為扎實推進社會救助精準化,兜牢民生保障底線,近期,濟南市鋼城區辛莊街道社工站深入轄區各村組,開展低保戶、貧困戶專項調研走訪活動,以腳步丈量民情,用真心傾聽訴求,讓寒冬里的困難群眾感受到實實在在的溫暖。
此次調研緊扣“精準識別、動態管理、應保盡保”工作原則,社工團隊與村干部、網格員組成聯合走訪組,采取“一看二問三查四算”工作法,逐戶走進困難群眾家中。每到一戶,社工們都與群眾促膝長談,細致詢問家庭成員健康狀況、收入來源、生活開支等核心信息,認真核查住房安全、醫療保障、子女就學等政策落實情況,精準記錄家庭存在的實際困難與迫切需求,確保調研數據真實準確、全面詳實。針對部分群眾對救助政策不熟悉的情況,社工們現場發放宣傳資料,用通俗易懂的語言講解低保調整、臨時救助、醫療報銷等惠民政策,手把手指導符合條件的群眾了解申請流程,讓好政策真正走進群眾心里。
![]()
走訪過程中,社工們不僅是政策宣傳員、信息采集員,更是群眾的貼心人。看到獨居老人家中線路老化,主動幫忙檢查安全隱患;了解到重病患者就醫不便,詳細記錄需求以便對接醫療資源;得知困難家庭冬季御寒物資不足,認真登記“微心愿”以備后續幫扶。“社工們一來,不僅問得細、講得明,還記著我們的難處,真是把關心送到了心坎上!”受訪的低保戶張大爺握著社工的手感慨道。
截至目前,本次調研完成家庭信息更新、需求排查等工作,建立起動態管理臺賬。下一步,辛莊街道社工站將對調研數據進行系統梳理分析,針對不同家庭的困難類型制定個性化幫扶方案,聯動民政、醫療、就業等多方資源,推動救助服務從“被動受理”向“主動發現”轉變,讓每一項幫扶措施都精準對接群眾需求,切實為困難群眾排憂解難,助力他們溫暖過冬、歡樂過節。
(供稿單位:濟南市鋼城區辛莊街道社工站)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.