一條簡潔的官方通報,在2026年1月14日下午引發互聯網行業震動。
被譽為“旅游航母”的攜程集團,因其市場支配地位與一系列涉嫌壟斷行為,被正式置于監管的聚光燈下。
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國家市場監管總局1月14日發布通報,根據前期核查,依據《反壟斷法》,對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調查。
消息一出,“攜程涉嫌壟斷行為被立案調查”迅速引爆社交媒體。
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這一紙調查令,標志著監管利劍直指在線旅游領域的核心平臺。資本市場反應迅速,立案消息公布當日,攜程港股尾盤一度暴跌近9%。
此次調查并非空穴來風,而是長期積累矛盾的一次總清算。
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據行業數據顯示,攜程單獨占據國內在線旅游市場約56%的份額。若計入其投資控股的“去哪兒”、“同程”等平臺,整個“攜程系”實際控制的交易額被認為超過70%。
調查的核心直指平臺對商家自主權的剝奪。2025年7月,鄭州多家酒店經營者聯合舉報,指控攜程通過名為“調價助手”的算法工具,擅自修改酒店房間價格和促銷折扣。
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商家形容這個工具像“關不上的水龍頭”,即使申請關閉,系統仍會“悄悄上線”。有商家透露,其標價210元的房型曾被平臺自動調至180元,單日調價次數最高可達5次。
除價格操控外,“二選一”排他性合作也是關鍵指控。據業內反映,攜程通過“特牌”、“金牌”商家體系變相要求酒店在其他平臺下架產品,否則將面臨流量限制。
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同時,商家需支付15%至20%的基礎傭金,對部分稀缺資源傭金比例甚至高達30%。疊加“金字塔”“云梯”等付費推廣產品,部分中小商家的綜合成本比例接近40%,陷入“不合作無客源,合作即虧損”的困境。
“字越少,事越大”,有網友如此評論這條簡短的官方通報。消息一出,長期積壓的商家與消費者不滿在社交平臺集中釋放。
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酒店經營者留言:“定價權本應屬于商家,平臺算法擅自調價,我們賣一間虧一間,卻敢怒不敢言。”民宿主分享:“曾因在其他平臺上架產品,攜程直接將搜索排名降至十頁之后,訂單量瞬間腰斬。”
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在調查消息公布后,攜程通過官方公眾號“攜程黑板報”發布公告回應,表示將“積極配合監管部門調查,全面落實監管要求”。公司強調各項業務均正常運行。
對此,你怎么看?
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