0到25000人！星耀未來羽毛球賽火箭式發展背后的“用戶思維”

單站750人，星耀未來不斷刷新參賽人數記錄。

隨著最后一球落地，這場持續了2天的比賽全部結束。這是2025-2026賽季星耀未來青少年羽毛球公開賽秋季賽深圳站的比賽現場，這一站的比賽共有750名小球員報名，進行了多達1221場比賽。據了解，這是星耀未來創辦至今，參與人數最多、比賽場次最多的單站賽事，打破了僅僅一個月前剛剛在武漢刷新的711人的新紀錄。

“說實話，這個數字超乎我們的預料”星耀未來全國組委會秘書長李宏亮直言，“這么多比賽全部順利完賽，小球員和家長都帶著滿意和收獲回家，這更讓我們感到欣慰。”

星耀未來創辦時間不到2年，單季落地分站數從17個、35個增長到54個，參賽人次也從9000、15000人增長到了25000+，為何能有如此大的吸引力？經過對賽事組織者、參賽家庭、教練員的深度采訪與現場觀察，我們發現了一個核心邏輯——星耀未來的成功，在于它率先跳出“傳統體育賽事”的框架，轉而以產品思維來運營體育比賽。在這里，參賽的青少年及其家長，不僅是運動員和觀眾，更是需要被深度理解和精準服務的“用戶”。

精準的人群畫像和賽事定位

在相當長的一段時間里，國內的青少年羽毛球比賽大致分為兩類，羽協主辦的高水平賽事以及尤尼克斯、維克多、李寧等品牌主辦的推廣賽事。這些比賽都有一個共同的特點，那就是更青睞高水平選手，選拔苗子、打造冠軍是這些比賽的主旋律。但在全國大約300萬參加羽毛球培訓的青少年人群基數中，“高水平”選手畢竟是鳳毛麟角，也就意味著有大量水平不突出、不拔尖但熱愛羽毛球、保持著正常羽毛球訓練的青少年缺乏正式比賽的機會，所謂的“以賽代練”、“以賽促訓”在這部分孩子的身上很難進行實踐。

星耀未來創立之初就確定了明確的辦賽宗旨：讓不是專業選手的孩子也能打上正規比賽。這句話清晰地刻畫了星耀未來的用戶畫像和辦賽調性，那就是為廣大青少年羽毛球愛好者提供一個正規比賽的舞臺。在比賽分組的設計上，不同于其他比賽的多年齡同組，星耀未來從U6-U15細分9個組別，讓每個年齡組的小球員都能精準找到與自己年齡匹配的比賽舞臺。

“我們經常聽到家長說，‘這是我孩子的第一場正式比賽’，我們覺得特別好”李宏亮秘書長說道，“這說明星耀未來起到了普及和推廣羽毛球運動的作用，為中國羽毛球的塔基工程貢獻了力量”。在大年齡段，相比很多體育項目都會面臨的“12歲退役”的尷尬局面，星耀未來提供足夠細分的男女單雙打的組別設置，覆蓋面更廣，讓更多的非專業球員尤其是已經上初中的孩子們，在繁重的學業壓力之余，還能保持一個良好的運動習慣和強大的心理狀態，還可以起到平衡學習壓力、調節孩子情緒的作用。

另外，星耀未來構建了一個“城市賽－全國總決賽”的遞進賽事體系，未來可能還會有更高層級的青少年國際精英賽。當全國各站的城市賽結束后，每一站獲得前三名的小球員都可以獲得報名參加全國總決賽的資格，赴一場真正意義上的“巔峰對決”。當然，除了高水平的切磋交流之外，星耀未來對于總決賽的定位是“一場全國青少年羽毛球文化交流盛會”，賽場之外，組委會也會組織安排很多精彩的文化交流活動比如大師課、專家沙龍、羽球嘉年華、冠軍見面會等，不僅能讓來自全國各地的羽毛球小球員和家長相互結識和熟悉，更能讓他們在總決賽的各項場外活動中，感受到羽毛球的運動精神和文化傳承。

