破局！北疆崛起醫療“新高地”

編者按：

從傳統能源資源大區到國家能源資源戰略保障基地、從祖國邊疆末梢到“一帶一路”核心區、從傳統的農牧業大區到新興產業崛起之地……在廣袤的祖國西北邊陲，新疆正砥礪奮進、向新而行，鍛造潛力無限的發展新引擎，構筑暢聯歐亞的發展新優勢，書寫波瀾壯闊的發展新篇章。

觀新疆·經濟，發展的脈搏在這片土地上強勁跳動。從傳統產業的轉型升級到新興產業的蓬勃興起，從基礎設施的不斷完善到創新驅動的深入推進，新疆憑借獨特的資源優勢和政策支持，以開放的姿態擁抱時代機遇，不斷拓展經濟發展新空間。

觀新疆·民生，人民幸福是新疆發展的根本追求。一項項惠民政策如冬日暖陽，讓各族群眾共享發展成果，獲得感、幸福感、安全感不斷增強，描繪出一幅安居樂業的美好畫卷。

觀新疆·文旅，融合共進的旋律在此激昂奏響。豐富的歷史文化遺產與壯美的自然風光在這里交相輝映，獨特的民俗風情與現代的旅游服務相得益彰。新疆文旅產業的蓬勃發展，不僅促進經濟的快速增長，也促進了各民族間的文化交融。

觀新疆·生態，良好的生態環境是新疆可持續發展的堅實基礎?！熬G水青山就是金山銀山”，新疆始終堅持綠色發展理念，在追求高質量發展的同時，堅守生態紅線，積極推動可持續發展，努力實現經濟發展與生態保護的良性互動。

觀新疆·改革，發展的密碼藏在今日新疆每一個日新月異的變化里。從經濟結構的優化升級到產業改革的縱深推進，從科技創新的蓬勃興起到體制機制的持續破局，這里處處彰顯著深化改革、聚力發展的決心。

宏觀著眼新疆，微觀服務新疆，改革網將深入聚焦新疆各地在經濟、民生、文旅、生態等方面的發展成就，展現新疆各族人民團結奮斗、開拓創新的精神風貌，為大眾呈現一個真實、立體、全面的新疆。

健康，是民生福祉的根本所在；更是衡量一個地區發展成色與文明高度的重要標尺。在廣袤的北疆大地上，一座承載著區域醫療中心建設使命的現代化醫院，正以昂揚的姿態、奮進的速度，擘畫優質醫療資源擴容下沉、均衡布局的嶄新藍圖。

自2023年盛夏揭牌啟航以來，自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）始終堅持以人民健康為中心，在自治區衛生健康委的高位統籌與全力推動下，在克拉瑪依市委、市政府及市衛生健康委的堅強領導下，依托自治區人民醫院（以下簡稱“總院”）的全面幫扶與深度協作，牢牢錨定建設高水平區域醫療中心的戰略目標。面對新院區整體搬遷、信息系統切換、服務流程重塑等一系列艱巨任務與復雜挑戰，該院全體干部職工團結一心、迎難而上，以強烈的責任擔當與昂揚的奮斗姿態，克服重重困難，平穩高效完成了醫院整體遷建與運營過渡，為區域醫療中心建設筑牢了堅實的硬件根基與制度體系支撐。

兩年來，該院嚴格遵循“五平移、五延伸、一融合”的工作綱領，在提升區域診療能力、推動優質資源普惠共享、構建科學分級診療體系的征途上，實現了關鍵性突破，圓滿完成了自治區區域醫療中心建設的階段性歷史任務。

數據是發展最有力的注腳。過去一年，該院在服務能級、技術突破、區域輻射三個維度協同發力，交出了一份高質量發展的亮眼答卷——服務能級與運行效率同步躍升：全年完成門、急診服務146．8萬人次，同比增長3．35％。其中，互聯網門診服務達35157人次，同比增長97．58％；在“三級公立醫院績效監測”的“國考”中，實現從C＋＋到B＋兩個層級的跨越式提升。智慧醫療服務模式已形成規模效應并獲得廣泛認可。

手術技術與結構持續優化：門診手術量達4117例，同比增長13．48％，門診服務能力顯著增強；出院患者手術占比提升至31．09％，手術結構進一步改善；高難度四級手術完成1807例，同比增長6．11％，彰顯了外科診療流程優化與服務效率提升的扎實成效。

