江蘇蘇州一家高端煙酒行內(nèi),一聲清脆的碎裂聲打破了午后的寧靜,
70歲的張大爺手僵在半空,腳下散落著玻璃碎片,
酒香頓時彌漫開來——他不小心碰倒了貨架頂層的一瓶年份茅臺,瓶身摔得粉碎。
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周圍顧客紛紛側(cè)目,老板李偉快步上前,查看后臉色凝重:“大爺,這是2010年的飛天茅臺,
進價加溢價,得賠7.3萬。”
張大爺身子晃了晃,眼神瞬間黯淡下來。
他穿著洗得發(fā)白的棉布外套,手里攥著布袋子,本是來給即將辦喜酒的孫子買兩瓶普通白酒,
路過高端貨架時想湊近看看,腳下一滑就碰倒了酒。
“7萬多?”張大爺聲音發(fā)顫,反復(fù)確認價格,手指無意識地摩挲著口袋里的存折。
周圍有人議論起來,有人說“這么貴的酒該放好”,
也有人勸李偉通融,畢竟老人不是故意的。
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李偉面露難色,這瓶酒是他特意留的稀缺貨,等著年底旺季出售,
如今碎了只能自認倒霉,讓老人賠償也是無奈之舉。
張大爺沒再多說,沉默半晌后,從布袋子里掏出存折:“我去銀行取錢,這錢我賠。”
李偉讓人看著店鋪,陪著張大爺去了附近銀行,
看著老人顫抖著輸入密碼,取出一沓沓現(xiàn)金,李偉心里有些不是滋味,
張大爺說,這錢是他和老伴的養(yǎng)老錢,本想留著應(yīng)急,現(xiàn)在為了賠償,只能先挪用,
付完7.3萬,張大爺把剩下的錢小心揣進懷里,沒再多說一句話,轉(zhuǎn)身慢慢走出了煙酒行。
李偉回到店里,剛想清理碎片,店員突然指著貨架驚呼:“老板,你看這里!”
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原來貨架頂層的護欄松了一截,邊緣還沾著磨損的痕跡,顯然是護欄不穩(wěn),才讓老人一碰就倒,
更關(guān)鍵的是,監(jiān)控顯示張大爺碰倒酒時,地面剛拖過,
“壞了,快追!”李偉猛地反應(yīng)過來,抓起剛收的現(xiàn)金就往外跑。
他這才意識到,這事不能全怪老人,
自己沒加固貨架護欄,商場也有保潔疏漏,讓老人獨自承擔(dān)全部損失太不合理,
可街上人來人往,哪里還有張大爺?shù)纳碛埃顐ブ荒馨脨赖赝先藙偛耪f的小區(qū)方向找去,
折騰了一個多小時,李偉終于在小區(qū)樓下找到了正要上樓的張大爺。
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看到氣喘吁吁的李偉,張大爺愣了愣,以為還要追加賠償,下意識往后退了退。
“大爺,對不住!”李偉連忙遞上現(xiàn)金,
“是我沒檢查貨架,護欄松了,商場也有責(zé)任,這錢我不能全要,退您5萬,剩下的我自己承擔(dān)。”
張大爺捧著錢,眼眶瞬間紅了,
他連連擺手,說自己也有疏忽,不該湊近亂碰。
兩人推讓半天,最終李偉只收了2.3萬,作為酒的基礎(chǔ)成本,還反復(fù)叮囑老人以后出門小心。
旁邊看熱鬧的鄰居見狀,紛紛夸贊李偉實在,
李偉笑著說:“做生意講誠信,不能讓老人受委屈,這錢我拿著良心不安。”
事后,李偉不僅加固了店里所有貨架的護欄,還找到商場負責(zé)人,要求加強保潔巡查,避免再發(fā)生類似事件,
商場也主動承擔(dān)了部分損失,補償了李偉8000元,
張大爺?shù)膶O子得知后,特意帶著禮品去店里道謝,還和李偉約定,喜酒的煙酒都從他這訂,
這件事在當(dāng)?shù)貍鏖_后,不少人都為李偉的格局點贊。
有人說,7.3萬對老人是巨款,對商家也是不小的損失,但李偉守住了良心底線,
其實生活里,意外難免發(fā)生,比起斤斤計較,互相體諒才更暖人心,
一瓶碎掉的茅臺,不僅沒引發(fā)糾紛,反而見證了人與人之間的善意,這才是最珍貴的收獲。
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