剛剛通報！一名醫生被處理

近日，一男子發視頻稱，2025年12月10日，他在蘇州大學附屬第一醫院拔了一顆智齒，縫了幾針，但麻藥過后一直劇痛。 其稱，自己痛到每天需要吃4顆止痛藥，痛到第七天，男子前往蘇州市華夏口腔醫院仔細檢查，醫院將傷口拆開，從里面夾出一根兩公分長的棉花。

1月14日，蘇州大學附屬第一醫院發布情況通報：

近日，一患者向我院投訴拔牙診療中的相關問題，我院高度重視，第一時間對患者反映問題進行全面調查。

經查，該患者在我院口腔科門診拔除右下智齒，因牙體大、位置深，拔除牙后使用多個棉球壓迫止血，其中一個棉球遺留傷口深處，未及時發現取出。醫院已對涉事醫生給予停診處理，并對相關科室進行專項排查整改。

此次事件給患者帶來了不便與擔憂，我們深表歉意。目前已當面向患者致歉，取得了患者諒解。

不是新鮮事，但上了熱搜。

說明什么？

絕不是人心變壞、或醫生責任心下降所能一言蔽之的。

你刷到的醫患糾紛新聞，90%是“標題黨＋片面剪輯＋情緒渲染”的產物。媒體才不管真相，只要標題夠炸、故事夠慘，就能收割流量，把個案放大成普遍現象，把醫生塑造成不負責任的“冷血惡魔”。

而吃瓜網民只會在情緒的裹挾下選邊站隊，把醫患矛盾變成“網絡批斗大會”，讓真正的問題被淹沒在罵聲里。

當下的很多醫患矛盾糾紛，是一場醫療體系的半市場和信息權力的多項元素共同的失衡、共同釀成的社會困擾。

當我們追問醫患糾紛為什么變多？

本質是在剖開一個被刻意掩蓋的真相：我們正生活在一個醫療需要變革的時代，而醫患雙方都是受害者，卻被推到彼此的對立面上互相撕咬。

每一起醫患糾紛，表面看起來受害者是患者，其實還有一個綁定受害者，那就是醫生。

可以說、當下的醫生，正站在職業風險的懸崖邊緣，醫患矛盾的裂痕在醫療環境的惡化中不斷擴大。

這不是危言聳聽，而是無數醫生正在經歷的真實困境。

曾經，醫療糾紛只是個別極端案例，如今卻成了長期懸在醫生頭頂的達摩克利斯之劍。

據中國醫師協會《中國醫師執業狀況白皮書》顯示，66%的醫師經歷過不同程度的醫患糾紛，醫患信任急劇滑坡。

在患者眼中，醫生不再是值得托付健康和生命的天使，一次正常的病情告知被解讀為推卸責任，一項常規的檢查被質疑為過度醫療，甚至一個善意的微笑都可能被誤解為冷漠無情。

當信任崩塌，任何微小的分歧，都可能引爆沖突。

醫療行業是一個充滿不確定性的領域，即使是最頂尖的專家也無法保證100%的治愈率。老葉認為，醫生的責任在于手段，不在于結果。

如果花光家庭積蓄治病．最后沒醫好“人財兩空”，而這并非醫生違背診療規范的過錯，那么患者方必須自擔風險。

做事在人，成事在天。這是醫療最重要的倫理基石。

然而很多患者的認識是：我這么不幸，又花了這么多錢來醫，醫生就得保證有一個好的結果。

尤其在經濟大環境不好的當下，醫院容易成為情緒的泄洪口，任何醫療上的不完美都被無限放大，上升為醫療事故。

一旦治療效果不理想，就將所有責任歸咎于醫生。更有患者，將正常的并發癥視為醫療事故，將疾病的自然轉歸，夜歸因于醫生的失職。

并且醫療糾紛的處理機制，正陷入惡性循環，部分患者通過“網鬧”的方式獲得了超出合理范圍的賠償。

這種“網上大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠"的畸形邏輯，不僅縱容了醫鬧行為，更讓醫生在診療過程中變得如履薄冰，束手束腳。