區域輻射與品牌影響力顯著增強：門診外埠患者達19．82萬人次，同比增長17．09％，占比提升至13．50％；住院外埠患者10725人次，同比增長4．61％，占比提升至23．28％；外轉患者354人，同比下降11．28％。外埠患者的持續增長，不僅印證了該院作為區域醫療中心的品牌吸引力，更凸顯其輻射帶動能力，為服務更廣泛區域患者、深度融入區域協同發展大局提供了有力支撐。

學科建設強引擎 診療能力邁新階

聚焦學科建設關鍵環節，以“優勢引領、梯次突破、協同發展”為導向構建學科發展新格局，持續提升臨床診療水平

“多虧了總院重癥醫學科主任張大權及其團隊連夜從烏魯木齊趕來鼎力相助，目前患者生命體征平穩，很快就能出院了。”1月6日，自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）重癥醫學科主任陳懇動容地說，“兩地重癥團隊攜手開展ECMO手術，總算沒辜負患者沉甸甸的信任。”

ECMO（體外膜肺氧合）技術，是重癥醫學領域公認的“救命神器”，更是衡量一家醫院危重癥救治能力的核心標尺。在總院專家的幫扶指導下，該院自2025年以來已成功開展5例ECMO手術，數量在北疆各地州市醫院中居首位。作為該院重點打造的“尖峰”學科，自2023年起，重癥醫學科依托總院專家的精準幫扶駛入發展“快車道”。5例ECMO手術的成功開展，不僅夯實了該院危重癥醫學?？圃诒苯貐^的領先地位，更成為該院持續優化學科布局、提升區域醫療服務能力的生動注腳。

2023年7月以來，該院相繼出臺了《醫院學科分類管理實施方案》等制度，將33個臨床科室科學劃分為品牌、尖峰、潛力、平臺四大梯隊，分類施策、精準培育。該院同步完善學科設置，單獨組建全科醫學科、老年醫學科，正式啟用兒科重癥監護病房，?？品漳芰Ψ€步提升。

目前，該院已擁有4個國家臨床重點專科、15個自治區臨床重點?？啤?025年，該院婦科順利通過國家臨床重點?？乞炇眨?024年，心血管內科獲批國家臨床重點專科建設單位，同時躋身全國房顫示范中心行列；2025年，腫瘤科入選國家臨床重點?？平ㄔO單位；2025年，藥學部入選自治區臨床重點專科建設單位；2025年以來，呼吸與危重癥醫學科等4個?？仆ㄟ^自治區臨床重點專科驗收。此外，該院還牽頭組建了北疆地區肺結節與早期肺癌診療聯盟，掛牌中亞高發病成因與防治國家重點實驗室克拉瑪依工作站，以平臺建設賦能區域診療能力提升。

在總院專家的傾力幫扶下，該院技術創新成果豐碩。2023年7月至今，該院成功開展150余項填補北疆地區技術空白的新項目，其中光學相干斷層成像（OCT）引導冠脈介入手術、4K3D神經內鏡垂體瘤微創切除術等30余項技術達到區域領先水平。

在數字化醫療領域，該院也實現了多點開花——由自治區人民醫院黨委副書記、院長楊毅寧教授團隊主導建設的全疆首個5G遠程機器人PCI手術平臺成功落戶該院，推動遠程精準診療邁上新臺階；數字骨科與人工智能輔助診療技術持續迭代升級，為臨床診斷和手術開展提供有力支撐；陰式輔助腹腔鏡下宮頸癌根治術憑借精準化、微創化優勢，達到國內先進水平；生殖醫學中心順利通過驗收，依托夫精人工授精技術成功孕育首例健康新生兒……更值得關注的是，2025年10月30日，在上海仁濟醫院專家團隊的全程指導下，該院手麻科、ICU、護理部、超聲科、心內科等多個科室緊密配合，成功實施了克拉瑪依市首例心臟不停跳冠脈搭橋術及聯合手術，一舉填補了克拉瑪依市心臟外科領域長達30年的技術空白。

“這標志著優質醫療資源真正沉到了基層、落到了實處，實現了高水平醫療技術從‘輸入’到‘扎根’的關鍵跨越。今后，克拉瑪依市及北疆地區的心血管重癥患者無需再遠赴他鄉求醫，在本地就能享受到專業化、規范化的診療服務?！痹撛合嚓P負責人說。

