九月份的一條微博,鬧到現在我估計羅永浩也沒想到,那條微博里的西貝甚至不是重點,“我剛下飛機”,老羅能坐飛機了,才是重點…
結果昨天鬧大了…賈老板連續發起進攻…大周末的,各家媒體都沒法休息:
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有網友指出,西蘭花不是老羅說的呀,是老賈你開放廚房后記者盤出來的…
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但老賈已經顧不得了…之后說什么其實已經不重要,哪怕我也不喜歡老羅,也不認為西貝今天的困局應該由他負責…
老賈其實是個傳統意義上的好人,對伙伴義氣,對員工嚴格但不拖錢,走到現在這一步挺讓人難過,特別是他的企業,本來說2026上市,現在看活下去都難。
前幾天賈老板發了個朋友圈,挺義氣的,相當于幫華與華甩了甩“坑貨”的名聲。當然,是不是“坑貨”,大家依然會有自己的判斷和審美。畢竟這年頭,品牌咨詢這行,既不講因果,也不講售后,講的是“當時看起來很對”。
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而在這之前,賈老板發過的另一個朋友圈,才是真正意義上的重磅:確認西貝將一次性關閉全國 102 家門店,并且首次較為坦率地披露了個人資產狀況。據悉,此次關店數量約占西貝門店總數的三分之一,直接影響員工約 4000 人。
從地域分布來看,西貝此次關店主要集中在一、二線城市,其中上海涉及門店數量最多,達 19 家;北京、深圳、廣州分別關閉 10、8、5 家。此外,杭州、武漢、長沙各 4 家,成都、佛山、昆明、蘇州各 3 家。上述城市合計約 66 家門店。另外,東莞、貴陽、合肥等地也在關店名單中,單城關閉 1—2 家不等,涉及門店約 36 家。
這個規模,說一句“戰術調整”已經不太誠實了,更像是一場被迫的戰略收縮。在挺早的一篇文章里,我就提出過一個合理的懷疑:以當時西貝對輿論的劇烈反應來看,它是不是本身就已經不太想做了?
這算得上是事前諸葛亮了吧,其實也沒啥神奇,不過是基于過去一兩年餐飲行業整體下滑態勢作出的判斷。2025 年全年數據目前尚未完整披露,我們就用截至 8 月的數據來看,結論并不復雜,用一句話概括就是:餐飲業已經卷到了結構性失效的邊緣。
全國餐飲相關企業存量已接近 1700 萬家,門店總數約 800 萬家,從一線到三線,從商場到街邊,從社區到寫字樓,能擺桌子的地方幾乎都擺滿了。市場飽和度,不是逼近臨界點,而是已經越過了那條線。
就拿西貝關店最多的北京和上海來說。
北京:2025 年 1—7 月,全市實現餐飲收入 792.0 億元,同比下降 3.6%,而且這個降幅與上半年持平,說明什么?說明不是偶發沖擊,而是趨勢性。
上海:2025 年 1—5 月,社會消費品零售總額 6872.11 億元,增速由負轉正(1.4%),看起來“復蘇”了,但餐飲收入卻只有 835.93 億元,同比下降 2.5%,也就是說,錢沒少花,但就是不往餐廳流。
這是致命的信號。所以,如果從“戰術層面”看,也許是老羅一條微博,引發了西貝的應激反應,繼而導致今天賈老板的關店動作;但如果從“戰略層面”看,更合理的解釋只有一個:餐飲這個行業,正在發生深度重構,而用老方法經營的餐廳,正在被系統性淘汰。
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那什么叫“深度重構”?
我專門問過一位在餐飲業里栽過大跟頭的朋友,她的說法很直白,也很殘酷:“現在,只要你想認真做一頓飯,那你就基本必死無疑。”我一開始還以為她在情緒化表達,結果她給我算了一筆賬。
她之前開的是一家貴州菜館,辣椒從貴州進,臘肉從當地農戶拿,酸湯用傳統工藝發酵,所有原料盡量原產地直供。聽起來是不是很感人?很匠心?很“對得起良心”?
但問題是,這一整套操作,意味著成本極高。成本高,售價就必須高;售價高,就直接觸碰到當前消費能力的天花板。結果很簡單:顧客說你“好是好,就是不值”,最后她被市場無情淘汰。
昨晚我又跟另一位做餐飲的朋友吃飯,他在一所大學門口開西式快餐,主打披薩和漢堡,現在也已經在清盤邊緣。我問他原因,他苦笑著說:“不是大學生不吃這些,年輕人當然愛吃,但問題是,大學門口的餐飲,客單價一旦超過 30,基本都活不下來。”
這才是根本中的根本。
所以網民真的在乎預制菜嗎?并沒有。大家真正嫌棄的,從來不是預制,而是貴。否則你怎么解釋,薩莉亞這種“預制菜天花板”,天天排隊?怎么解釋便利店微波爐食品,銷量節節攀升?
不是人們不知道你用的是什么,而是他們清楚知道自己還能承受什么價位。在這種情緒的推動下,西貝除非真的一點都沒有預制菜,否則矯情什么呢?
不搭理老羅也行,開幾句玩笑糊弄過去亦可,不要搞的好像真的受了多大委屈。那些在薩莉亞門口排隊的人,就不委屈了嗎?他們不知道有更好的西餐廳嗎?他們工作不夠努力不配吃頓好的嗎?
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不能不說,賈老板確實算是第一代民營企業家的翹楚,抓住了社會上行周期,用西北風味和當年相對扎實的食材,完成了品牌躍遷。但問題在于——歷史不會永遠給你同樣的舞臺。
同樣在那個時代起飛的,還有許家印、王健林、王石、姚振華。誰當年不是“時代弄潮兒”?可恒大如今安在?萬達、萬科現在什么處境?寶能又走到了哪一步?
這不是個人道德問題,這是周期問題。
所以當我們看到“九年九個品牌”——西貝燕麥面、麥香村、超級肉夾饃、西貝酸奶屋、弓長張、賈國龍功夫菜、中國堡……一個接一個折戟,其實不該太驚訝。這恰恰說明:原有那套成功方法,已經失效了,這些失敗不是因為誰去黑的吧。
還是那句充滿智慧的老話:一個人的成就,除了個人奮斗,還要看歷史進程。
完全把企業困境歸咎于某個網紅的一條微博,既夸張,也不誠實。這種自我感動式敘事,不但無助于解決問題,反而容易滑向一種危險的認知陷阱:“我經營沒問題,錯的是這個世界。”
相對而言,老羅的回應反倒更體面一些,至少沒有把復雜的企業經營結構問題,簡化成幾個個體的問題。
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但說到底,這一切其實也沒那么重要。
江山代有才人出,你方唱罷我登場。就算西貝全部關門,中國人也不會因此沒飯吃;就算恒大倒了,也沒人真去睡馬路。哪怕有一天,民營餐飲業整體式微,社區大食堂、中央廚房、團餐系統,照樣會填補這個真空。
這個事情鬧了一百多天,大家其實都累了、煩了、厭倦了。這里面沒有絕對的對錯,只有認知差異,以及對大眾心態的誤判。
無論賈老板,還是老羅,說到底,都是上一個時代的人。他們之間的恩怨,都天然帶著那個時代的特征:講情義、講江湖、講道理,就是對時代的結構性變化反應遲緩。
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不過這場爭端,也并非毫無意義。至少,由于他們的對撞,綠捷被拽到了聚光燈下。而比“誰對誰錯”更有意思的,永遠是,經濟系統到底是怎么運轉的,大眾心理又因何而變,又是誰在為這一切買單。
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