打造賽事標準化消費體驗

在當前各種大大小小的賽事魚龍混雜的環境里，如何能讓一個賽事在全國這么多的城市保持統一的辦賽水準，讓一個正規的賽事產品給不同城市的選手帶來一致的消費體驗？我們看到，在這些不同城市的比賽中，除了比賽場館的本身硬件條件有所區別外，幾乎所有能看到的視覺標識、布置物料、比賽服裝甚至場地的號碼布，都做到了高度的統一。比賽中的各個環節，如領取物資、檢錄、開幕式、入場式、頒獎儀式等也都做到了流程上的統一。

“在一個賽事創立的階段，想做到標準化，不僅需要一套標準的操作流程，更重要的是一遍一遍不斷地溝通和交流”李宏亮這樣告訴我們，“和每一個城市的合作伙伴對接籌備工作細節幾乎是我們競賽部成員工作的全部內容，很多合作伙伴之前缺乏專業的辦賽經驗，需要從頭培訓和帶教，這里沒什么捷徑，就是要一遍一遍地解決各種問題，最終把事情做好，做扎實。深更半夜群里回信息，是再正常不過的事情，賽前解決的問題越多，現場遇到的問題就越少。”

星耀未來榮獲第十二屆體育大生意年度評選

年度青少年賽事獎

在這次深圳站的布場環節里，我們看到一名現場的組委會工作人員正在調整著球網上掛著的號碼布的位置。因為號碼布左右分布不均，不利于裁判員和運動員迅速尋找自己的場地位置。這樣的細節，在一個七百多人的賽場上恐怕沒有多少人會真正在意，當這種摳細節的態度成為習慣，也就能理解星耀未來的標準化是怎樣落實到50多個賽區的。

讓用戶更方便

“當今社會大家做什么事情都已經越來越習慣在手機上操作，那么參加星耀未來的運動員和家長也應該從報名到參賽都通過線上的操作來完成。”這個設想在星耀未來的第一站比賽就開始實踐，運動員和家長從報名、繳費，到查看比賽信息、查看比分直播、查詢成績等全部操作均可在線上完成。不僅如此，裁判員的抽簽分組、編排賽程、現場執裁也全部使用軟件完成，真正實現了無紙化、系統化的操作和使用，大大提高了辦賽、參賽的效率和使用體驗。

而當越來越多精彩的“Plog”成為人們分享生活的又一個新途徑，星耀未來團隊也敏銳地感知到了這一點。于是，星耀未來的每一站比賽，都配備了專業的攝影師，除了記錄小球員的精彩瞬間，還會把這些照片實時上傳到直播鏈接，每一名參賽球員的家長都可以及時找到自己孩子在賽場上拼搏的瞬間。就這樣，一張張星耀未來賽場的照片，出現在了越來越多家長的朋友圈和社交媒體平臺。事實證明這項服務的提供是非常有價值的，直播相冊的單站瀏覽量最高30W+，總決賽的照片瀏覽量68W，為家長“曬娃”提供了足夠的彈藥。

走進用戶心里的小巧思

“做比賽做了一年多，我們的比賽服竟然也廣受好評！”聊到這里，李宏亮興奮地和我們提到，“因為我們的比賽服挑選了滌綸+氨綸的混紡面料，質地比較輕柔還吸汗速干，比賽時穿著很舒服，另外我們每一件球衣都給小球員印制自己的姓名和賽區，這種‘專屬定制’的感覺讓大家都非常喜歡，我們經常能在一些家長、培訓機構發的訓練視頻里見到星耀未來球衣出現”。

除了比賽服，星耀未來還在很多細節方面做足了功夫。比如，除了冠亞季軍能拿到專門的獎品、獎牌和證書之外，其他的參賽球員也可以獲得“八強”或者“紀念”證書，激勵孩子們不斷進步。