目前，該院與總院實現了56個?？坡撁巳采w，先后掛牌成立了楊毅寧、孫剛等6個名醫工作室，聘任10名總院專家擔任臨床科室名譽主任，累計開展專家指導830人次。該院還創新構建“自治區人民醫院專家＋上海援疆專家＋本院骨干”三級幫扶機制，2023年7月至今共舉辦專題講座176場、學術會議54場，完成三、四級手術1．82萬例。

這一系列舉措不僅搭建起立體化、多層次的人才培養與學科共建體系，更形成了“技術傳承、人才接力、學科共進”的良性發展生態，使優質醫療資源在扎根基層的同時，持續轉化為提升區域整體診療水平的內生動力，為該院完成從“輸血”幫扶到“造血”發展的關鍵跨越奠定了堅實基礎。

一組組亮眼數據的背后，是該院區域醫療服務輻射力、影響力的持續提升，更兌現了“讓北疆百姓在家門口看好病”的民生承諾。

提質增效挖潛力 就診體驗更舒心

以“管理同質化、運營精細化、服務人性化”為目標，全面推進管理轉型升級，為區域醫療中心建設筑牢發展根基

“早上看病開單、上午做檢查、下午出結果，如今看病檢查的速度簡直像‘飛’一樣快！”1月5日，在自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）醫學影像中心候診區，剛完成CT檢查的朱女士手持新鮮出爐的報告，滿臉欣喜地說。

就在不久前，該院醫學影像檢查還需等待一天以上。從“望穿秋水”到“立等可取”，這場發生在檢查室里的“效率革命”，是該院深入貫徹以人民為中心的發展思想、深化醫療衛生體制改革的具體實踐。

2025年8月，針對群眾反映突出的“醫學影像檢查等待時間長”問題，該院立足實際、主動破題，將總院成熟經驗本地化、精細化，通過多部門協同聯動與彈性動態排班等內部挖潛方式，在未新增設備與人員的前提下，實現了檢查效率的顯著提升。目前，該院CT、核磁等主要項目已基本實現“當天開單、當天完成”，CT增強檢查平均等待時間從32．2小時大幅縮短至6．7小時，CT平掃從3．8小時壓縮至0．7小時；核磁平掃等待時間從29．5小時降至1．0小時，核磁增強從31．2小時減少至9．1小時；超聲檢查平均等待時間也從39．6小時縮短至5．0小時。各項檢查效率提升顯著，最大降幅超過85％，切實緩解了患者“檢查難、等待久”的就醫痛點。

為全面提升區域醫療中心的服務能力與患者體驗，該院結合本地油田職工、上班族、學生等人群的實際就診需求，自2023年起全面推廣“無假日門診”“周末專家門診”及“午間延時門診”等服務模式。改革初期，部分科室在人員調配、流程銜接等方面面臨壓力，一度難以適應新的工作節奏。但在該院黨委的堅定推動與各科室負責人的率先垂范下，全院統一思想、形成合力，各科室主任、專家帶頭放棄休息、輪值上崗，以實際行動詮釋“以患者為中心”的服務理念。這一舉措不僅有效緩解了群眾“看病難、排隊長”的實際困難，更在該院形成了“彈性服務、主動響應”的工作新風。

值得一提的是，今年1月，該院進一步延伸服務覆蓋面，創新推出面向外賣騎手、快遞員、網約車司機等即時配送從業人員的“10分鐘”快處門診，以高效、精準、溫暖的醫療服務，為這些終日奔波的城市“奔跑者”筑牢健康防護墻。

優質服務贏得百姓口碑。該院患者滿意度調查數據顯示，群眾就醫滿意度始終穩定在96％以上。

優質醫療澤四方 國際“友圈”再擴容

錨定區域醫療中心“立足克拉瑪依、面向北疆、輻射全疆”的定位，構建起多層次、立體化的區域協同醫療服務體系

家住勝利小區的張女士每周都會準時前往家門口的勝利街道社區衛生服務中心，找總院專家張競問診。經過近半年的調理，困擾她許久的血糖偏高問題明顯解決，整個人也變得神采奕奕。

