上海
東方網記者程琦1月15日報道: 平臺經濟作為數字經濟的核心組成部分，近年來呈現快速發展態勢，在經濟社會發展中的地位和作用愈發突顯。為規范平臺經濟發展，近日，居住服務行業平臺貝殼發布通知，明確要求全平臺員工及參與者踐行中性市場觀，嚴格遵守“三必做六禁止”。內部將對違規行為從嚴處罰。
據悉，“三必做”指的是：提供誠信專業服務，助力穩定房地產市場；確保房源信息真實，服務承諾必須說到做到；提供全面客觀信息，輔助用戶理性定價決策。“六禁止”為嚴禁主觀臆斷唱衰市場、嚴禁歪曲解讀國家相關政策、嚴禁在社交媒體發布虛假不實信息、嚴禁主觀引導或強迫買賣雙方降價或抬價、嚴禁飛單跳單返點返傭欺詐用戶、嚴禁夸大服務效果誤導客戶預期。
貝殼表示，貝殼不鼓勵用戶基于沖動情緒下的非理性決策，無論是盲目追高還是恐慌降價。同時，也堅決杜絕暴力壓價、誤導市場預期和博取流量等行為。
專家指出，從規范經濟發展的角度來看，平臺型企業不僅是商業主體，更是公共交易環境的維護者。當平臺能夠利用技術手段（如VR看房、價格公示）消除信息不對稱，并輔以嚴厲的內部處罰機制來約束“人為操縱價格”、“博取流量焦慮”等扭曲市場的行為時，實際上是在降低整個社會的交易成本。這不僅是對消費者權益的保護，更是通過建立行業誠信標桿，防止“劣幣驅逐良幣”。
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