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哈嘍大家好,小圓今天想和大家聊聊一個挺有意思的現象:不知道各位發現沒有,身邊越來越多的朋友,開始拖著購物車涌向山姆、Costco這類會員制超市搶購基礎款羽絨服,而不是直奔那些傳統時尚大牌的門店。
一件499元的山姆羽絨服能火到斷貨,甚至在二手平臺被加價求購,這背后可不僅僅是便宜兩個字能解釋的,今天,小圓就和大家一起掰扯掰扯,這品牌溢價是怎么一步步失靈,而可信堆料”又如何成為拿捏中產錢包的新密碼。
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所謂“可信堆料”,它指的其實是企業在產品核心功能上精準增加成本投入,并把這種投入通過清晰、透明的參數,明明白白地展示給消費者看,這就好比兩個人相親,一個只會吹噓自己“有才華”,另一個則直接亮出學歷證書、作品集和工資條,哪個更讓人信服?答案顯而易見。
以前很多品牌玩的是信息不對等的游戲,用模糊的話術和精美的logo來撐起高價,現在情況變了,在羽絨服上,就是直接標出充絨量多少克、絨子含量百分比、蓬松度是多少;在家電上,會重點注明核心部件是什么品牌、性能參數如何;在食品上,產地、配料占比、營養成分都得寫得一清二楚。
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那么問題來了,山姆們是怎么做到“高配低價”的呢?這就要說到它們強大的供應鏈了,與傳統品牌動輒3-6個月的設計、生產、鋪貨周期不同,這些零售巨頭采用的往往是小批量、快速返單的柔性供應鏈模式。
它們的買手團隊專注于經過市場檢驗的基礎版型,然后基于明確的增量需求,迅速下單生產,最快半個月就能上架,這種模式極大地壓低了庫存風險和試錯成本,使得它們能把省下來的錢,實實在在地投入到提升原料品質上,最終實現“薄利多銷”的良性循環。
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在過去,羽絨服市場的“水”相當深,一個關鍵的指標含絨量存在很大的漏洞,因為它把真正保暖的絨朵和沒什么保暖作用的絨絲混在一起計算,這就給了不良商家可乘之機,他們可以大量填充廉價的絨絲,即便真正的絨子很少,也能標出一個很高的含絨量來忽悠消費者。
轉折點發生在2022年,新的羽絨服裝國家標準正式實施,其中一項核心改革,就是用絨子含量取代了過去的含絨量,絨子含量只計算純絨朵的占比,直接把絨絲等無效成分踢出了統計范圍,新國標還強制規定羽絨服絨子含量不得低于50%,并對生態安全指標提出了要求。
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這個改變意義重大,它相當于給行業立下了一把統一的、清晰的尺子,從此,消費者的消費數學變得簡單多了:絨子含量決定保暖的基礎品質,蓬松度影響保暖效率,充絨量則直接關系到保暖的總量,大家甚至可以用“充絨量×絨子含量”這樣的簡單公式,快速對比不同產品的核心價值。
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新國標解決了“信息該如何量化”的問題,但并沒有解決“信息是否可信”這個終極難題。市場上標注著漂亮參數的產品越來越多,甚至有些小品牌也學會了“堆料”,但消費者敢輕易買單嗎?,很多人心里還是會打鼓。
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普通消費者沒有專業的檢測設備,無法驗證那80%的絨子含量是真是假,過往行業內“數據造假、以次充好”的亂象,早已讓大家形成了本能的警惕,沒有可信背書的“堆料”,很可能只是換了個馬甲的智商稅,這時,山姆、Costco、胖東來這些渠道的價值就凸顯出來了。
這種信任絕非憑空而來,而是建立在嚴苛到近乎“變態”的標準之上,比如,山姆對羽絨服供應商的篩選異常嚴格,產品不僅要符合新國標,還必須通過第三方機構的全項目檢測,拿到合格的“體檢報告”才能上架。
消費的本質終歸是價值交換,當信息的壁壘被技術和平權意識推倒,當信任的基石從浮夸的廣告轉移到扎實的品控和透明的參數上,市場便會回歸最樸素的真理,好產品自己會說話,對于所有企業而言,與其絞盡腦汁地為品牌符號鍍金,不如沉下心來,聚焦于核心原料的升級、產品參數的坦誠公布與品質承諾的始終如一。
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