勝訴！上海網紅訓犬糾紛判決出爐

此前引發熱議的網紅訓犬師與寵物主之間的訓犬糾紛，最近迎來了后續：經法院審理后依法作出判決：退還全額1.58萬元訓犬費用。

案件回顧：1.58 萬送柴犬 “上學”，歸來惡習依舊

周先生飼養的柴犬“旺財”有著護食咬人、外出爆沖、與其他狗狗起沖突等壞習慣，周先生在網上刷到百萬粉絲網紅訓犬師的視頻后，對方展示的 “成功案例”讓周先生心動不已。隨即聯系上訓犬師，并與其公司簽訂了《寵物寄訓合同》、支付了 15800 元服務費。合同中，雙方約定兩個月內完成 5 項基礎指令、6 項行為習慣訓練，同時糾正撲人、咬人、爆沖等問題。

可封閉訓練期間，周先生從機構傳來的視頻中發現，旺財多次被打、被勒脖子，甚至被打到尿失禁。盡管心疼不已，但為了狗狗能“改頭換面”，周先生選擇暫時忍耐。等到合同到期后，訓犬師聲稱已經將狗狗“訓好”并送還回。但周先生發現“旺財”不僅咬人、爆沖等惡習絲毫未改，而且連 “趴”“躺” 等基礎指令都無法完成，出門還會“撒手沒”。

周先生滿心期待落了空，根據合同，他認為旺財這樣的“學習成績”顯然沒有達到合同約定的合格標準，于是向訓犬師提出全額退款，卻遭到了拒絕。訓犬師堅稱自己已完成所有培訓，“旺財”交接時問題行為都已消失，狗狗現在不受控制是周先生管理不善。無奈之下，周先生選擇訴諸法律。

判決核心：機構違約實錘，全額退款！

上海市青浦區人民法院審理后，對案件作出關鍵認定：

1.雙方簽訂的《寵物寄訓合同》合法有效，訓犬師通過微信將涉案犬只考核表發送給周先生， 并明確表示原告可將該考核表附在合同之中，故該考核表應視作本案寵物寄訓合同的一部分，對雙方亦具有法律約束力。合同明確約定，寵物需完成所有科目測試合格并經甲方（周先生）驗收后才能交付，未達標則應免費寄養直至合格，仍不合格需無條件全額退款。

2.周先生未在考核表上簽字確認，且多次通過微信對訓練結果提出異議，明確表示“旺財”不符合交付條件，要求按考核表現場展示，但機構未予同意，反而以“1月15日前不領走就找領養” 相威脅，強制交付未達標犬只，已構成違約，應全額退還 15800 元服務費。

行業反思：正向引導才是正道

記者此前走訪正規訓犬機構了解到，科學的訓犬方式應采用正向引導，獎勵正確行為、忽略錯誤行為，同時注重“家校共育”，通過親子課提升寵物主管理能力，還會帶狗狗到商場、公園等真實場景進行社會化訓練。

當前寵物訓練行業缺乏統一標準，部分 “網紅機構” 靠虛假宣傳吸金，服務質量堪憂。業內人士呼吁，相關部門應加快完善行業監管，機構需堅守專業底線，養寵人也要提高警惕，共同推動行業規范化發展。

你家毛孩子有過訓犬經歷嗎？遇到過哪些糟心事？歡迎在評論區分享，一起交流避坑經驗！

看看新聞記者: 俞欣怡

編輯: 馮家琳

視頻編輯: 俞欣怡

責編: 陳敏佳