來源:中歐商業評論
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經濟不確定性、持續加速的技術變革以及組織能力面臨的持續壓力,意味著雇主不能再僅依靠速度或規模取勝。對于管理者而言,這為2026年帶來了全新挑戰——單純追求更快響應已不再可行。相反,組織需要被精心設計,使其在壓力下仍能以更清晰、更協調、更富有使命的方式運作。
2026年,來自杰出雇主調研機構的調研以及杰出雇主們自身的經驗表明,一個清晰的趨勢正在顯現:持續保持卓越績效的組織,往往是那些在核心價值選擇、工作模式設計及領導力聚焦方向上做出深思熟慮決策的組織。
杰出雇主調研機構歸納出五大趨勢,定義了向"共識型組織"的轉型:
1. 使命付諸實踐:組織超越宣言層面,將使命融入決策、領導力與價值觀體系。
2. AI應用需有方:雇主從單純采用AI轉向融合技術與人類判斷、倫理及長期影響。
3. 結構化彈性:更高彈性催生更清晰邊界需求,以保障公平性、員工福祉與生產力。
4. 效能導向設計:組織聚焦時間、精力與技能于最具影響力的工作,認識到過度壓榨員工無法創造價值。
5. 穩定性悖論:組織在保障員工安全與適應增長變革需求間尋求平衡。
這些趨勢共同指向"共識型組織"的崛起——優先追求協同而非速度、價值而非體量、清晰而非復雜的組織。在杰出雇主調研機構最新發布的“杰出雇主”榜單中,168家中國企業獲得了“杰出雇主2026”的認證。杰出雇主調研發現,這些企業不斷構建“共識型組織”,通過將企業使命融入日常實踐,借助AI技術賦能員工成長與協作,構建多元、平等、包容的工作環境關注員工福祉與職業發展,同時注重效能導向,增強組織韌性與穩定性。以此激發個人與團隊潛能,推動組織實現可持續、高質量的發展。
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趨勢一:使命付諸實踐
使命是組織身份的核心,但長期以來,許多組織宣稱的使命與員工實際體驗之間存在脫節。
2026年,豪言壯語與空泛承諾將讓位于更嚴苛的檢驗。所有利益相關方都將要求看到切實證據,證明使命正在塑造行為模式、決策過程與最終成果。使命、戰略與績效的協同統一將成為基本要求,而非良好意愿的空談。使命必須體現在日常實踐中,并融入組織決策機制。
要使組織的使命蓬勃發展,就需要領導者通過日常決策和闡釋來踐行使命,尤其是在變革時期。使命正變得更具包容性、可衡量性,并植根于證據和日常行動。到2026年,真正以使命為導向的組織將是那些將其視為一套系統來規范各級行為、公平性和決策的組織。
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趨勢二:AI應用需有方
AI已從實驗階段以驚人速度躍升為必然選擇。其快速普及卻催生了新挑戰:眾多組織雖已應用AI技術——招聘、入職、培訓及日常工作流程普遍依賴AI——卻往往缺乏合乎倫理且負責任的管理體系。
2026年的核心議題不再是AI普及速度,而是其背后的意圖——即AI如何被刻意設計以支持人類判斷、組織價值觀及長期目標。AI應用的下一階段將不再以加速為特征,而是聚焦于對AI應用場景、方式及目的的有意選擇。
人力資源管理者者應通過跨職能協作(而非僅限HR內部)促進共識,幫助各方理解AI如何融入更宏大的體系。重點不在回避技術,而在于有意識地運用技術。招聘領域或許是首個試驗場,但更深層的變革在于文化層面:將人類智慧與AI轉化為共享系統,從而實現更順暢的接納與更堅實的信任。
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趨勢三:結構化彈性
如今,彈性已成為職場中的基本期望,而非額外福利。員工渴望自主權,而組織追求一致性、公平性和責任制。二者可共存共榮,但對人力資源管理者而言,挑戰已不再是是否提供彈性,而是如何設計彈性機制。彈性機制必須支持協作、保障福祉、賦能員工,同時強化組織效能。這需要更系統化的設計思路——彈性不再默認擴張,而是通過明確邊界進行精心規劃,以維護公平性、績效表現和員工福祉。
結構化彈性不僅關乎工作場所,更在于組織如何在公平一致的框架內認可并支持員工的現實生活。將彈性視為設計選擇而非福利的組織,更能將其轉化為共同責任——在自主權與責任感之間取得平衡,在個人需求與組織一致性之間尋求協調。
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趨勢四:效能導向設計
