2025年12月1日,上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)網(wǎng)紅牙膏品牌“俊小白”立案調(diào)查,因其在直播及產(chǎn)品包裝中宣稱“提高牙釉質(zhì)硬度3.6倍”“修護(hù)牙釉質(zhì)”等功效,與廣東省藥監(jiān)局備案信息存在顯著差異。備案顯示,其產(chǎn)品僅具備“抗牙本質(zhì)敏感”“清潔”“防齲”三項(xiàng)功效,其中“清潔”“防齲”無(wú)需提交驗(yàn)證報(bào)告。
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這一事件引發(fā)廣泛關(guān)注,其核心矛盾在于品牌宣傳與監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)位。俊小白官方旗艦店數(shù)據(jù)顯示,“亮皓密集修護(hù)牙膏”累計(jì)銷量超752.7萬(wàn)支,單價(jià)39.9-69.9元,主打“介孔羥基磷灰石”“牙齒再礦化”等概念,直播間主播稱“牙齒磨薄、牙縫變大可用該產(chǎn)品修復(fù)”。然而,口腔醫(yī)學(xué)專家指出,牙釉質(zhì)作為人體最堅(jiān)硬組織,一旦受損不可再生,所謂“修護(hù)”僅限于表層礦物質(zhì)沉積,且提升硬度3.6倍的說(shuō)法缺乏臨床證據(jù)[文件內(nèi)容]。
專家拆解:技術(shù)噱頭背后的“概念偷換”
北京某三甲醫(yī)院口腔醫(yī)學(xué)中心主任王智解釋,牙膏的“再礦化”功效指通過(guò)鈣磷成分填補(bǔ)牙釉質(zhì)微小缺損,但僅能減緩病變惡化,無(wú)法實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性修復(fù)。俊小白宣稱的“介孔羥基磷灰石”雖為牙釉質(zhì)同源成分,但其專利實(shí)為普通材料制備方法,應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,并非突破性技術(shù)。山東大學(xué)齊魯醫(yī)院醫(yī)生王化淳更在短視頻中質(zhì)疑其夸大宣傳,雖該視頻后被刪除,但引發(fā)的公眾討論持續(xù)發(fā)酵。
法律層面,北京盈科律師事務(wù)所律師李明表示,此類宣傳易誤導(dǎo)消費(fèi)者將牙膏替代醫(yī)療治療,違反《牙膏監(jiān)督管理辦法》及《廣告法》關(guān)于功效宣稱不得虛假夸大的規(guī)定。2024年國(guó)家藥監(jiān)局已明確要求牙膏備案需提交功效驗(yàn)證報(bào)告,但部分品牌仍通過(guò)“再礦化”“生物活性”等術(shù)語(yǔ)打擦邊球。
行業(yè)鏡鑒:功效牙膏亂象與監(jiān)管升級(jí)
俊小白事件折射出功效牙膏市場(chǎng)的普遍問(wèn)題。2023年《牙膏分類目錄》實(shí)施后,備案管理趨嚴(yán),但部分品牌仍通過(guò)直播、短視頻夸大“消炎”“止血”“防治牙周炎”等療效。例如某平臺(tái)“野松草本逸牙膏”宣稱可“固齒防松”,消費(fèi)者反饋使用后牙齒脫落;“再生硅牙膏”則以“修復(fù)牙洞”為賣點(diǎn),實(shí)測(cè)效果存疑。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2025年中國(guó)功效牙膏市場(chǎng)規(guī)模達(dá)86億元,年增速超15%,但市場(chǎng)監(jiān)管總局抽檢顯示,2024年牙膏不合格率高達(dá)8.3%,主要問(wèn)題為虛假宣傳。針對(duì)亂象,國(guó)家藥監(jiān)局正在推進(jìn)《牙膏分類目錄》細(xì)化,擬將“抗牙本質(zhì)敏感”“美白”等八大功效與驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)綁定,壓縮概念炒作空間。面對(duì)功效牙膏的營(yíng)銷攻勢(shì),專家建議:
1. 理性看待“修復(fù)”“再生”等術(shù)語(yǔ):牙膏本質(zhì)為輔助清潔工具,治療口腔疾病需就醫(yī);
2. 優(yōu)先選擇含氟或抗敏類基礎(chǔ)功效產(chǎn)品:此類功效經(jīng)臨床驗(yàn)證,性價(jià)比更高;
3. 核查備案信息:通過(guò)省級(jí)藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢產(chǎn)品備案功效,避免被宣傳話術(shù)誤導(dǎo)。
科技賦能還是營(yíng)銷泡沫?
俊小白事件揭開(kāi)了功效牙膏行業(yè)的“冰山一角”。在直播帶貨驅(qū)動(dòng)下,品牌通過(guò)“黑科技”話術(shù)快速占領(lǐng)市場(chǎng),但缺乏底層技術(shù)支撐的夸大宣傳,終將面臨監(jiān)管與消費(fèi)者的雙重審視。未來(lái),行業(yè)需要回歸產(chǎn)品本質(zhì),在合規(guī)框架內(nèi)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,而非依賴概念營(yíng)銷透支用戶信任。
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