讀懂人群戰(zhàn)報：一場2026年手機廠商的“用戶爭奪戰(zhàn)”

2026年開年，中國手機市場已步入存量競爭深水區(qū)，成本壓力與市場分化構(gòu)成行業(yè)核心挑戰(zhàn)。隨著價格戰(zhàn)的硝煙逐步散去，中國手機市場的競爭邏輯已完成根本性迭代：單純的參數(shù)堆砌與低價傾銷，早已無法撬動成熟用戶的決策，圍繞“人”的精準爭奪戰(zhàn)，成為當(dāng)前市場競爭的核心主線。

在這樣的背景下，京東創(chuàng)新性推出以影像愛好者、高端商務(wù)人士、男大學(xué)生、女大學(xué)生、游戲電競愛好者為劃分維度的每周手機銷量榜單，目前五類榜單已全部更新。這份依托平臺真實銷售數(shù)據(jù)與精準人群畫像的榜單，不僅為消費者提供了高效直觀的購機指引，更成為廠商洞察人群需求、優(yōu)化戰(zhàn)略定位的核心依據(jù)，更清晰地反映出，手機廠商與渠道對用戶的精細化拓展，正成為行業(yè)關(guān)注的核心方向。

京東五大核心人群手機銷量榜單全景圖

這份榜單的核心價值，在于打破了傳統(tǒng)榜單的“模糊性”，實現(xiàn)了“人群與產(chǎn)品”的精準錨定。對廠商而言，它更像一面“精準鏡像”，清晰映照出品牌在不同人群中的滲透深度與競爭短板，為精細化用戶經(jīng)營提供了扎實的數(shù)據(jù)支撐。接下來，我們將結(jié)合上期榜單數(shù)據(jù)與頭部品牌實踐案例，剖析廠商與渠道在用戶端的核心實踐，探尋這些實踐對2026年行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義。

五大人群賽道格局初顯，榜單映照品牌人群認可度

京東五大人群榜單的全面更新，清晰勾勒出當(dāng)前手機市場的圈層競爭格局。與傳統(tǒng)價格段劃分模式不同，人群維度的榜單依托平臺真實銷售數(shù)據(jù)，更能直觀呈現(xiàn)品牌在不同消費圈層的認可度，以及產(chǎn)品在對應(yīng)人群中的滲透程度，各細分賽道的頭部品牌優(yōu)勢已逐步凸顯：

高端商務(wù)賽道，華為展現(xiàn)出絕對統(tǒng)治力，Mate 80穩(wěn)居榜首，Mate X6位列第四，其長續(xù)航、企業(yè)級安全防護等核心優(yōu)勢，精準匹配了商務(wù)人群“高效、可靠”的核心訴求；vivo X300 Pro、OPPO Find X9 Pro分別躋身第二、第五位，標志著國產(chǎn)高端陣營實現(xiàn)實質(zhì)性突破。

年輕賽道競爭尤為白熱化，女大學(xué)生榜單中，OPPO Reno 15登頂、vivo S50緊隨其后，憑借高顏值設(shè)計與出色拍照表現(xiàn)精準卡位；男大學(xué)生賽道，一加Ace 6登頂，vivo多款機型上榜，全面覆蓋高性能游戲需求與均衡性價比需求。影像賽道，華為Mate 80領(lǐng)跑，vivo多款機型強勢躋身前列；游戲賽道呈現(xiàn)群雄逐鹿格局，華為、榮耀、小米、vivo成功瓜分前五席位。

值得關(guān)注的是，vivo在五大人群榜單中均有出色表現(xiàn)，成為全人群覆蓋標桿，這一全人群覆蓋優(yōu)勢，背后是2025年vivo在用戶精細化拓展上的持續(xù)投入與實踐。

京東高端商務(wù)人群手機銷量榜單（1.5-1.11）

頭部品牌的用戶經(jīng)營實踐

榜單格局的背后，是華為、OPPO、vivo等頭部品牌對細分用戶長期針對性運營的實踐成果。近年來，三大品牌紛紛發(fā)力用戶精細化經(jīng)營，通過長期化、情感化的用戶運營構(gòu)建核心競爭壁壘，而京東則憑借精準的人群洞察與全域資源賦能，成為品牌轉(zhuǎn)型進程中的重要協(xié)同伙伴。

