2025商業店裝與展陳行業技術發展年會成功舉辦

中國商報（記者 彭婷婷）場景，一頭連著產業、技術，一頭連著消費市場，具有整體性、協同性等特點。如何進一步釋放新技術的潛力、培育好新場景，推動商業店裝與展陳市場的升級與創新？1月15日，2025商業店裝與展陳行業技術發展年會（以下簡稱年會）給出了新答案。

2025商業店裝與展陳行業技術發展年會現場。

據悉，本次年會以“智創商業空間價值 質啟行業發展新程”為主題，與會人士共同探討數智化與綠色化趨勢下的行業變革路徑，為商業空間的價值升級注入新動能。

政策引領行業破局，探索新場景新技術

在當天上午的實地考察中，與會者走進宇視科技集團與湖濱路步行街，直觀感受技術賦能商業空間的創新實踐。

與會者走訪宇視科技集團。

與會者走訪湖濱路步行街。

踏入宇視科技集團現代化展廳，一系列前沿技術成果令人目不暇接。特別是智能安防系統，憑借其精準的識別能力和高效的預警機制，為不同場所的安全保駕護航；充滿時尚氣息與商業活力的湖濱路步行街，新技術與新商業場景的融合同樣無處不在，其中客流監測分析系統能精準對街區客流規模、承載指數等進行實時監測，通過多元渠道實現旅游服務質量的提升。此外，在西子廊橋的電子大屏上，“我愛杭州”“我在西湖”等循環閃耀，吸引游客爭相打卡。

中國商業聯合會副會長李祥波。

企業是新場景、新技術的主要探索者與推動者?！靶袠I企業需以標準化為基石、以創新為引擎，推動商業空間從‘功能滿足’向‘情緒價值’躍遷?！敝袊虡I聯合會副會長李祥波表示，“當前行業面臨技術標準不統一、中小企業轉型成本高、綠色技術商業效益協同不足等挑戰，但‘首發經濟’‘體驗消費’等的崛起正為行業開辟萬億級市場空間?！?/p>

中國商業聯合會商業店裝與展陳行業分會會長王躍。

中國商業聯合會商業店裝與展陳行業分會會長王躍進一步分析，商業店裝與展陳行業正從“粗放擴張”向“精益運營”深刻轉型。行業的核心是為商業店鋪建設提供全流程系統服務，涵蓋前期規劃與設計、資質審批與合規核查、供應鏈整合與材料管控、現場施工管理、智能系統集成、展陳道具制造、軟裝陳設與氛圍營造、驗收交付與售后運維等多個關鍵環節?！疤嵴裣M、做大市場等政策利好不斷釋放，既為我們帶來了場景化體驗、綠色智能、情緒價值三大核心機遇，也要求我們跳出‘單純展示商品’的傳統認知，成為將服務體驗與情緒價值實體化的關鍵力量?！?/p>

王躍表示，面對市場變革，分會從未停下行動的腳步：“我們牽頭編制《商業店裝與展陳行業術語》等標準，就是希望破解行業溝通壁壘；我們搭建本次年會這樣的交流平臺，就是為了讓大家共享技術經驗、共謀解決方案；我們聯動科研院校與骨干企業，就是想推動產學研用協同，讓技術創新更好地落地轉化。”

技術實踐與跨界融合，解鎖商業場景創新密碼

浙江工商大學中非經貿研究院院長、消費與流通研究院副院長趙浩興從消費行為變遷的角度切入，提出“場景革命正當時”。

浙江工商大學中非經貿研究院院長、消費與流通研究院副院長趙浩興。

趙浩興表示，商業場景創新的營銷邏輯已經發生明顯改變：生活方式營銷，即生活美學新場景；體驗營銷，即跨界融合新場景；情感營銷，即情緒燃動新場景。行業企業要用誠心、熱心、真心、細心換消費者的舒心、安心、開心、放心。