家庭才是青少年賽事的用戶主體

在青少年體育比賽中，有一群人總是深度參與其中，那就是小球員們的家長。實際上，家長們不僅是一個小球員訓練、比賽的支持者，更是他們參加比賽的消費決策者，這在羽毛球比賽中尤為明顯。李宏亮告訴筆者，星耀未來希望讓大家多多關注到這群為了孩子的熱愛默默付出的家長朋友們，讓他們在星耀未來這個平臺上能感受到溫度，帶著收獲回家。

于是，星耀未來在比賽之余，還為家長提供了“公益大師課”、“家長沙龍”和“家庭親子賽”三個親子共同參與的場景項目。“大師課”里，家長帶著孩子仔細聆聽國家級資深教練的針對性講解；在“家長沙龍”中，嘉賓帶著家長們一起討論孩子羽毛球生涯的發展方向和生活中遇到的實際問題；在“親子賽”的賽場上，曾經的陪伴者作為真正的參與者，搭檔自己的孩子在賽場上肆意揮灑。有家長在賽后接受采訪時說道，“我們平時基本上都是作為一個陪伴或者指導的角色站在場邊看孩子比賽，總覺得自己是孩子的依靠，但剛剛站在場上的那一刻，我覺得孩子也是我的依靠，這種感覺還真的是很難得。”

竇澤成

“以賽育人是我們星耀未來的辦賽理念，而家庭對于孩子的未來成長太關鍵了，這也是以賽育人這個概念中非常重要的一環。”

小步快跑不斷升級

“星耀未來現在發展比較快，但我們更想每一步都走得踏實一點，一步一步朝著正確的方向，不斷完善和快速迭代。”李宏亮講道，“我們要解決的問題、面臨的挑戰還很多，比如要能在賽區越來越多的情況下保持賽事品質的一致性，要平衡好專業性與普及性之間的矛盾等等，這些都是我們要在這條路上不斷思考不斷完善的地方。”

“未來我們希望在現有的產品系列中，再增加和迭代一些新的體驗感產品，比如大師訓練營，可以更好地發現孩子的問題的同時，爭取幫助家長解決一些問題；再比如我們正在籌備的會員檔案系統，將精準記錄每個小球員在星耀未來賽事中的所有戰績和成長軌跡，讓所有的努力都可以被看見。”

結語：星耀未來的意義

星耀未來青少年羽毛球公開賽的實踐表明：通過細致的用戶體驗設計，傳統體育賽事可以轉型升級為高參與度、高體驗度的“體育消費產品”，從而激活潛在市場需求，創造規模增長奇跡。

這種“賽事產品化”模式的價值不止于單項比賽的成功，它也為整個青少年體育產業提供了可復制的范本——以用戶為中心，用系統思維重構賽事全流程，將競技體育的“專業性”與消費領域的“服務意識”深度融合。

從更廣闊的視角看，星耀未來的探索回應了一個根本性問題：在中國青少年體育培訓市場快速增長、家庭體育消費持續升級的背景下，體育賽事如何超越單純的“競賽”功能，成為青少年綜合素質培養的平臺、家庭體育消費的優質場景、體育文化和運動精神培育的有效載體？當獨臂小選手賁悅宸，在星耀未來的賽場上獲得他羽毛球生涯的第一個冠軍時，他的母親熱淚盈眶，因為這種不平凡的努力終于被看見，也終于得到了回報。

這正是星耀未來的核心價值：當賽事組織者和參與者眼中看到的不僅僅是比賽名次，更是每個孩子的笑容、每個家庭的安心、每段成長的故事時，用戶的滿意和規模的增長便成了水到渠成的自然結果。星耀未來照亮的，或許正是中國青少年體育賽事走向專業化、人性化、可持續化發展的未來之路。

注：本文所用圖片來自星耀未來青少年羽毛球公開賽