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來源:興寧政法
近日,興寧市綜治中心聯動市、鎮兩級力量,僅2天便成功化解一起工傷死亡賠償糾紛。既依法及時保障了群眾合法權益,又及早響應有效遏止事態擴大,彰顯了社會治安綜合治理體系建設“興寧速度”與民生溫度。
2026年1月5日,外籍務工人員徐某某在興寧市寧中鎮某廠拆墻作業時,因操作不當被倒塌墻體砸中,經120搶救無效死亡(法醫排除他殺)。為踐行以人為本、保障群眾合法權益和維護社會穩定,一場賠償糾紛調解工作在兩級綜治中心的調度下隨即啟動。
鎮級先行:
靠前處置,主動攻堅先調解
事件發生后,家屬于1月7日晚抵興,當地寧中鎮綜治中心次日即啟動調解,組織司法所、派出所等多方力量,召集廠房負責人羅某興、中間人鐘某與家屬開展首次調解。
調解中,因工程方羅某興與鐘某雙方存在內部矛盾,以致與死者家屬訴求存在較大差距,首次調解陷入僵局。1月9日上午,鎮調解人員調整策略,強化溝通但仍然協商無果,家屬情緒激動,事態出現升級風險。鎮綜治中心立即向市綜治中心上報,并引導家屬前往市綜治中心尋求調解。
兩級聯動:
快速響應,組建專班強攻堅
市綜治中心接報后,第一時間向市分管領導匯報,隨即啟動應急聯動機制,迅速組建由法院、檢察、公安、司法、應急等多部門及屬地鎮工作人員組成的調處專班,全面接手該起糾紛的調處工作,形成了上下協同、多部門聯動的強大工作合力。調處專班及時接待隨即趕來市綜治中心的死者家屬吳某清,有序展開調處工作。
情理法并重:
精準破局,高效化解暖民心
調處專班秉持“情理法并重”原則,精準抓住矛盾核心環節開展攻堅工作。一方面聚焦中間人鐘某,從情、理、法三維度疏導:闡釋法律規定明確其責任,動之以情引導其體恤家屬困境、承擔道義。經溝通,鐘某態度逐漸轉緩,但提出需同步解決其與羅某興之間的內部矛盾。針對鐘、羅的內部矛盾直接關系到賠償金能否兌現到位,調處專班即決定“同步調處、一并解決”,組織雙方就其內部糾紛進行協商調處,憑借專業法律指導和高效協調,僅用不到2小時便促成鐘某與羅某興內部糾紛達成一致,并現場簽訂調解協議。
一方面,調處專班安排專人持續安撫死者家屬,耐心傾聽其訴求,向其解讀相關法律規定,引導家屬理性表達訴求、依法維護權益。在鐘、羅間的矛盾順利解決后,調處專班立即召集吳某清、羅某興、鐘某三方就賠償方案開展最終協商。經過多輪細致溝通、法律解讀和情緒疏導,三方于當日最終達成一致意見,確定羅某興、鐘某兩方共向死者妻子吳某清支付賠償款90余萬元,事件得到圓滿解決。
此次事件的成功處置,不僅檢驗了興寧市鎮兩級綜治中心上下聯動、快速協同的高效工作機制,更彰顯了市綜治中心立足政法職能,統籌協調多部門形成治理合力、多元化解矛盾糾紛的實踐成效,為維護社會和諧穩定提供了有力保障。
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