金帝小熊巧克力因 "擦邊文案" 道歉，真相是算法惹的禍？

誰(shuí)的童年里沒(méi)有過(guò)那只圓滾滾的金帝小熊巧克力呀！作為 80、90 后的經(jīng)典回憶殺，2024 年復(fù)產(chǎn)時(shí)可是讓不少人直呼 "爺青回"，畢竟那口榛仁脆心的香甜，可是刻在 DNA 里的味道～

但最近這只小熊卻翻了車(chē)！

有網(wǎng)友在小紅書(shū)刷到金帝的產(chǎn)品推廣，一句 "小熊變大？是你能握住了！" 的文案直接讓人不適，不少人吐槽 "這難道不是擦邊營(yíng)銷(xiāo)？"" 第一反應(yīng)還以為是豐胸廣告 "，相關(guān)話題很快引發(fā)熱議。原本承載著童年情懷的產(chǎn)品，突然被貼上" 低俗營(yíng)銷(xiāo) " 的標(biāo)簽，著實(shí)讓老粉們失望不已。

不過(guò)沒(méi)過(guò)多久，金帝巧克力就在 1 月 12 日火速發(fā)布了致歉聲明。

根據(jù)官方說(shuō)法，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的爭(zhēng)議文案，其實(shí)是一場(chǎng) "算法烏龍"。原來(lái)有用戶(hù)反饋復(fù)產(chǎn)的小熊好像比小時(shí)候小了，品牌方本來(lái)是想發(fā)筆記說(shuō)明產(chǎn)品是按原版 1:1 復(fù)刻、沒(méi)縮減尺寸的事實(shí)，結(jié)果在小紅書(shū)千帆投放時(shí)開(kāi)啟了 "自動(dòng)優(yōu)化功能"，系統(tǒng)自行拆分組合了圖片和標(biāo)題，才生成了這版讓人誤解的 "大字報(bào)筆記"。

品牌方還承認(rèn)，投放后沒(méi)及時(shí)核查展示效果，而且事發(fā)后直接隱藏內(nèi)容的處理方式也不夠妥當(dāng)，對(duì)此滿(mǎn)心愧疚。同時(shí)他們也公布了整改措施：立刻暫停相關(guān)投放，組建專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)排查系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)建立營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容全流程審核機(jī)制，明確投放前中后的核查責(zé)任，避免再出現(xiàn)類(lèi)似失誤。

其實(shí)作為陪伴了一代人成長(zhǎng)的經(jīng)典品牌，金帝復(fù)產(chǎn)小熊巧克力的初心確實(shí)讓人感動(dòng)，但營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的疏忽還是差點(diǎn)砸了招牌。畢竟對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不管是故意擦邊還是無(wú)心之失，讓人不適的宣傳都難以接受。希望這次的道歉不是說(shuō)說(shuō)而已，后續(xù)能真正落實(shí)整改，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度守護(hù)大家的童年情懷，而不是靠爭(zhēng)議營(yíng)銷(xiāo)博眼球～

你小時(shí)候吃過(guò)金帝小熊巧克力嗎？對(duì)于這次的爭(zhēng)議文案，你怎么看呢？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊呀～