效的協調、務實的行動，以“爭分奪秒保供暖”的干勁，彰顯著“把百姓冷暖放在心上”的責任擔當。

接下來，新源熱力將持續繃緊“民生保障弦”，密切關注天氣變化與管網運行狀態，以更嚴標準、更實舉措守護廣大居民的供熱“生命線”，讓責任與溫暖始終同行。

來源：新源熱力