為了避免糾紛，不求治療質量，只求平穩無事。這種自我保護式的行醫方式，最終損害的是患者的長遠利益。

如今很多普通人的“焦慮”找不到出口，醫患糾紛只是壓垮駱駝的最后一根稻草。

可以說，醫患糾紛從來不是“醫生和患者的戰爭”，是普通人面對“無力掌控的命運”時，把所有絕望都砸向了眼前最具體的“責任人”。

這是何等的悲哀。

醫患本該是站在一起對抗病魔的同壕戰友，卻在網絡情緒的煽動下，生生的把戰友變成了敵人。

這也是醫生職業風險加劇的直接原因。

從醫院的硬件設施到社會的輿論氛圍，從政策的導向到法律的保障，每一個環節，都在影響著醫生的執業環境。

在醫院內部，醫療資源分配不均、醫生工作負荷過大等問題極度突出。長期的高強度工作，不僅影響了醫生的身心健康，更可能導致醫療差錯的發生。

所以說，醫生最危險的的時代，來了。

現在是既要馬兒跑，又要馬兒不吃草，把醫生架在火上烤。

一線醫生的常態是：24小時連軸轉，門診一天看幾十個病人，手術排到凌晨，病歷寫到手抖，卻拿著不如一線城市白領的死工資；職稱晉升靠論文而非臨床能力，科研壓力逼得他們沒時間跟患者好好溝通。一個投訴．醫保、官司，就能不小心吊銷執照，多年付出，付之東流。

可以說，這種“高強度、低回報、責任無限大”的模式，本身就是醫患矛盾的溫床。

當醫生連上廁所的時間都沒有，怎么可能耐心解釋病情？

又怎么會有那么多多的時間詳盡溝通？

溫和的態度和細致的講解，需要時間。一般來說，人多的時候醫生真的不敢，會被后面等急了患者來砸的。

醫院把醫生逼成“流水線工人”，卻要求他們承擔“神”一樣的責任。

不出事，才怪。

如今互聯網興起。抖音、小紅書起來之后，人均博主。有理沒理，先拍個視頻再說。

“媽！哥哥被村口的李雷打了！”“媽！哥哥踢了村口李雷家的狗，然后被李雷打了！”“媽！村口李雷家的狗要咬我哥，然后哥踢了狗，然后李雷打了我哥！”這是三個截然不同的真相。可見，網絡敘事者有意或無意的隱瞞一些信息，對是非判斷，能起多大影響。

而且我總感覺，醫院或者衛生系統管理部門處理與情的手段非常之老舊，明明及時認錯＋整改就可以了，偏不。

先使勁捂，任其鬧。然后熱度起來了，輿論爆炸，一發不可收拾了，又往往選擇息事寧人，犧牲醫生的利益來安撫患者。

這種"丟車保帥"的做法，不僅讓醫生們失去了應有的職業尊嚴，更讓他們在面對復雜病情時不敢擔當。

當醫生們的熱情被一次次澆滅，當職業榮譽感被一點點蠶食，誰還愿意在這個高風險、低回報的行業堅守？

最后想說的是，醫院和醫生，現在動不動就被掛網上，講真的，這不是一種好現象。你說這么緊繃的情況下，給你看病一個搞不好，職業生涯都斷送了。誰還肯全力以赴？

互聯網的發展，給我們的生活和工作都帶來了巨大的便利，包括醫療也是。但隨之而來的還有這種濫用，對網上維權和舉報缺乏一定的了解和理智。希望各大媒體，不要動不動的有了就報道，也不核實信息的真假，不了解背后深層的原因，不等子彈飛一會就只管先搶一波流量再說。

如此，最后傷到的是誰？

還是廣大患者、包括每個人自己。畢竟，誰敢能保證自己一輩子，不進醫院，

所以，還是希望大家多點理智，多點理解。也希望醫院，醫生，能夠認真對待每一個病人，像這種棉球遺留拔牙傷口里的低級錯誤，盡量少發生一點。希望在大家共同的努力之下，醫患關系能夠回到重新信任的階段。

醫客說

愿多些理解少些苛責！

【責編】醫客君

【文章來源】老葉說醫，作者葉正松

【圖片來源】網絡

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