誰的童年里沒有過那只圓滾滾的金帝小熊巧克力呀!作為 80、90 后的經典回憶殺,2024 年復產時可是讓不少人直呼 "爺青回",畢竟那口榛仁脆心的香甜,可是刻在 DNA 里的味道~
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但最近這只小熊卻翻了車!
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有網友在小紅書刷到金帝的產品推廣,一句 "小熊變大?是你能握住了!" 的文案直接讓人不適,不少人吐槽 "這難道不是擦邊營銷?"" 第一反應還以為是豐胸廣告 ",相關話題很快引發熱議。原本承載著童年情懷的產品,突然被貼上" 低俗營銷 " 的標簽,著實讓老粉們失望不已。
不過沒過多久,金帝巧克力就在 1 月 12 日火速發布了致歉聲明。
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根據官方說法,之所以會出現這樣的爭議文案,其實是一場 "算法烏龍"。原來有用戶反饋復產的小熊好像比小時候小了,品牌方本來是想發筆記說明產品是按原版 1:1 復刻、沒縮減尺寸的事實,結果在小紅書千帆投放時開啟了 "自動優化功能",系統自行拆分組合了圖片和標題,才生成了這版讓人誤解的 "大字報筆記"。
品牌方還承認,投放后沒及時核查展示效果,而且事發后直接隱藏內容的處理方式也不夠妥當,對此滿心愧疚。同時他們也公布了整改措施:立刻暫停相關投放,組建專項團隊排查系統風險,還會建立營銷內容全流程審核機制,明確投放前中后的核查責任,避免再出現類似失誤。
其實作為陪伴了一代人成長的經典品牌,金帝復產小熊巧克力的初心確實讓人感動,但營銷環節的疏忽還是差點砸了招牌。畢竟對于消費者來說,不管是故意擦邊還是無心之失,讓人不適的宣傳都難以接受。希望這次的道歉不是說說而已,后續能真正落實整改,用嚴謹的態度守護大家的童年情懷,而不是靠爭議營銷博眼球~
你小時候吃過金帝小熊巧克力嗎?對于這次的爭議文案,你怎么看呢?歡迎在評論區聊聊呀~
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