北京
“這個群真是幫了我們大忙，不光能換東西、找活兒、打聽事，甚至應急搭把手都能找到人!”近日，在河北省辛集市安古城村的“公益小屋”里，正在挑選衣物的市民張大爺由衷稱贊。
張大爺口中的“群”，是一個擁有近兩萬名成員的線上公益社群，而這間十幾平方米的實體小屋，正是該社群扎根線下的溫暖觸角。五年來，這一“線上+線下”融合的互助網絡，悄然織就成一張深入鄰里生活、惠及群眾日常的便民服務網。
這一切的起點，源于“85后”村民柳靖垚的一個樸素想法。五年前，為妥善處理孩子的閑置童裝，她牽頭組建“古城公益群”，初衷是為寶媽群體搭建衣物互換的平臺。
居民在“公益小屋”內自主挑選衣物。王鵬攝
令人驚喜的是，這份善意迅速傳遞、持續擴散，如今該社群已覆蓋安古城村及周邊十幾個小區，成員規模達18000余人。為讓無形的善意轉化為觸手可及的服務，柳靖垚在村里搭建起實體“公益小屋”，還創新推出“公益流動小車”，定期上門收取閑置物品，進一步提升線下服務的便捷度。
真正讓這張便民網絡“活起來、火起來”的，是線上社群蓬勃發展的多元生態。如今，這個“超級社群”早已跳出舊物置換的初始范疇，升級為功能完備的社區信息中樞，涵蓋招工用工、二手流轉、資訊分享、鄰里互助等各類需求，切實解決居民生活中的“小事、急事、煩心事”。
談到社群帶來的改變，柳靖垚感觸頗深：“我們從最初的‘物物交換’，到如今‘事事可問、有難能幫’，看到鄰里關系因為互助而變得更親密，看到一件閑置物品在群里找到新主人，看到有人通過一條招工信息找到工作……這些點點滴滴，讓我覺得所有付出都特別值得。”公益群就像一條紐帶，重新連接起鋼筋水泥間的溫情，也讓“遠親不如近鄰”的老話有了新內涵。
截至目前，該公益行動已累計促成兩萬余件衣物循環利用，線上社群促成的便民交流與互助服務更是不計其數。線下小屋與線上社群相輔相成，以閑置資源循環為起點，構建起物資流轉、信息互通、鄰里互助的社區服務體系，讓便捷與溫暖浸潤居民日常生活。(王鵬)
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