近兩年來，自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）始終堅持以患者為中心，肩負起自治區區域醫療中心的輻射帶動使命，致力于構建分級診療、資源共享、服務同質的多層次、立體化區域協同醫療服務體系。

為了讓居民在家門口就能掛上專家號，切實推進分級診療落地見效，該院建立專家常態化下沉機制，組織副高職稱及以上專家每周輪流進駐克拉瑪依市5個社區衛生服務中心坐診。2023年至今，累計派出專家336人次，接診患者5278余人次；同時推動門診輸液等基礎醫療服務下轉社區，實現居民“小病不出社區”，分級診療模式初步成型。此外，該院還組建了一支由總院專家、上海援疆專家和本院名醫組成的巡回醫療隊，定期前往小拐鄉、油田一線作業區等開展巡診，累計巡診50余場，為9280余名群眾送去貼心醫療服務。

2023年7月以來，在總院大力支持下，該院先后與塔城、阿勒泰、奎屯、喀什等地醫院簽訂醫聯體協議，同時積極深化與新疆生產建設兵團第七師、第八師、第九師等周邊兵團地區的兵地醫療協作機制，推動優質醫療資源向更廣闊區域延伸。通過打通醫保結算壁壘、推進跨機構信息共享等舉措，該院與克拉瑪依市周邊20家醫療機構實現無縫對接，共同搭建起258個?？坡撁耍纬闪恕百Y源互通、人才共享、技術共進”的區域醫療協作新格局。

在這一機制的有力推動下，近兩年來，該院醫務人員受邀外出會診、開展手術達236人次，讓高水平診療服務真正實現了“流動”。此外，該院累計選派22名骨干醫師，奔赴塔城地區、喀什、疏附等地開展對口支援工作，協助當地開展手術3624例，搶救危重患者479例，帶教基層醫務人員595人次，成功落地26項新技術新項目，為提升區域整體醫療水平注入了源源不斷的動力。

針對偏遠地區群眾看病遠、看病難的問題，該院創新打造了“互聯網＋醫療健康”服務模式，建成了功能完備的互聯網醫院平臺。平臺整合了在線問診、處方流轉等8項核心功能和41項便民服務，集結49個臨床?？?、近千名醫護人員，24小時在線提供互聯網服務，2025年累計完成互聯網診療35157人次，同比增長97．58％，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”。

在深耕區域醫療服務的同時，該院積極響應共建“一帶一路”倡議，以“請進來、走出去”雙向發力的策略，扎實推進國際醫療合作，持續拓展國際醫療協作“朋友圈”。該院先后派出2批專家代表團，出訪白俄羅斯、哈薩克斯坦等國的11家國際醫療機構，成功新增8家合作伙伴，簽署4份正式合作協議，推動醫療合作向縱深發展。

與此同時，該院積極拓展國際交流的廣度與深度，主動扛起區域醫療中心的“國際擔當”。巴基斯坦已持續選派多批醫療衛生人員到該院進修深造，該院通過開展系統性臨床帶教與技術培訓，助力巴基斯坦醫療人才培養和醫療能力建設。此外，憑借日益精進的診療水平與優質高效的服務能力，該院吸引了哈薩克斯坦、俄羅斯、印度尼西亞等多國患者前來就診，國際醫療服務的輻射力與影響力持續提升。

2025年6月，該院成功承辦中國—上海合作組織數字技術合作發展論壇智慧醫療分論壇，邀請多國醫療機構的專家參會交流，現場簽署7份合作意向書，為深化區域醫療協作搭建了重要平臺。目前，該院已獲批自治區衛生健康委中亞五國適宜技術推廣項目1項，正與烏茲別克斯坦撒馬爾罕州醫學中心、撒馬爾罕區醫院攜手，推廣中醫傳統診療技術，讓中國傳統醫學為中外醫療合作注入新活力。

從筑牢本地市民的健康防線，到推動北疆地區的醫療協同，再到融入自治區醫療衛生發展大局——這一切，既離不開總院的精準賦能與鼎力支撐，也承載著一所醫院對生命最本真的承諾。未來，該院將進一步夯實區域醫療中心功能，持續提升診療能力、拓寬服務半徑、優化就醫體驗，在筑牢本地健康防線的基礎上，更好地服務北疆、貢獻全疆，為自治區醫療衛生事業高質量發展書寫更加扎實、更有溫度的民生篇章。（作者：張冰，通訊員：胡陽）