北京
來源：警民直通車浦東
“您好
您的會員即將自動扣費……”
居家刷短視頻的市民
突然收到這樣一條彈窗信息
一心想著“取消扣費”的她
便按照對方指引進行操作
殊不知早已踏入
詐騙分子布下的陷阱
就在巨額財產
即將被轉走的危急時刻
民警及時上門
成功避免了財產損失
近日
浦東警方成功勸阻一起
冒充短視頻平臺客服的
電信網絡詐騙
2026年1月11日下午
浦東公安分局王港派出所
接到反詐中心緊急預警
轄區居民戴女士
疑似正遭遇詐騙！
接報后
民警石昊天立即驅車
趕往戴女士家中
一場與詐騙分子的“止損賽跑”
正式展開
抵達戴女士住處時
眼前的情景
讓石昊天瞬間警覺
戴女士正緊盯著手機屏幕
與對方進行屏幕共享通話
手機界面的自動切換
清晰表明騙子
已在遠程操控她的設備
在表明身份后
民警向戴女士說明
其正在遭遇詐騙
并果斷幫助她掛斷了通話
解除了遠程操控
“這是典型的冒充客服詐騙
對方根本不是什么官方客服
就是想騙走你的錢！”
民警一邊安撫戴女士驚慌的情緒
一邊用通俗易懂的語言
為其拆解詐騙套路
據戴女士回憶
當天下午居家刷短視頻時
消息框突然彈出一條提示
對方自稱平臺客服
稱她開通的會員即將自動扣費
“我根本沒開通過會員
怎么會扣費？”
這一消息讓她瞬間慌了神
迫切想取消相關扣費
隨后
“客服”一步步引導她操作
還讓她下載了一款視頻會議軟件
進而通過“共享屏幕”功能
獲取了手機操控權
由于對方話術專業
戴女士毫無防備地全盤相信
狡猾的騙子為掩蓋真實目的
還悄悄關閉了
她手機銀行的短信通知功能
就在大筆錢款
即將被轉走的關鍵時刻
民警及時趕到
成功阻止了悲劇發生
為了確保資金安全
民警隨即聯系銀行客服
將戴女士名下的信用卡與儲蓄卡
進行凍結
第一時間切斷了
資金流出通道
隨后又耐心指導她
修改各類賬戶密碼
調整安全設置
全程筑牢資金防護網
最終成功保住
99萬余元大額資金
之后
民警又將戴女士帶回派出所
結合此次案例
開展深度反詐宣講
幫她強化防騙意識
“實在太謝謝你們了
差點血汗錢就要被騙子騙走了！”
在醒悟后
感到一陣后怕的戴女士
對民警的及時出手與專業處置
連聲道謝
警方提示
官方客服絕不會通過陌生彈窗、私人電話、非官方APP聯系用戶；凡是要求提供銀行卡號、密碼、短信驗證碼，或要求轉賬、充值的，一律是詐騙，務必果斷拒絕。如發現疑似遭遇詐騙，請及時報警求助。
文稿撰寫：吳一凡
素材提供：王港派出所
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