北京物資學院副院長、人工智能學會（CAAI）智能服務專委會委員張闖。

北京物資學院副院長、人工智能學會（CAAI）智能服務專委會委員張闖則分析了大模型技術的革命性特點：延伸了人的思維器官功能，帶來了生產效率量級提升，展現了AGI的可行路徑。并提出智能的終極狀態：萬物智聯（Agents+）的時代。“一是信息高速，全球連接。全球信息高速公路，將每一位網民緊密相連。二是設備互聯，生活便捷，每一件設備靈活互聯。三是數字孿生，萬物智聯。交織萬物的網絡紐帶繪制人機共生的未來藍圖?！?/p>

東鵬控股工程中心設計院渠道總監陳松軍。

東鵬控股工程中心設計院渠道總監陳松軍帶來《裝配未來，鏈接商業》的分享。他認為，裝配式技術為商業空間帶來了革新性的解決方案。其中，裝配式幕墻系統具備模塊化安裝的便捷性，材質輕盈且支持局部可替換，能大幅降低維護成本；裝配式巖板系統采用大板塊標準化復合設計，結合輕質安裝工藝，既保證了空間的整體性，又提升了施工效率；裝配式護墻板則以“輕裝快改”為核心優勢，兼具高性價比，并支持一板到頂的無縫銜接設計，滿足商業空間對快速迭代與功能安全的需求。

北京匠心創意工業設計有限公司設計總監王永凱。

“市場賣的不是展陳，而是體驗與服務。”北京匠心創意工業設計有限公司設計總監王永凱帶來《店裝展陳行業工業化的探索》的分享。他認為，產品是載體，消費者購買的是被理解、被照顧的感受。體驗需要穩定，而不是偶然。不同門店、不同時間，體驗應保持一致。工業化讓體驗不再依賴于個人，而成為系統能力。服務是一條完整路徑，從進店、體驗、咨詢到離開，是連續的服務流程，而非單點設計。體驗設計是一種系統能力，不是創意堆砌，而是可復制、可管理、可持續的服務體系。

共生共榮聚力同行，錨定高質量發展路徑

圓桌對話（一）：“跨界融合?共生共榮——商業店裝展陳行業的生態協同與價值升級”。

圓桌對話環節成為思想碰撞的高潮。第一場圓桌對話，嘉賓們圍繞“跨界融合?共生共榮——商業店裝展陳行業的生態協同與價值升級”分享了真知灼見。

湖濱商圈產業社區黨委書記兼治理委員會主任朱江偉結合“城市更新+文化賦能”的實踐經驗，強調設計理念需要有效落地，商圈升級中商業店裝展陳與城市文化、消費場景協同的突出痛點在于既要保證商圈整體風格統一，又要兼顧品牌個性展示。

老板電器股份有限公司大店運營部部長南方則分享了老板電器在智能化、綠色化技術投入與商業回報平衡方面的實踐，強調與店裝企業協同實現共贏。并表示，消費需求從“功能滿足”升級為“情緒共鳴”，品牌方在選擇店裝展陳合作伙伴時，更看重供應商在創意設計、文化融合及全流程服務等方面的協同能力。

杭州國美建筑設計研究院有限公司董事長、中國美院教授王煒民提出，商業店裝與展陳中文化內涵、科技應用與商業價值易出現一定的協同斷層，設計需兼顧理念傳遞與商業效益落地。

中國商聯商業店裝與展陳行業分會副會長、上海市現代道具協會會長王克強表示，行業將通過技術創新和資源整合助力行業價值升級，協會將發揮橋梁作用推動標準化建設。

歐普集團相關負責人進一步提出“光環境即服務”的概念，表示歐普照明在跨領域協同賦能商業空間中的創新實踐，提出照明技術可通過智能控制、光環境優化等深度融入生態協同。

圓桌對話（二）：“聚力同行?穩健致遠——店裝企業發展路徑與團隊賦能新探索”。

第二場圓桌對話，嘉賓圍繞“聚力同行?穩健致遠——店裝企業發展路徑與團隊賦能新探索”進行分享。

Shop！國際零售協會會長羅以勒表示，當前市場正面臨諸多變革趨勢，“人工智能+”將為市場帶來更多的可能性，國外市場在場景創新方面也有更多新的發展機會，企業需緊跟趨勢，結合國內外市場特點，打造更具競爭力的場景解決方案。

