哈爾濱一社區供水不足且渾濁，供水廠：管線破損導致，正解決

1月12日，黑龍江哈爾濱市道外區團結鎮團結街道工盛社區多名居民向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映，長期以來，他們使用的生活用水是附近供水廠提供的地下井水，近兩個月來社區供水嚴重不足，水質渾濁并漂浮黑色雜質。有居民擔憂水質安全問題，希望當地政府公開水質檢測報告。

團結供水廠相關負責人1月12日回應稱，因管線老化破損導致供水不足，已發現漏點并搶修。同時，有關單位已組織工作人員更換過濾裝置和清理水箱，預計一周內解決問題。

居民稱近兩個月經常停水，水質渾濁、漂浮黑色物質

黑龍江哈爾濱市道外區團結鎮團結街道工盛社區居民李明（化名）1月12日告訴澎湃新聞，近兩個月來，他所住的小區四樓及以上的居民家中經常停水，低樓層居民雖然能接到水，但水質渾濁含有黑色雜質，有時甚至出現蟲子。

水底有大片黑色雜質 來源：受訪者提供

李明說，工盛社區范圍內的七八個小區住宅樓也遇到了一樣的問題。多段近期拍攝的視頻顯示，居民用桶、盆接的水明顯渾濁，呈黃色，水面上漂浮著黑色物質；另有視頻顯示，龍頭的水流特別小，盛水容器底部沉淀有大片黑色物質。

居民稱剛接來的水中有蟲子 來源：受訪者提供

李明介紹，他所在的小區共五棟住宅樓，均為七層建筑，每層兩戶，始建于1994年。”這是工盛社區最早建成的小區，其他小區也陸續在2000年左右完成。”李明說，三十年來，工盛社區的小區住宅樓實施分時段供水，每天早上6點、11點和晚上5點左右供水，一次供水在1小時30分左右，但七樓的居民家供水在30分鐘左右。

“我們用的水是井水。”李明進一步解釋，工盛社區一直未接入哈爾濱市自來水管網，居民生活用水來自團結供水廠提供的地下水，經由物業水箱輸送至各家各戶。

停水問題在工盛社區并非首次出現。李明說，以往每年都會有階段性供水不足，導致五樓及以上居民完全停水，不定期會出現渾濁且夾雜一些不明黑色物質。但此次情況最為嚴重：四樓以上便無水可用，低樓層水流也極其微小，日常生活受到嚴重影響，居民們自行買桶裝水或者去其他地方接水，以緩解用水問題。

李明和工盛社區的居民們向當地有關部門反映上述情況，同時希望能盡快接入市政的自來水網，但至今未獲得有效答復。

供水廠回應：管線有破損，正在更換過濾裝置及清理水箱

當前，李明和其他居民最擔心的是水質安全問題，希望當地政府公開水質檢測報告。

1月11日，工盛社區主任向他發來通知稱：一是水廠正在更換自來水過濾裝置；二是物業正在清理水箱，導致水可能渾濁，請各位居民暫時不要飲用自來水。

1月12日，團結供水廠相關負責人告訴澎湃新聞，工盛社區使用的水源的確是該水廠供給的地下水。經判斷，近期供水不足主要是因為附近一段管道破損，出現一尺多長的裂口，導致地下水外泄、水壓下降，進而影響高層供水。他指出，管道破裂后外部滲入了雜質，從而也影響了水質。

前述供水廠負責人還稱，1月11日下午，道外區及團結鎮有關負責人到現場指導、解決居民用水工作，例如更換水箱、添加活性炭。他表示，當前的問題預計在一周左右得到有效解決。

對于居民反映水中細菌超標問題，供水廠負責人表示，地下水由道外區疾病預防控制中心進行了檢測，具體情況其表示不清楚。

同日，澎湃新聞致電道外區疾病預防控制中心相關負責人、團結鎮鎮長、工盛社區主任，在表明來意后，均掛斷電話。

據當地生活報2025年12月25日消息，團結鎮副鎮長曾表示，團結鎮政府已開始對全部管網進行排查，目前已查出7處漏點；水中有雜質是清理水箱造成的，過一段時間就會恢復正常。“居民可以多放放水，我們現在正在對漏點進行搶修，查到一處修一處，爭取盡快解決問題。”