北京
文/張智
記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結束，為期40天，全國鐵路預計發送旅客5.39億人次、同比增長5.0%，節前客流高峰日預計為2月13日（臘月廿六），節后客流高峰日預計為2月23日（正月初七），春運首日火車票于1月19日開始發售。
鐵路部門充分用好2025年新開通的線路、車站和一批新投用的復興號動車組，在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案的基礎上，科學編制春運列車運行圖，進一步安排加開旅客列車，根據客流需求梯次投放運力，預計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。
優化售票服務措施，提升旅客購票體驗。鐵路12306將推出旅客誤購票限時免費退等新服務，用好候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，持續豐富信息服務內容，進一步提升旅客購票體驗。
提前對鐵路12306售票系統資源進行補強，優化系統資源配置，拓展網絡帶寬。為了最大限度滿足旅客購票出行需求，鐵路部門將依托12306大數據，實時分析旅客需求變化情況，實施更加精準的售票策略，動態調整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給，所有新增票額將優先配售給已提交候補購票訂單的旅客。
鐵路部門建議廣大旅客朋友盡早規劃行程，提前通過鐵路12306網站（含客戶端）完成乘車人信息維護，并利用起售時間查詢、起售提醒等功能，避免因信息不全或操作不及時影響購票；充分用好鐵路12306候補購票功能，最大限度使用60個“日期+車次”的購票組合，選擇的組合越多，候補成功率更高；在直達車票售罄的情況下，可根據鐵路12306推薦的最優方案，采用同車接續、中轉換乘等方式購票出行；符合條件的學生、務工人員可通過鐵路12306開設的預約購票服務專區購買車票。
編輯：徐蕓茜
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