中山市陳列展示產業協會聯合發起人兼秘書長劉明俊則圍繞行業資源共享與協同發展展開分享。他表示，中山作為全國較早形成陳列展示產業規模的地區，擁有近2000家相關企業。然而，上下游產業、區域和全國間仍存在資源共享不暢、優勢互補不足等問題。構建協同發展生態，需加強行業協會的橋梁作用，推動企業間的交流合作，打破信息壁壘，實現資源共享、互利共贏。

中國商聯商業店裝與展陳分會副會長、深圳市海淇展示文化有限公司董事長羅克淇針對加快綠色建造和推動新場景大規模應用提出見解，強調協會和企業應從技術創新、標準制定、人才培養等方面著力。

廈門誼和商業道具有限公司副總經理阮怡佳結合店裝行業特性及技術變革趨勢，強調企業重構核心競爭力的重要性。并表示，企業應挖掘細分場景，滿足不同客戶的個性化需求；深耕技術創新，提升產品和服務的質量。通過差異化競爭，在市場中占據一席之地。

浙江品尚品展示用品有限公司營銷總監俞燕雯認為，隨著消費者對珠寶消費體驗的要求不斷提高，店裝服務需向多元化、個性化、智能化方向發展，新供給要與新消費精準匹配，不斷創新產品和服務。

綠色智能生態共建，筑牢行業規范化根基

年會現場重磅發布了《2025中國商業店裝與展陳行業發展報告》。報告顯示，2025年，行業總體經濟呈現“穩中有進、向新向優”的態勢。中國商業店裝與展陳行業在政策大力推動新場景應用、首店經濟持續升溫以及綠色智能技術廣泛滲透的多重驅動下，正經歷深刻的轉型與升級，整體呈現綠色低碳化、數工智融合、個性化定制以及場景化體驗加速發展的態勢。

中國商聯商業店裝與展陳分會副秘書長王桂玲。

中國商聯商業店裝與展陳行業分會副秘書長王桂玲在進行報告解讀時表示，行業呈現數智化與綠色化雙輪驅動的發展趨勢。報告顯示，2025年行業AI滲透率達77%，綠色材料使用率較2023年提升60%，但標準化建設仍滯后于技術迭代速度。

“高質量發展離不開綠色智能底色?！蓖踯S表示，這既是響應“雙碳”目標的必然要求，更是企業核心競爭力的關鍵體現。希望大家積極采用環保材料，建立全生命周期環保管控，融合智能照明、溫控等節能技術，更要主動應用中商聯《綠色商業店鋪評價規范》（T/CGCC 92—2024），讓綠色成為行業發展的鮮明底色。

在年會現場，《商業店裝與展陳行業術語》標準編委進行了展示。

李祥波強調：“商業店裝與展陳行業各項標準的編制，正是我們推動行業規范化的重要舉措，未來我們還將持續發力，推動更多行業標準落地，為行業發展筑牢制度基石?！?/p>

在生態共建層面，王躍呼吁行業構建“共生生態”：唯有生態共生，方能行穩致遠。企業要主動轉型為“數字化解決方案服務商”，將美學審美與商業邏輯深度融合，既懂空間設計，更通數據應用；品牌方要給予創新空間，共探數字化展陳新模式；技術服務商要推出輕量化、低成本方案，降低轉型門檻。協會也將持續發揮橋梁作用，搭建交流平臺、推動標準落地、組織標桿參訪，助力大家少走彎路、攜手共進。

與會人士紛紛表示，接下來將繼續加大在技術應用、市場拓展、跨界融合、品牌建設等方面的投入，推動店裝行業向著綠色、智能、標準化、協同方向深度發展。

奮進“十五五”，開局起好步，更多政策利好還在不斷釋放?！笆逦濉币巹澖ㄗh提出，“加大應用場景建設和開放力度”“實施新技術新產品新場景大規模應用示范行動”。2025年11月，國務院辦公廳印發《關于加快場景培育和開放推動新場景大規模應用的實施意見》，首次在國家層面對場景培育開放進行系統部署。

正如李祥波所言：“行業企業應以標準化為支撐、以創新為動力，共同破解發展難題，讓商業空間更好適配消費者需求，推動行業從‘粗放擴張’邁向‘高質量發展’的新階段?！?/p>