為有效落實好食品生產企業經營者主體責任,近日,四川省南充市閬中市千佛市場監管所對在網絡交易類消費投訴舉報問題較突出的一家食品生產企業強化行政指導,開展了行政約談。
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約談中,執法人員通報了該食品生產企業的產品在抖音商城、拼多多商鋪上廣告宣傳使用“純天然”“零添加”等宣傳用語和多次使用不符合規定的商品標簽被投訴舉報的問題。講解了新辦鄉鎮食品生產企業利用網絡平臺發布宣傳以及交易過程中可能存在的相關問題及法律責任,并從電子商務、產品質量、廣告宣傳、售后服務等方面給予該食品生產企業業務指導。
該所負責人要求被約談人,要立即整改相關問題,下架使用了錯誤標簽的產品,撤銷不能充分證明該公司產品功效的宣傳字樣及用語;要積極落實主體責任,按照“交易講誠信、宣傳不虛假、發展要規范”的原則,不斷強化自身監督,做好電商經營;要加強對《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國廣告法》等法律法規的學習。
該食品生產企業負責人表示,一定按照要求,落實好消費維權的主體責任,從“事后處理”向“事前服務”轉變。(曹宇成)
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