1. 華為：以花粉生態(tài)為核心，深化高端用戶價值綁定

華為在高端市場的穩(wěn)固地位，根源在于其十余年來以花粉年會為核心構(gòu)建的長期用戶經(jīng)營體系。作為品牌與核心用戶深度連接的重要紐帶，花粉年會已成為華為傾聽用戶聲音、共創(chuàng)產(chǎn)品體驗的關(guān)鍵平臺。從新品功能內(nèi)測招募到核心需求定向征集，華為通過花粉年會將核心用戶深度納入產(chǎn)品迭代鏈路，形成“用戶反饋-產(chǎn)品優(yōu)化-價值共鳴”的完整閉環(huán)。

例如在Mate 80系列研發(fā)階段，華為通過花粉社群精準收集到商務(wù)人群對多設(shè)備協(xié)同、長續(xù)航能力的升級需求，最終落地的鴻蒙AI辦公協(xié)同功能，精準命中目標用戶核心痛點，收獲市場廣泛認可。

2025華為花粉年會

京東是華為高端人群拓展的核心協(xié)同伙伴，恰逢雙方合作十周年，京東為華為搭建“精準圈人-深度觸達-高效轉(zhuǎn)化”全鏈路高端用戶拓展體系，助力穩(wěn)固高端形象。

圈人環(huán)節(jié)，依托98%準確率的用戶標簽體系，精準鎖定購買高端家電等產(chǎn)品的高價值人群；觸達環(huán)節(jié)，聯(lián)合打造超級品牌日、618歌會等營銷事件，實現(xiàn)全域聲量擴散；轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，推出以舊換新補貼、免息等專屬權(quán)益，降低購機門檻。針對Mate 80、Pura系列、X7折疊屏等新品，京東以供應(yīng)鏈優(yōu)先備貨保障首發(fā)，疊加專屬權(quán)益，確保高端用戶第一時間獲取新品。

華為Mate 80 首單送達

此外，華為聯(lián)合京東、中國國家地理，圍繞Mate 80系列戶外探索模式、無網(wǎng)應(yīng)急通信、“第二代紅楓影像等核心賣點，前往中國的“冷極”——呼倫貝爾根河，打造“大興安嶺尋鹿”戶外探險營銷活動，在此過程中，很多影像愛好者、高端用戶被TCV中Mate 80展現(xiàn)的強悍影像能力、通信功能所震撼，華為高端認知進一步被夯實。

華為Mate 80產(chǎn)品極端使用場景

此外，雙方共創(chuàng)的Pura 80“紅的會贏”營銷事件，更是精準呼應(yīng)了花粉社群中用戶對產(chǎn)品潮流屬性的需求，通過“聽勸式”互動強化用戶參與感，最終實現(xiàn)品牌聲量與高端人群滲透效率的雙重提升。

2. OPPO：雙系列差異化運營，深化高端與年輕人群精準滲透

OPPO的用戶精細化拓展，核心依托Find系列與Reno系列的雙線差異化運營策略，分別聚焦高端人群與年輕人群，實現(xiàn)精準滲透與深度運營。Find系列作為高端旗艦代表，主打?qū)I(yè)影像與商務(wù)體驗，通過搭載自研影像技術(shù)、優(yōu)化多設(shè)備協(xié)同功能，精準匹配高端商務(wù)人士與影像發(fā)燒友的核心需求；同時通過高端圈層沙龍、專業(yè)影像品鑒會等深度運營活動，強化品牌高端認知。Reno系列則精準卡位年輕人群，以高顏值設(shè)計、輕薄機身與趣味拍照功能為核心賣點，通過潮流IP聯(lián)名、年輕圈層話題營銷等方式，深化與Z世代的情感連接。這種雙線并行的差異化布局，讓OPPO的用戶拓展更具針對性，也為后續(xù)與渠道協(xié)同開展深度運營奠定了基礎(chǔ)。

OPPO會員日積分兌換活動

在與京東的協(xié)同合作中，OPPO的用戶經(jīng)營思路得到進一步放大與落地。針對高端人群，雙方圍繞OPPO影像品牌“LUMO凝光影像”共建線上傳播矩陣，以京東為核心直播平臺聯(lián)動超級品牌日，推出定制磁吸配件套裝，精準匹配高端用戶對專業(yè)影像體驗的需求，直接推動2025年Find系列在京東4000元+高端市場的用戶規(guī)模同比提升160%。

