賈老板在跟誰戰斗？中央廚房被玩壞，才是連鎖餐飲界的暗雷

西貝賈老板又不停地對著自己捅刀子，羅永浩都看得心酸了，他不住地喊停，仍然攔不住對方的自爆。

兩人的社交賬號被禁言還不夠，賈老板還繼續在朋友圈開炮。

他一邊哭訴自己多么委屈，102家門店關閉，四千多名員工失業，還遭到了無數的謾罵。

可羅永浩呢？

居然借著這場論戰賺得盆滿缽滿，直播間銷售額翻了整整五倍，話里話外就是他賈國龍成了別人的墊腳石。

當然，爭議的核心還是預制菜，時至今日，賈老板仍然在一遍又一遍地強調，西貝100%不是預制菜，他還搬出了國家標準，堅稱中央廚房出品的都不能算預制菜。

可賈老板從一開始就搞錯了對象，他根本不知道自己在跟誰戰斗。

他所謂的國家標準，是2024年出臺的一份文件，里面明確規定了，預制菜是工業化預加工的預包裝菜肴，連鎖餐飲中央廚房給自家門店配送的菜品，不納入預制菜的范圍。

但這只是一個監管標準，而不是客觀定義，因為中央廚房給連鎖門店配送的產品，不會流入零售環節，為了便于監管，才特意做了區分。

可是在消費者的常識中，預制就是跟現炒相對的概念，非常容易理解，只要是提前做好冷凍起來，吃的時候簡單處理一下就能上桌的，都應該算是預制菜。

賈老板卻把這個標準當成了尚方寶劍，覺得自己只要握著它，就掌握了絕對真理，別人說的都是錯的，只有他才是對的。

他一直死磕羅永浩，或許以為只要把羅永浩懟得不出聲了，這場爭議就結束了，西貝的口碑就能挽回了。

但他卻忽略了自己的真正對手，實際上，站在他對面的，是千千萬萬個消費者的常識，他以一己之力挑戰廣大消費者的常識，這場戰斗從一開始他就輸了。

事實上，連鎖餐飲的中央廚房預制模式，這不是西貝一家的問題，而是威脅整個行業的一顆暗雷。

你以為的中央廚房，可能就是一個很大的廚房，一群廚師在里面忙碌著做菜，可事實上，今天所謂的中央廚房，早就被玩壞了，這才是餐飲界真正的敏感地帶。

大概從上世紀90年代開始，連鎖餐飲在國內興起，很多小飯館的老板，都想做成中國版的肯德基、麥當勞。

但傳統小飯館的模式，很難把規模做大，老板天不亮就去買菜，買回來現切現炒，確實很新鮮，可店多了，這家咸了，那家淡了，口味沒法統一，成本也壓不下來。

所以中央廚房應運而生，那時候的中央廚房還叫凈菜系統，就是雇一群人集中處理當天的食材，洗干凈、切好、配好料，然后配送到各個門店，門店廚師只需要下鍋炒一下就能上桌。

這就是第一個階段的中央廚房，既解決了標準化的問題，又降低了門店的運營成本，切切實實地幫連鎖餐廳完成了破局。

而且當時的連鎖餐廳，因為有規?；膬瀯?，價格差不多的情況下，用料比蒼蠅館子實在，口味也更加穩定，所以很快就火了起來，消費者都愿意買單。

然后等到2010年左右，中央廚房進入了第二階段，這時候市場有了兩個關鍵變化。

一是冷鏈物流開始成熟，食材可以長途運輸了。

二是大量的商業綜合體在國內拔地而起，可很多都禁止明火。

這就倒逼中央廚房完成了一次升級，原來只處理食材，現在也開始炒菜了。

中央廚房把菜做好以后，通過冷鏈配送到門店，門店把菜熱一下再端給顧客。

這就是預制菜的雛形，很多連鎖簡餐店都積極擁抱這種模式，上菜是真快，價格也實惠，但口味卻明顯比不上蒼蠅館子了。

再接下來到了2020年左右，預制菜產業爆發式增長，中央廚房隨之進入了第三個階段。

這時候的中央廚房，就不是我們想象中的那種廚房了，而是正兒八經的食品加工廠。

就跟西貝后廚展示的差不多，全國各地的食品加工廠批量制作菜品，冷凍打包成料理包送到門店，門店只需要簡單處理一下就能食用。

而且這時候也不局限于簡餐店了，大多數連鎖正餐店，也都用起了這種模式，這種模式把成本壓縮到了極致，但鍋氣徹底沒有了，口味出現了大滑坡，咱們現在吃很多連鎖餐廳，覺得味道寡淡，沒有靈魂，根源就在這里。

現在的整個連鎖餐飲行業，都陷入了這樣的怪圈，大家都在依賴中央廚房降低成本，卻沒有對預制程度的說明，反而在有意識地模糊預制和現炒的邊界，長此以往，難吃可能會成為連鎖餐廳的代名詞，消費者只會敬而遠之。

而西貝，只是這個行業的一個縮影，賈老板不停地死磕，不過是把這個隱藏多年的行業暗雷，徹底暴露出來了而已。

消費者反感的，從來都不是預制菜本身，而是花了熱鍋現炒的錢，你給我上的卻是冷凍料理包，而且還瞞著我，非說它不是預制菜，這才是最讓人沒法接受的。

未來的連鎖餐飲，透明化才是唯一的出路，否則西貝的口碑滑坡只是開始，以后還有更多的品牌，會倒在預制菜的信任危機中。

希望這場鬧劇能成為行業變革的開始，靠打嘴仗硬剛贏不了市場，唯有真誠和透明，才能留住消費者。