“小建議”推動城市“大治理”

　　1月14日，記者從上海市人民建議征集工作交流會上獲悉，2025年，上海全市各級人民建議征集部門共收到群眾建議10.3萬件，報送重要建議摘報、專報等170篇，重要建議采納率98.6%。為此，上海市信訪辦、市人民建議征集辦專門于2026年年初開會表彰優秀人民建議獲得者代表。

　　中青報·中青網記者注意到，上海市民提出的一些“真問題”雖然切口小，卻受到了相關部門的高度重視。

　　比如，新一輪國企改革深化提升行動中有一項重點改革任務是促進國企、民企協同發展。但在這一過程中，上海昌強工業科技股份有限公司總經理周琪琪發現一個“小問題”——國企與民企的合作有些只停留在股權等層面，在科技創新領域的深度合作不太多。

　　周琪琪是做技術出身，個人累計獲得70余項國家專利，公司擁有200余項專利，部分產品世界領先，卻因行業標準被國外把控而推廣受阻。

　　“這是不少‘硬核’民企的共同困境。”她在《關于深化國企民企協同合作的建議》中直言，民企與國企的合作多停留在“客戶-供應商”層面，產業鏈協同有待進一步加強，“我們希望在行業標準制定、創新研發融資等方面，也能深化與國企合作，實現優勢互補”。

　　針對該建議，上海市國資委會同市工商聯制定了《關于進一步促進我市地方國有企業與民營企業協同發展的指導意見》，鼓勵國企與民企共建創新聯合體和聯合實驗室；鼓勵國企依法向各類企業提供數據開放、技術驗證、檢驗檢測、示范應用等服務，共同推進國際標準、國家標準、行業標準等制定工作。

　　丁臆雯在一家機械自動化企業工作，去年該企業通過了國家高新技術企業的認定。但從國家發布公告到紙質證書下發，再到數據流轉至人才部門，存在近半年的“空窗期”。這一滯后不僅影響企業引才，也降低了政策的獲得感。以丁臆雯為例，她就因“數據滯后”而無法辦理人才落戶，繼而影響其在滬買房及孩子入學等。

　　對此，上海市科學技術委員會迅速響應，與上海市人才局、上海市大數據中心多輪協商，通過流程再造，取消了以往等待紙質公文流轉的環節。今后，一旦認定公告發布，上海市科學技術委員會將即時把資質數據推送至市大數據中心，方便企業及時辦理各項政策，無需再等紙質證書。

　　青年群體還是一個“公租房信息敏感”群體。2025年4月，一項關于公租房調換房型的新政策口徑正式出臺，困擾部分公租房住戶的“換房折騰”問題得到解決。新政充分考慮因結婚、生育導致家庭人口增加而出現的合理換房需求，通過優化申請配租流程，實現了“退租”與“換租”的無縫銜接。

　　記者了解到，這一政策優化的背后，也源于一條人民建議。

　　2024年11月，市民段傳運入住浦東新區區籌公租房，合理的租賃價格、細致的管理服務，讓他安心在滬立業成家。然而，妻子懷孕的喜訊也帶來一個“煩惱”：他申請公租房時為單身，按照政策配租了一室一廳，隨著孩子即將出生，全家希望更換更大的房型。但按當時的政策，他必須先退租搬離、重新申請資格后再輪候配租。這意味著他們不僅至少要搬兩次家，還得承擔過渡期增加的租房成本。于是，他向上海市人民建議征集信箱提交建議，希望優化流程。

　　接到建議后，上海市房屋管理局對此進行專題研究，隨后發布優化公租房調換房型的政策口徑。段傳運成為自己建議的受益者，換租申請通過審核后，他直接簽約入住一套三居室，解決了燃眉之急。

　　上海市信訪辦、市人民建議征集辦主任蓋博華介紹，過去一年上海各級人民建議征集部門深入挖掘真知灼見，很多助力營商環境優化、服務民生保障的好建議轉化落地。“我們將進一步拓寬傾聽民聲的渠道，持續激發群眾參與活力，釋放惠企利民的工作實效，助力構建人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享的城市治理共同體。”

來源：中國青年報