光谷人注意！2026年鐵路春運1月19日起售首日車票

2026年鐵路春運將于2月2日正式啟動，至3月13日結(jié)束，為期40天。全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.39億人次，同比增長5.0%。

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其中，節(jié)前客流高峰日預(yù)計為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計為2月23日（正月初七），春運首日火車票將于1月19日起正式發(fā)售。

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值得關(guān)注的是，鐵路12306平臺同步推出誤購限時免費退票服務(wù)，進一步優(yōu)化旅客購票體驗。

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據(jù)中國鐵路介紹，1月19日起，旅客通過鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等）購買乘車日期為2月2日及以后的火車票時，若發(fā)生誤購，可在購票支付成功30分鐘內(nèi)且開車前4小時以上，線上自助辦理免費退票，無需支付退票費。該服務(wù)覆蓋境內(nèi)旅客列車及始發(fā)、終到站為香港西九龍的跨境旅客列車車票，支付方式包括電子支付和積分支付，其中電子支付票款按原渠道退還，積分支付則按原渠道返還積分且有效期不變。

針對此項服務(wù)，鐵路部門明確了相關(guān)規(guī)則：同一購票人一個自然日內(nèi)限辦1個訂單的誤購免費退票，改簽車票、預(yù)約及候補購票不在此項服務(wù)范圍內(nèi)；規(guī)定免費退票時間內(nèi)辦理的退票，不占用誤購免費退票次數(shù)。

若旅客在線下售票窗口發(fā)生誤購，需當場提出，工作人員將協(xié)助換發(fā)新票。此項服務(wù)的推出，可有效避免誤購票給旅客帶來的票款損失，切實維護旅客權(quán)益。下一步，鐵路部門將密切關(guān)注服務(wù)實施情況，傾聽旅客意見建議，持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能。

運力保障方面，鐵路部門在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案基礎(chǔ)上，科學編制春運列車運行圖，加大客運能力投放。預(yù)計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。

針對節(jié)前北京、廣深、滬寧杭等客流集中地區(qū)，節(jié)后成渝、武漢、南昌、湖南等客流集中地區(qū)，以及西安至成都、太原，大連至哈爾濱、青島至上海等熱門方向，鐵路部門精準調(diào)配運力；同時挖掘運輸潛力，在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道增開夜間高鐵，全力滿足旅客出行需求，保障春運平安有序溫馨開展。

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