經濟壓力、人口結構變化及技能短缺意味著,至2026年時間、預算與人力資源仍將持續受限。因此,人力資源管理者面臨的核心挑戰在于如何持續推進變革。這要求重新設計工作模式,使資源流向那些創造最大價值、提升生產力的活動。人力資源管理者需要證明支出合理性,并將資源導向影響最大的領域。這需要具備前瞻性思維,并清晰洞察價值創造的所在。
員工希望更清晰地了解組織中哪些領域能提升生產力,以及哪些能力最為關鍵。當他們看到自身技能如何助力重點工作和未來需求時,就能更明智地做出關于職業發展和工作參與度的決策。
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趨勢五:穩定性悖論
2026年,穩定性悖論顯現:員工渴求安全感與明確性,而企業必須快速響應瞬息萬變的商業環境。但對有意識的企業而言,穩定性與適應性不再是對立力量,而需相輔相成。穩定性成為支撐信心與敏捷性的基石。
經濟不確定性、AI顛覆及緊縮的就業市場加劇了員工對安全感的渴求,但組織仍需持續創新與轉型。人力資源管理者者面臨明確挑戰:在營造員工安全感與支持感的同時,保持組織響應力、流動性與績效水平。
當企業重新聚焦長期增長時,2026年將蓬勃發展的企業必是那些采取"穩定優先"策略,并以此為堅實基礎推動變革的組織。人力資源管理者若能將穩定視為增長的基石而非終點,便能助力企業創造更繁榮、更具韌性的未來。
對眾多組織而言,2026年既是變革之年,亦是整合之年。這為重新審視工作組織模式、領導力行使方式及員工支持體系提供了契機。構建共識型組織將成為組織的核心能力——即在使命、技術、彈性、生產力、價值與穩定性之間建立協同效應,而非孤立管理其中某一或若干要素。
當組織展望2026年及更遠的未來時,核心挑戰在于如何在預期、技術與市場持續演變中維持這種協同性。通過圍繞核心價值重塑組織架構,人力資源管理者及更廣泛的高管團隊將在塑造具有韌性、適應性并契合未來工作形態的組織中發揮關鍵作用。
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杰出雇主調研機構北亞區負責人張祺表示:隨著企業與員工關系的深度重構,員工正以 “完整體” 的身份被看見——他們不僅是職場中的專業貢獻者,更是家庭、社區與社會中承擔多元角色的生命體。企業若希望構建真正可持續、充滿韌性與溫度的組織生態,就必須超越傳統職場邊界,以更系統、更共情的視角理解員工的完整生命軌跡,并主動承擔企業在更廣闊社會網絡中的責任與角色。
在智能技術深刻重塑工作方式與人機協作模式的今天,積極擁抱AI并將其融入領導力發展與組織進化,已成為每位管理者不可或缺的時代素養。未來真正的競爭力,將來自于人與智能工具之間的創造性協同,以及由此催生的更加敏捷、包容、高效的工作形態。
展望2026,面對持續波動與結構性變革并存的新格局,我們呼吁企業與員工共同構建“共識型職場”——以智慧凝聚共識,以協同激發動能,以內在定力應對外界變化,以從容姿態駕馭轉型浪潮。我們亦將在新的一年,攜手杰出雇主認證企業,持續分享具前瞻性、可落地的人力資源實踐與組織創新案例,為更多同行者照亮前行的道路。
衷心祝賀所有獲得“杰出雇主2026”認證的優秀企業!愿我們共同塑造下一個未來的職場圖景,共同“守正知止,堅定信心,健行知時,乘勢而上,萬事皆可期!”
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杰出雇主調研機構首席執行官Adrian Seligman表示:2026年將是速度讓位于深思熟慮并精心設計的一年。在我們即將發布的2026《全球職場趨勢報告》中,數據顯示,企業在壓力下的表現如今取決于其如何審慎地構建工作體系、決策機制與領導力聚焦點。這正是將組織設計轉化為真正運營準則的關鍵——也是人力資源領導者創造最大價值的戰場。
恭喜168家中國企業榮獲“杰出雇主2026”稱號。這一榮譽彰顯了這些企業致力于打造卓越職場并以此支撐業務持續發展。組織將人才戰略與組織目標高度契合,并持續推動改進,展現了變革性人力實踐的深遠影響。我們榮幸地表彰所有獲得認證的機構,為構建更美好的職場世界所作的努力與貢獻。
杰出雇主2026認證企業名單
*排名不分先后,按首字母排序
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杰出雇主調研機構是認證卓越人才戰略和實踐的全球人力資源權威機構,總部位于荷蘭,成立至今已超過32年。2025年,杰出雇主認證項目已在全球131個國家/地區認證近2,500家企業,這些認證雇主為全球逾1,400萬員工創造積極影響。
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