“哭哭馬”意外走紅，和杭州這家超市有關

只因工人的一個誤操作，“哭哭馬”火了，相關話題沖上了熱搜。

“從哭哭馬臉上看到了自己的模樣。”

一句話戳中了無數上班族的心。從“幸福馬”變成“哭哭馬”，2026年第一個爆火的IP出爐。短短幾天，網絡平臺的一個商家售出上萬件。

義烏國際商貿城老板娘張火清告訴快報記者，原來設計的是“笑笑馬”，本來不看好這款小馬公仔，沒想到因為工人一個失誤，成了爆款。幾天前，一條蕭山采購商與店家溝通“小馬公仔嘴巴縫反”的聊天記錄在短視頻平臺傳播，“哭哭馬”迅速登上熱搜。

記者了解到，采購商是從蕭山珍惠達超市蕭山店進的貨。這是蕭山合豐社區的一家網上連鎖超市，不對外經營，門口只有對“小哥”的一個窗口，顧客從網上下單，“小哥”從超市取單。

橙柿互動記者來到超市，兩位女售貨員正忙著打包拆包，超市面積幾百平方，貨物都是日常用品，禮品并不是他們的主打產品。

超市員工小劉告訴記者，1月1日總公司調來一批新年禮品——“幸福馬”，笑臉的馬年吉祥物，大概有幾百個，售價25元一個。1月3日，一位顧客訂了20只“幸福馬”，第二天顧客在平臺上留言說：“這個馬不開心，縫反了，能不能換一個，沒送出去，缺一份。”

怎么會裝反呢？

小劉說，當時也沒想到會發生這種事，但看到顧客發來了那一只裝反的的照片，她們倆都笑了，裝反的“幸福馬”成了一副委屈的樣子。由于只有一只，就給客戶直接寄過去一只正常的“幸福馬”，那只裝反的“幸福馬”也沒要回，留在了顧客手里。

1月4日，顧客他們的對話發到平臺上，視頻火了，閱讀4.7萬，轉發55.7萬，點贊43萬，顧客的粉絲數也從原來的個位數漲到今天的2717。

小劉說，總公司看到了那條爆火的“哭哭馬”視頻，跟廠家反映，又下單了幾百單，廠家也迅速組織了生產線，工人加班加點生產。

“由于超市不是主要經營禮品，目前超市的幾百只‘哭哭馬’已經有人預訂，剩下沒有幾只，等這批貨出去后，是否再經營也要看總公司的安排。”小劉指著邊上兩麻袋“哭哭馬”說。

都市快報·橙柿互動 記者 王海峰

編輯 陳筱妍

審核 毛迪 王晨郁

校對 王建英