OPPO Find X9系列

再如年度旗艦OPPO Find X9系列，依托孫穎莎全球代言人的勢能，雙方在京東平臺開展裸眼3D全域搜推改造，用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可體驗沉浸式3D產(chǎn)品展示；線下則在京東超體落地主題同樓活動，打造集產(chǎn)品體驗、品牌互動于一體的場景化空間，借助孫穎莎的國民好感度與拼搏精神精準觸達高端商務(wù)人群、年輕精英等核心圈層。

京東×OPPO孫穎莎主題樓活動

針對年輕用戶，京東精準捕捉Z世代對個性化、趣味性的核心需求，聯(lián)合推出卡皮巴拉小黃豚限定禮盒，策劃線下萌寵運動會，通過情緒價值營造深化年輕圈層滲透，助力Find X8 Ultra首銷日銷量同比提升251%。

京東×OPPO Find X8萌寵運動會

可以說，京東的全域資源賦能，讓OPPO的貼心服務(wù)理念更精準地觸達目標人群，成功實現(xiàn)高端化與年輕化的雙線突破。

3. vivo：以多圈層觸達為核心，實現(xiàn)全人群精準滲透

vivo之所以能成為五大人群榜單中的全人群覆蓋標桿，核心在于其構(gòu)建了全域化的用戶精細化運營體系。通過線上社群分層運營、線下體驗店場景化互動、會員專屬權(quán)益體系等多元舉措，vivo實現(xiàn)了對不同圈層用戶的精準觸達與深度綁定。

京東的海量用戶數(shù)據(jù)與全域資源體系，為vivo的全域運營提供了關(guān)鍵支撐。依托京東7億用戶立體畫像與2000+細分標簽，vivo得以精準定位各人群核心需求：針對年輕女性，聯(lián)合推出氣味圖書館香水聯(lián)名禮盒、三麗鷗IP禮盒，在小紅書等年輕女性聚集平臺引發(fā)自發(fā)傳播熱潮；針對高端人群，京東提供限量現(xiàn)貨、24期免息、以舊換新至高補貼1800元等權(quán)益，有效降低高端消費門檻。

京東新品×vivo S30系列

針對游戲玩家，去年iQOO 15發(fā)布前后，京東就攜手iQOO打造先人一步加速換新計劃，發(fā)布當(dāng)天先人一步下單iQOO 15可享限量權(quán)益隨心選，包括限量王者榮耀皮膚、限量移動電源等。此外京東還推出了iQOO×王者榮耀十周年典藏版抽簽活動，深受游戲玩家喜愛。通過精準內(nèi)容推薦與社區(qū)深度運營，將iQOO系列的高性能賣點精準觸達目標用戶。

京東×iQOO×王者榮耀十周年典藏版抽簽活動

則這種“品牌全域運營+京東精準賦能”的協(xié)同模式，讓vivo實現(xiàn)了對各細分人群的高效滲透，充分印證了精細化用戶經(jīng)營的核心價值。

2026行業(yè)展望：用戶爭奪白熱化，共振者贏

從京東榜單呈現(xiàn)的競爭格局，到頭部品牌的實踐路徑不難看出，2026年手機市場，單純的產(chǎn)品參數(shù)比拼早已難以為繼，品牌的核心競爭力，將集中體現(xiàn)在對用戶需求的洞察深度、與用戶情感連接的緊密程度，以及全周期服務(wù)的支撐能力之上。而京東憑借深厚的渠道積淀、精準的人群運營能力與全域資源整合優(yōu)勢，已成為手機廠商爭奪用戶、實現(xiàn)增長的核心主陣地。

作為直接觸達一線用戶的核心電商渠道，京東的獨特價值尤為凸顯：不僅擁有質(zhì)量最高的用戶群體，更具備行業(yè)領(lǐng)先的用戶反饋效率，能讓廠商快速捕捉真實需求、迭代運營策略。這種“近用戶、高質(zhì)量、快反饋”的屬性，使其成為手機廠商實現(xiàn)用戶突圍、開展創(chuàng)新運營、獲取增長動能的最佳“實驗場”。但歸根結(jié)底，行業(yè)競爭的關(guān)鍵仍在于品牌自身——能否真正站在用戶視角，構(gòu)建長期化、情感化的用戶關(guān)系，才是決定成敗的核心。

2026年，手機廠商的競爭將進一步加劇，用戶爭奪進入白熱化階段，與用戶共振者贏。對所有手機廠商而言，將用戶經(jīng)營貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、服務(wù)體驗的全鏈路，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)增長。

本文由極果用戶極果原創(chuàng)